İade emrinde bir değişikliği yapılandırma ve işleme

Note

Dynamics 365 Commerce Perakende İlgi Grubu Yammer'dan Viva Engage'e taşındı. Yeni Viva Engage topluluğuna erişiminiz yoksa topluluğa eklenmez ve en son tartışmalarla ilgilenmeye devam etmek için bu formu (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) doldurun.

Bu makalede, Microsoft Dynamics 365 Commerce'te bir iadede takasın nasıl yapılandırılacağı açıklanmaktadır.

Dynamics 365 Commerce'in önceki sürümlerinde, Genel Merkez'deki iade siparişi belgesini kullanarak müşteri siparişlerine karşı iadeleri işlersiniz. Ancak, yalnızca iade ettiğiniz ürünleri işlemek için iade siparişi belgesini kullanabilirsiniz. İade edilen ürünleri, iade siparişi satırlarında negatif bir miktar kullanarak belirtirsiniz. Buna karşılık, satışları göstermek için pozitif bir miktar kullanırsınız. Ancak iade emri belgesi artı miktarları desteklemez. Bu kısıtlama nedeniyle, uygulamanın önceki sürümleri ürün değişikliklerinin iade emri belgesi kullanılarak yapıldığı senaryoları desteklememiştir.

Ancak Microsoft, iade siparişlerinde değişimlerin yapıldığı senaryoları desteklemek için işlevsellik ekledi. Commerce artık bu tür hareketleri işlemek için iade emri belgesi yerine satış siparişi belgesini kullanmaktadır.

Commerce uygulamasını iade emirlerinde değişiklikleri destekleyecek şekilde yapılandırma

Note

Commerce sürüm 10.0.20 ve üzeri sürümlerde, POS'ta Birleşik iade işleme deneyimi adlı yeni bir özellik kullanılabilir. Bu özelliği etkinleştirirseniz, bu makaledeki kurulum adımları gerekli değildir. İadeleri satış siparişi olarak işleme kalıcı bir ayar haline gelir ve bunu değiştiremezsiniz.

POS özelliğinde Birleşik iade işleme deneyimini etkinleştirmediyseniz, sistemi iade siparişlerindeki değişimleri destekleyecek şekilde yapılandırmak için bu adımları izleyin.

1. Retail ve Commerce > Genel merkez ayarı > Parametreler > Commerce parametreleri'ne gidin. Müşteri siparişleri hızlı sekmesinde, İade emirlerine satış siparişleri olarak işlem yap seçeneğini Evet olarak ayarlayın.
2. Genel yapılandırma dağıtım planı işini (1110) çalıştırın.

Değişiklik yapma

Sistemi önceki bölümde açıklandığı gibi yapılandırdıktan sonra, satış noktası (POS) kullanıcısı yine de uygulamanın önceki sürümlerinde olduğu gibi iadeyi işlemek için bir satış siparişi veya satış faturası seçer. Ancak, kullanıcı iade öğelerini sepete ekledikten sonra sepete yeni satış satırları ekleyebilir.

Bu yeni satış satırları için, kullanıcının bir müşteri sipariş satırını işlemek için gereken tüm öznitelikleri tanımlaması gerekir. Bu öznitelikler, teslimat yöntemini ve karşılama konumunu içerir. Hareket için yapılması gereken ödeme iade siparişi satırları ile satış siparişi satırlarının net değeri olacaktır. Kullanıcı işlem için ödeme yaptığında, iade siparişi, Genel Merkez'de bir satış siparişi belgesi olarak kayıt edilir ve sistem iade satırlarını anında faturalandırır.

Sistem, sepetin çeşitli tutarlarına daha iyi görünürlük sağlamak için sepete üç yeni tutar alanı ekler. Bu yeni alanları POS kullanıcı arabiriminde (UI) kullanılabilir hale getirmek için ekran tasarımcısını kullanın.

• Uygulanan depozito – Kullanıcı bir müşteri siparişi teslim alma işlemi gerçekleştirdiğinde bir işleme uygulanan depozito tutarı. Depozito geçersiz kılma işlemi yapılmazsa ve yüzde 10 depozito yapılandırılırsa, bu alandaki tutar müşteri siparişinin toplam tutarının yüzde 90'ıdır.
• Gerçekleşen tutar: Müşteri siparişi oluşturulduğunda veya düzenlendiğinde ya da bir müşteri siparişi değişikliği sırasında teslimat şeklinin Gerçekleştirme olarak ayarlandığı satırların toplam tutarı. Bu alandaki tutar, vergileri ve masrafları içerir.
• İade tutarı: Müşteri siparişi değişikliği sırasında eksi miktarlar içeren satırların toplam tutarı. Bu alandaki tutar, vergileri ve masrafları içerir.