Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu makalede, satış noktasında (POS) bir işlem teklif edildiğinde Microsoft Dynamics 365 Commerce Store Commerce'ten makbuz e-postalarının nasıl gönderiliyor olduğu açıklanmaktadır.
Prerequisites
E-posta alındı bilgilerini göndermek için, Ticaret merkezinde bir e-posta sağlayıcısı yapılandırmanız gerekir. Aşağıdaki e-posta sağlayıcıları kullanılabilir:
- Microsoft Graph (önerilir): Microsoft Graph Microsoft 365 kullanıcıları için önerilen e-posta sağlayıcısıdır. Modern kimlik doğrulamasını (OAuth 2.0) destekler ve SMTP geçiş yapılandırması gerektirmez. Microsoft Graph, Dynamics 365 Finance sürüm 10.0.38 ve sonraki sürümlerde kullanılabilir. Kurulum yönergeleri için bkz. Microsoft Graph ile e-posta gönderme.
- SMTP: Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusunu e-posta sağlayıcısı olarak yapılandırabilirsiniz. Kurulum yönergeleri için bkz. SMTP kullanarak e-posta gönderme.
Important
Office 365 SMTP sunucusu (smtp.office365.com) kullanıyorsanız Exchange Online dakikada 30 ileti
E-posta makbuzlarını ayarlama
E-posta makbuzları için varsayılan seçenekleri ayarlama
Tüm müşteriler için varsayılan e-postayla alındı bilgisi davranışını ayarlamak için şu adımları izleyin:
Retail ve Commerce > Genel merkez ayarı > Parametreler > Commerce parametreleri'ni seçin.
Deftere nakil sekmesinde, E-posta makbuzu hızlı sekmesinde, Makbuz seçeneği alanında varsayılan bir seçenek belirleyin:
- Standart makbuz – Makbuzları POS kayıt defterinden yazdırın.
- E-posta – E-posta iletilerindeki müşterilere giriş gönderir.
- Her ikisi - POS kaydındaki makbuzları yazdırın ve e-posta iletilerindeki müşterilere alış irsaliyeleri gönderin.
Konu alanına, e-posta iletisi olarak gönderdiğiniz makbuzun konu satırında varsayılan olarak görünmesi gereken metni girin.
Tek bir müşteri için Ticaret parametrelerinde seçilen varsayılan seçeneği geçersiz kılmak istiyorsanız şu adımları izleyin:
- Perakende ve Ticaret > Müşteriler > Tüm müşteriler'e gidin.
- Tüm müşteriler liste sayfasında bir müşteri seçin ve ardından Düzenle'yi seçin.
- Perakende hızlı sekmesini genişletin.
-
Makbuz seçeneği için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
- Standart makbuz – Müşteri yalnızca yazdırılan makbuzları alır. POS yazmacı yazdırılan makbuzu oluşturur.
- E-posta – Müşteri yalnızca e-posta makbuzlarını alır.
- Her ikisi de – Müşteri hem yazdırılan makbuzları hem de e-posta makbuzlarını alır.
- Alındı seçeneği alanında E-posta veya Her İkisi'ni seçerseniz, Makbuz e-postası alanına müşterinin e-posta adresini girin.
E-posta makbuz profili ayarlama
- Retail ve Commerce > Kanal kurulumu > POS kurulumu > POS profilleri > Makbuz profilleri'ne gidin.
- Makbuz profili oluşturmak için CTRL+N'yi seçin.
- Makbuz profili kimliği ve Açıklama alanlarına değer girin.
- Genel hızlı sekmesinde bir makbuz türü eklemek için Ekle'yi seçin.
- Makbuz tipi olarak Makbuz'u seçin ve e-posta makbuzlarında kullanılacak makbuz biçimini seçin.
İşlevsellik profiline e-posta makbuz profili Ekle
- Retail ve Commerce > Kanal kurulumu > POS kurulumu > POS profilleri > İşlevsellik profilleri öğesine tıklayın.
- Düzenle'yi seçin.
- Genel hızlı sekmesinde, Makbuz profili kodu alanında bir e-posta makbuz profili belirtin.
