Dynamics 365 Commerce korumalı alan ortamında BOPIS'i yapılandırma

Dekont

Dynamics 365 Commerce Perakende İlgi Grubu, Yammer'dan Viva Engage'e geçiş yapmıştır. Yeni Viva Engage topluluğuna erişiminiz yoksa, eklenecek bu formu (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) doldurun ve en son tartışmalarla ilgilenmeye devam edin.

Ortam sağlandıktan sonra, bu makale Microsoft Dynamics 365 Commerce korumalı alan ortamında çevrimiçi satın al, mağazada teslim al (BOPIS) yapılandırmasını nasıl yapacağınızı açıklar.

Önkoşul

Bu makaledeki yordamları ancak Ticaret kum havuzu ortamınız sağlanıp yapılandırıldıktan sonra tamamlayın. Ortamınızı sağlama ve yapılandırma hakkında bilgi için bkz. Dynamics 365 Commerce korumalı alan ortamı sağlama ve Dynamics 365 Commerce korumalı alan ortamı yapılandırma.

Ticaret ortamınız sağlanıp yapılandırıldıktan sonra BOPIS senaryolarını etkinleştirmek için bu makaleyi kullanın.

POS yapılandırma

Modern POS yapılandırma

Kredi kartı ödemesi içeren BOPIS senaryoları bir donanım istasyonu gerektirir. Donanım istasyonu; Windows, Android ve iOS istemcileri için Store Commerce'te yerleşik olarak bulunur. Web için Store Commerce kullanıyorsanız satış noktası (POS) istemcisi, paylaşılan bir donanım istasyonuyla eşleştirilmelidir. Bu makalede, Windows, Android ve iOS istemcileri için BOPIS'in nasıl yapılandırılacağı açıklanmaktadır. Paylaşılan donanım istasyonu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Retail hardware station'ı yapılandırma ve yükleme.

1. Retail ve Commerce > Kanal kurulumu > POS kurulumu > Kasalar'a gidin.
2. SANFRAN-5 kasasını ve ardından Düzenle'yi seçin.
3. HW002 olan Donanım profili alanının değerini HW001 olarak değiştirin ve Kaydet'i seçin.
4. Değişiklikleri eşitlemek için Retail ve Commerce > Retail ve Commerce BT > Dağıtım zamanlaması'na gidin.
5. 1090 dağıtım zamanlamasını seçin ve ardından Eylem Bölmesinde Şimdi çalıştır'ı seçin.
6. Veri eşitlemeyi başlatmak için Evet'i ve sonra Tamam'ı seçin.

Store Commerce'i yükleme

Store Commerce uygulamasını indirip yükleme hakkında yönergeler için bkz. Store Commerce uygulaması ve Mobil platformlar için Store Commerce uygulaması.

Store Commerce'ı etkinleştir

Store Commerce uygulamasını etkinleştirme hakkında yönergeler için bkz. Perakende cihaz etkinleştirme.

Store Commerce'te BOPIS'i etkinleştirme

Mağaza Ticaretinde BOPIS'i etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

1. Store Commerce'te operatör kodu olarak 000713 ve parola olarak 123 kullanarak oturum açın.
2. İstendiğinde Çekmece işlemi olmayan bir işlem gerçekleştir'i seçin.
3. Hoş Geldiniz sayfasında Donanım istasyonu seçme işlemini seçin.
4. Yönet'i seçin, Donanım istasyonu kullan seçeneğini Açık olarak ayarlayın ve Tamam'ı seçin.
5. POS oturumunu kapatın ve tekrar oturum açın.
6. Oturum açtıktan sonra Yeni vardiya aç'ı seçin.

