Kanal için iade ve para iadesi ilkesi oluşturma ve güncelleme

Dynamics 365 Commerce'deki kanal iade ilkesi, perakendecilerin, bir satış noktasında (POS) iadeyi işleme için izin verilen, tüm ödeme faaliyetlerde zorlayıcı olarak ayarlanmasını sağlar.

Bu makale, bir kanal için iade ve para iadesi ilkesinin nasıl ayarlanacağı adımlarını açıklar.

İlkenin kapsamı şu anda bir kanal için izin verilmeyen ödeme koşullarını ayarlama ile sınırlı. "İzin verildi" listesi, satın alma işlemi yapmak için kullanılan ödeme yöntemlerine dayanır. Örneğin:

• Bir satın alma, hediye kartı kullanılarak yapılmışsa, mağaza ilkesi para iadelerini yalnızca yeni bir hediye kartına veya mağaza kredisi vermeye yönelik olarak işler.
• Nakit olarak satış yapıldığında, para iadesi için izin verilen seçenekler nakit, hediye kartı ve müşteri hesabı olmasına karşın kredi kartınının yer aldığı bir hesaptır.

İade İlkesini etkinleştir

Bu özellik, varsayılan olarak açıktır. Bunu Özellik adları listesinde Kanal iade ilkelerini etkinleştir seçeneğini arayarak Özellik Yönetimi çalışma alanında bulabilirsiniz.

İade İlkesi yapılandırma

Bir perakende mağaza veya çevrimiçi perakende kanalında iade ilkesi konfigüre etmek için bu adımları izleyin.

1. Perakende ve Ticaret>Kanal kurulumu>İadeler>Kanal iade ilkesine gidin.

2. Yeni bir iade politikası şablonu oluşturmak için Yeni'yi seçin. Varolan bir şablonu kullanmak için, sol bölmedeki şablonu seçin. Yeni şablonlar için, kanala uygulandığında ilkeyi tanımlamanıza yardımcı olacak bir ad ve açıklama ekleyin.

   

3. İzin verilen iade ödeme yöntemleri bölümünde, her bir ödeme yöntemine özgü olan izin verilen iade ödeme yöntemlerini tanımlayın.

   Önemli

   • Ödeme yöntemleri, organizasyon için ayarlanan ödeme yöntemlerinden türetilir.
   • Listelenen her ödeme yöntemine izin verilen bir ödeme türü eklenmesi, iadenin izin verilen iade ödeme tipine yapılabilmesi için bunların yapılmasına olanak sağlar.

4. İade politikası şablonunu, kullanılacak mağazalar ile ilişkilendirin. Perakende kanalları sekmesinde Ekle'yi seçin ve kullanılabilir kanalları ilişkilendirin.

   • Kuruluş düğümlerini Seç iletişim kutusunda, şablonun ilişkilendirilmesi gereken depoları, bölgeleri ve organizasyonları seçin.
   • Her bir mağaza ile yalnızca bir iade ilkesi şablonu ilişkilendirilebilir.
   • Mağaza, bölge veya organizasyon seçmek için ok düğmelerini kullanın.
   • İlkedeki yürürlülük tarihi ilkelerin kanallara uygulandığı ve kanal işlerinin çalıştırıldığı tarih olacaktır.

   

5. Dağıtım zamanlaması sayfasında, POS'un kanal iade ilkesini kullanabilmesini sağlamak için, 1070 işini çalıştırın.

POS 'ta kanal iade ilkesini Önizle

POS 'ta izin verilen iade ödeme tiplerini görüntülemek için aşağıdaki örneklerden birinde bulunan adımları izleyin.

1. POS'ta kasiyer veya yönetici olarak oturum açın.
2. Üst karakter ve çekmece altında günlüğü göster'i seçin.
3. İade işleminin parçası olan hareketi seçin.
4. Para iadesi yapılacak maddeleri seçin ve ödeme yöntemini seçin.
   • Seçilen ödeme, izin verilen iade ödeme tipleri listesinde ise, kasiyer hareketi tamamlayabilir.
   • Ödeme ödemesine izin verilmiyorsa, bir hata mesajı görüntülenir.
   • Tüm izin verilen iade ödeme tiplerinin listesini görüntülemek için tutar vadesini seçin.

-veya-

1. POS'ta kasiyer veya yönetici olarak oturum açın.
2. İade hareketi seçin ve barkod taraması veya el ile giriş kullanarak giriş kodunu girin.
3. İade işleminin parçası olan hareketi seçin.
4. Para iadesi yapılacak maddeleri seçin ve ödeme yöntemini seçin.
   • Seçilen ödeme, izin verilen iade ödeme tipleri listesinde ise, kasiyer hareketi tamamlayabilir.
   • Ödeme ödemesine izin verilmiyorsa, bir hata mesajı görüntülenir.
   • Tüm izin verilen iade ödeme tiplerinin listesini görüntülemek için tutar vadesini seçin.