Copilot göre ürün içgörüleri

Bu makalede, mağaza iş ortaklarının ürün bilgilerini hızla anlamak ve Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce uygulamasında bilinçli alışveriş yardımı sağlamak için Microsoft Copilot oluşturulmuş ürün içgörülerini nasıl kullanabileceği açıklanmaktadır.

Genel bakış

Copilot ürün içgörüleri, Dynamics 365 Commerce Store Ticaret uygulamasında mağaza iş ortakları için ürün bilgilerinin doğal dil özetlerini oluşturmak üzere yapay zeka kullanan bir özelliktir.

Mağaza iş ortakları, anlamak isteyen müşterilerle sık sık etkileşim kurar:

  • Bir ürünün avantajları
  • Kullanılabilirliği
  • Geçerli teklifler veya geçerli indirimler
  • Yukarı satış ve çapraz satış ürün yapılandırmalarına göre tamamlayıcı öğe kategorilerinde gezinme

Store Commerce uygulamasında, Copilot özellikleri ile oluşturulan Ürün içgörülerinin ekran görüntüsü.

Ancak modern perakende ortamları genellikle dinamik olarak değişen çok çeşitli ürünler içerir. Özellikle yeni ortaklar için ayrıntılı ürün belirtimlerini, fiyatlandırmayı ve tanıtım bilgilerini öğrenmek ve hatırlamak zor olabilir. Copilot ürün içgörüleri, Dynamics 365 Commerce'den ilgili ürün verilerini bağlar ve mağaza çalışanlarına doğrudan satış noktası (POS) deneyimi içinde sezgisel ve eyleme geçirilebilir bir şekilde sunar.

Copilot ürün içgörülerini kullanarak mağaza iş ortakları şunları yapabilir:

  • Özetlenmiş ürün vurgularını ve avantajlarını görüntüleme
  • Stok kullanılabilirliğini gerçek zamanlı olarak anlama
  • Geçerli indirimleri ve promosyonları belirleme
  • Tamamlayıcı veya ilgili ürünleri keşfedin

Mağaza iş ortakları, müşteri konuşmaları sırasında şu içgörüleri kullanarak şunları yapabilir:

  • Bir ürünün değerini açıklama
  • Karşılama beklentilerini doğru bir şekilde iletme
  • Uygun indirimler sunma
  • Satın alma işlemini geliştiren ek ürünler önerin

Mağaza Ticaret uygulamasında Copilot ürün içgörülerini etkinleştirme

Mağaza Ticaret uygulamasında Copilot Ürün içgörülerini etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

  1. Ticaret merkezinde Özellik yönetimi (Sistem yönetimi > Çalışma alanları > Özellik yönetimi) bölümüne gidin ve Store Commerce'de Copilot'u etkinleştir özellik bayrağını etkinleştirin.
  2. Paylaşılan ticaret parametreleri sayfasına gidin (Perakende ve Ticaret > Headquarters kurulumu > Parametreler > Paylaşılan ticaret parametreleri) ve Store Commerce'te Copilot'u etkinleştir parametresini etkinleştirin.
  3. POS işlev profilinize gidin (Perakende ve Ticaret > Kanalı kurulumu > POS kurulumu > POS profilleri > İşlevsellik profilleri).
  4. Copilot Hızlı Sekmesinde Product insights'i etkinleştirin.
  5. Güncellenen ayarları kanal veritabanıyla senkronize etmek için 1070 (Kanal yapılandırması) işini çalıştırın.

Bu özellik, aşağıdaki İngilizce Commerce sürümlerini kullanan müşteriler tarafından kullanılabilir:

  • Commerce sürüm 10.0.39, proaktif kalite güncelleştirmesi 4 (PQU-4) ve üzeri (Commerce Scale Unit: 9.49.24184.3, Store Commerce uygulaması: 9.49.24193.1)
  • Commerce sürüm 10.0.40, PQU-1 ve üzeri (Commerce Scale Unit: 9.50.24184.2, Store Commerce uygulaması: 9.50.24189.1)

Note

  • Yapay zeka tarafından oluşturulan içerik hatalı olabilir. Hizmet Sözleşmesi ve Microsoft Ürünleri ve Hizmetleri Veri Koruma Eki'nde daha fazla bilgi edinin.
  • Performans nedenleriyle, Copilot ile Müşteri içgörüleri sonuçları mağaza düzeyinde 15 dakika boyunca önbelleğe alınır. Bu nedenle, aynı müşteri bilgilerine farklı kayıtlardan erişen bir iş ortağı, önbelleğe alınmış yanıt görüntüleyebilir.
  • Mağaza Ticaret uygulamasındaki Copilot deneyimler için, finans ve operasyon uygulamalarınızda Copilot özelliklerini etkinleştirerek Dataverse örneğinizi ortamınıza bağlamanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz Finans ve operasyon uygulamalarındaki Copilot yeteneklerini etkinleştirme.
  • Barındırma ortamınız şu anda Azure OpenAI Service kullanılamadığı bölgelerden birindeyse Power Platform yönetim merkezinde > farklı bölgelerdeki verileri kaldırma özelliğini etkinleştirmeyi göz önünde bulundurun. Ticaret ortamlarınız AB Veri Sınırı'nda barındırılıyorsa, aynı sınırda bir Azure OpenAI uç noktası kullanırsınız. Gerekli AI hizmetleri Dataverse bölgenizde zaten kullanılabiliyorsa, bölgeler arası çağrılar için destek ayarlamanız gerekmez. Bölgeler arası veri taşıma gerekliyse ancak devre dışı bırakıldıysa, kullanıcılar Store Commerce uygulamasında Copilot tarafından oluşturulan özetleri görüntüleyemez. Daha fazla bilgi edinin.

Ek kaynaklar

Copilot tabanlı içgörüler için SSS

  • Last updated on