BOPIS senaryosu tamamlama

Mağazadan alma için bir mağaza siparişi oluşturma

1. Ortam yapılandırması sırasında e-Ticareti başlat adımında belirttiğiniz URL'ye gidin.

2. Bir madde seçin ve Sepete ekle'yi seçin.

3. Alışveriş çantası sayfasında, yeni eklediğiniz sipariş satır için Bunu çek'i seçin.

4. Mağaza seç iletişim kutusunda, San Francisco girin ve ardından Ara düğmesini seçin.

5. Sonuç listesinde, San Francisco mağazasını bulun ve Buradan çek'i seçin.

6. Alışveriş çantası sayfasında, Misafir olarak ödeme yap'ı seçin.

   Dekont

   Ödeme işlemine devam etmek için tanımlama bilgisi bildirimini kabul etmeniz gerekir. Bu bildirim, ödeme sayfasının en üstünde bir başlık olarak görünür.

7. Kredi kartı ödeme yöntemi için aşağıdaki ayrıntıları girin:

   • Kart sahibi adı: Herhangi bir ad girin.
   • Kart numarası:4111-1111-1111-1111 girin.
   • Son kullanma tarihi:03/30 girin.
   • Kart doğrulama değeri (CVV) kodu:737 girin.

   Önemli

   Herhangi bir koşulda test sitesinde gerçek kredi kartı bilgilerini kullanmaya çalışmayın!

8. Fatura adresinin ayrıntılarını girerek ödeme işlemine devam edin ve Kaydet ve devam et'i seçin.

9. Sipariş verilmeye hazır olduğunda, Ödeme'yi seçin.

Çevrimiçi siparişleri arka ofisle eşitleme

Çevrimiçi siparişleri eşitleme hakkında bilgi için bkz. Çevrimiçi satışları ve ödemeleri deftere nakletme.

Bir siparişi mağazadan alma

1. POS'ta oturum açın.

2. Hoş Geldiniz ekranında Sipariş karşılama'yı seçin.

3. Teslim alınabilecek öğeler listesinde, çevrimiçi verdiğiniz siparişten satırı seçin.

4. Sipariş satırı seçiliyken, Malzeme çek öğesini seçin.

   Satır öğesi işlem ekranına eklenir ve kalan bakiye 0,00 ABD doları olarak gösterilir.

5. $0,00 tutarındaki vadesi gelen bakiyeyi seçin veya hareketi sonuçlandırmak için herhangi bir ödeme yöntemi seçin.

Sorun giderme

POS'un aldığı çevrimiçi siparişlerin kapatılması gereken bir bakiyesi var.

POS, mağaza içi teslim alma siparişi aldığında, ödenecek bakiye 0 değilse Mağaza Ticaret'in etkin olduğundan ve donanım istasyonunun etkin olduğundan emin olun. Web için Store Commerce kullanıyorsanız, paylaşılan bir donanım istasyonunun etkin olduğundan emin olun. Çevrimiçi olarak yaptığınız ödemeleri almak için bir tür etkin donanım istasyonu gereklidir.

Ödeme yakalamayla ilgili genel sorunlar

Tüm genel sorunlar için, ilk adım olarak her zaman Store Commerce veya Internet Information Services (IIS) Donanım İstasyonu olay günlüklerine başvurun. Bu günlükleri, Windows olay günlüğünde aşağıdaki düğümlerde bulabilirsiniz:

• Uygulama ve Hizmet Günlükleri > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
• Uygulama ve Hizmet Günlükleri > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station

Ek kaynaklar

Dynamics 365 Commerce korumalı alan ortamını hazırlama

Dynamics 365 Commerce korumalı alan ortamı için isteğe bağlı özellikleri yapılandırma

Microsoft Yaşam Döngüsü Hizmetleri (LCS)

Perakende Bulut Ölçek Birimi (RCSU)

Microsoft Azure portalı

Dynamics 365 Commerce web sitesi

Adyen ödeme bağlayıcısı

Adyen bağlayıcısı ile çevrimiçi ödeme araçlarını kaydetme

Çok yönlü kanal ödemelerine genel bakış