Makbuz türleri için e-postayla göndermeyi etkinleştir
Makbuz profilinizde bağımsız makbuz türleri için e-postayla gönderme özelliğini etkinleştirmek ve kasiyerlerin müşterilere e-postayla makbuz gönderilmesini isteyip istemediğini sorup sormayacaklarını belirtmek için ilgili makbuz için makbuz biçimini açın. E-posta davranışı açılan listesinde, aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin.
- E-posta gönderme – Hiçbir zaman e-posta makbuzları gönderme veya kasiyerlere sorma. Bu değer, Commerce parametreleri ve Müşteri profili sayfalarında hem E-posta hem de Her ikisi değerlerini geçersiz kılar.
- Her zaman eposta – Kasiyerlere sormadan e-posta alındıları gönder.
- Kullanıcıya sor – Kasiyerlerden, e-posta ile makbuz bilgisi almayı isteyip istemediklerini ve makbuzun hangi e-posta adresine gönderileceğini müşterilere sormasını iste.
Makbuzlar için e-posta şablon oluşturma
veya > altındaki >'na gidin.
Yeni'yi seçin.
Aşağıdaki alanlara bilgileri girin:
- E-posta kimliği alanına, şablon için bir ad girin.
- E-posta açıklaması alanına isteğe bağlı bir açıklama girin.
- Gönderen adı alanında, e-postanın göndereni olarak görünen adı belirtin. Müşteriler bu adı e-postada Kimden adı olarak görür.
- Gönderen e-postası alanına geçerli bir e-posta adresi belirtin. Müşteriler bu e-posta adresini e-postadaki Kimden e-posta adresi olarak görür.
Genel altında Varsayılan dil kodu alanında bir dil seçin. Birden çok dil için şablonlar yapılandırıldıysa ve mağazanın veya müşterinin tercih ettiği dil bu dillerle eşleşmiyorsa makbuz bu dilde gönderilir.
E-posta iletisi içeriği bölmesinde yeni şablon örneği oluşturmak için Yeni'yi seçin. Aşağıdaki alanlara bilgileri girin:
- Dil alanında, bu şablonun yerelleştirildiği dili belirtin. Bu dil yalnızca %message% yer tutucusunun üzerinde ve/veya altında statik içerik içeren HTML içeren e-postayla gönderilmiş makbuzlar için geçerlidir.
- Konu alanına, e-posta makbuzları için bir başlık girin.
- Gövde var onay kutusunu işaretleyin.
- HTML şablonunuzu yüklemek için Düzenle'yi seçin. En azından, şablon örneğiniz aşağıdaki kodu içermelidir:
<pre> %message% </pre>Ayrıca, makbuz e-postasına dahil etmek istediğiniz üstbilgiyi, altbilgiyi, logoyu veya başka herhangi bir statik içeriği göstermek için de HTML ekleyebilirsiniz. HTML makbuz şablonları oluşturma hakkında bilgi için bkz. E-postayla gönderilen makbuzlar için şablon oluşturma.
Yapılandırdığınız ayarlara bağlı olarak, Değişiklikleri Store Commerce'e eşitlemek için uygun dağıtım zamanlaması işlerini çalıştırın.
- 1010 – Müşteri
- 1070 – Kanal yapılandırması
- 1090 – Kayıtlar
- 1110 – Genel yapılandırma
E-postayla gelen makbuzlara barkod veya QR kodu ekleme
İşlem ve makbuz e-postalarına sipariş kimliklerini temsil eden QR kodları veya barkodlar ekleyebilirsiniz. Makbuz e-postasına QR kodu veya barkod ekleme bölümünde daha fazla bilgi edinin.
Store Commerce işlemleri
Değişiklikleri mağazayla eşitledikten sonra Mağaza Ticaret, kullanıcıdan her işlem için bir e-posta adresi ister (bu özelliği etkinleştirirseniz). Müşterinin dosyasında zaten bir e-posta adresi varsa, bu adres e-posta adresi isteminde görüntülenir. Bir müşteri adlandırılmamışsa veya adlandırılmış bir müşteri için e-posta adresi girilmemişse, bir e-posta adresi girin ve ardından Gönder'i seçin. İşlemi sonlandırdığınızda, gerçek zamanlı hizmet müşteriye daha önce yapılandırdığınız gibi iletinin gövdesinde makbuzun yer aldığı bir e-posta gönderir.