Veri zenginleştirmeye (önizleme) genel bakış
[Bu makale, yayın öncesi belgelerine dahildir ve değiştirilebilir.]
Önemli
- Bu, bir önizleme özelliğidir.
- Önizleme özellikleri, üretimde kullanıma yönelik değildir ve sınırlı işlevselliğe sahip olabilir. Bu özellikler, müşterilerin erken erişim elde etmesi ve geri bildirim sağlaması amacıyla resmi sürümden önce kullanıma sunulur.
Müşterileriniz hakkında daha eksiksiz ve doğru verilere sahip olmak, onlarla daha etkili bir şekilde bağlantı kurmanızı sağlar, onları memnun etme şansınızı arttırır ve sonuç olarak işinizi iyileştirmenize olanak sağlar.
Dynamics 365 Customer Insights - Data, verilerinizi temizleyen zenginleştirmeler sağlar ve müşterilerinizin daha tutarlı ve tam bir görünümü için verilerinizi yükseltir. Marka ve ilgi alanı zenginleştirmeleri gibi bazı zenginleştirmeler Microsoft verilerini ve makine öğrenimi modellerini temel alır. Bu zenginleştirmeler Dynamics 365 Customer Insights - Data aboneliğinizle birlikte ücretsiz olarak sunulur. Diğer zenginleştirmeler Experian ve HERE Technologies gibi veri sağlayıcıları tarafından sağlanır. Bu zenginleştirmeler ilgili veri sağlayıcılarına abonelik gerektirir.
Zenginleştirmeler, zenginleştirilmiş verilerle ayrı zenginleştirme tabloları oluşturur. Zenginleştirilmiş veriler, müşteri kimliği aracılığıyla birleştirilmiş müşteri profilleri tablosuyla ilişkilidir. Bu ayırma, zenginleştirilmiş verileri orijinal profil verilerinden ayrı tutarken kolayca kullanmanıza olanak tanır.
Eksik ve tutarsız adres verilerini düzeltme
Müşteri profil verileri genellikle cadde adı, posta kodu veya şehir gibi adres öğelerinin ayrılmasına gerek kalmadan bir metin dizesi biçiminde adres bilgileri içerir. Adres öğeleri olmadan, konuma dayalı segmentler oluşturmak zordur ve veri birleştirme eşleşmesi duyarlığı daha düşük olur. Ayrıca, aynı öznitelik için yazım hataları ve standartlaştırılmamış gösterimler (örneğin ABD, Birleşik Devletler veya Amerika Birleşik Devletleri) yaygın bir sorundur. Microsoft ve Azure Maps zenginleştirmeleri ile Geliştirilmiş adresler zenginleştirmesi eksik, yanlış yazılan ve tutarsız konum verileri düzeltir. Üç zenginleştirme de adresi belirteç haline getirebilir ve standart özniteliklere ayırabilir; böylece bir şehir veya eyalete göre kolayca segment oluşturabilirsiniz.
Azure Maps zenginleşme halinde adresi doğrular ve enlem ve boylam değerlerini sunar. Bu değerleri coğrafi konum tabanlı hedefleme oluşturmak için kullanabilirsiniz. Örneğin, bir mağaza konumuna yakınlığa göre segmentler oluşturabilirsiniz.
Müşteri profillerini yükseltme ve genişletme
Pazarlamacılar, etkili kampanyalar oluşturmak için her zaman her müşteri hakkında gereksinim duydukları tüm bilgilere sahip olmazlar. Örneğin, bir perakendeci ilgil teklifleri oluşturmak için bir müşterinin şarapla veya dış mekanla ilgilenme olasılığı olup olmadığını merak edebilir. Ancak, bu bilgiler her zaman bulunmayabilir. Microsoft'un İlgi alanı zenginleştirmesi, her müşteriyle uyumlu olma olasılığı en yüksek belirli ilgi alanlarının listesini öngörmek için yaş, cinsiyet ve konum bilgilerini kullanır. Pazarlamacılar bu bilgileri, müşterileri özel tekliflerle hedeflemek için kullanabilirler. Markalar zenginleştirmesi, İlgi alanı zenginleştirmesine benzer ancak kullanıcının eğilimini seçtiği markalara dayalı olarak değerlendirir.
Experian zenginleştirmesi yaklaşık gelir düzeyi, satınalma eğilimleri ve daha fazlası için demografik bilgiler sağlar. Bu bilgiler, hedefleme için etkili segmentler oluşturmak için değerli olabilir.
Zenginleştirmeler yapılandırma
Zenginleştirmeler bağlantılar kullanılarak yapılandırılır ve bağlantılar kimlik bilgileri kullanılarak ve veri aktarım onayı verilerek yönetici tarafından ayarlanır. Bu bağlantılar, zenginleştirme yapılandırmak için yöneticiler ve katkıda bulunanlar tarafından kullanılır.
Bir veri eşleşmesinin kalitesini artırmaya yardımcı olmak ve birleştirilmiş profillerinizde daha az yineleme olması için kaynak verilerinizi verileri birleştirmeden önce de zenginleştirebilirsiniz.
Segmentler ve aynı türdeki birden çok zenginleştirme için verileri zenginleştirme
Zenginleştirmeyi yapılandırırken, zenginleştirilecek tabloyu seçebilirsiniz. Bu özellik müşteri profillerinin yalnızca bir alt kümesini zenginleştirmenizi sağlar. Örneğin, verileri yalnızca belirli bir segment için zenginleştirir. Aynı türden birçok zenginleştirme ve aynı bağlantıyı yeniden kullanabilirsiniz. Bazı zenginleştirmelerin, oluşturulabilecek aynı türdeki zenginleştirme sayısı sınırları vardır. Limitler ve geçerli kullanım, Zenginleştirme sayfasının Keşfet sekmesindeki her bir kutucukta görülebilir.