Karmaşık segmentleri segment oluşturucuyu kullanarak oluşturma
Birleştirilmiş müşterinin ve onun ilişkili tablolarının etrafında karmaşık filtreler tanımlama. Her segment işlendikten sonra, dışarı aktarabileceğiniz ve işlem gerçekleştirebileceğiniz bir müşteri kaydı kümesi oluşturur.
Segment oluşturucuyu kullanarak yeni bir segment oluşturma
Segment oluşturucunun temel yönleri hakkında bir gösterim için Segment oluşturucunun yönleri bölümüne bakın. İpuçları için bkz. Segment oluşturucu ipuçları.
Segmentler'e gidin.
Yeni>Kendiniz oluşturun'u seçin. Segment oluşturucu sayfasında, kurallar tanımlayabilir veya alırsınız. Kural, bir müşteri kümesini tanımlayan bir veya daha fazla koşuldan oluşur.
Adsız segmentin yanındaki Ayrıntıları düzenle seçeneğini belirleyin. Segmentiniz için bir ad girin ve segment için önerilen Çıkış tablosu adını güncelleştirin. İsteğe bağlı olarak, segmente bir açıklama ve etiketler ekleyin.
Rule1 bölümünde, müşterileri filtrelemek istediğiniz bir tablonun özniteliğini seçin. Öznitelik seçmenin iki yolu vardır:
- Kurala Ekle bölmesinde kullanılabilir tabloların ve özniteliklerin listesini gözden geçirin ve eklenecek özelliğin yanında + simgesini seçin. Özniteliği varolan bir kurala eklemek veya yeni bir kural oluşturmak için kullanmak istiyorsanız seçin.
- Eşleşen önerileri görmek için kural bölümüne özniteliğin adını yazın.
Koşulun eşleşen değerlerini belirtmek için işleçleri seçin. Öznitelikler, değer olarak dört veri türünden birine sahip olabilir: sayı, dize, tarih veya Boole. Özniteliğin veri türüne bağlı olarak, koşulu belirtmek için farklı işleçler vardır.
Bir kurala daha fazla koşul eklemek için Koşul ekle'yi seçin. Geçerli kuralın altında bir kural oluşturmak için Alt kural ekle'yi seçin.
Kuralda Müşteri tablosundan farklı tablolar kullanılıyorsa seçili tabloyu birleşik müşteri tablosuyla eşlemek için İlişki yolunu ayarla'yı seçin. Yalnızca tek bir olası ilişki yolu varsa, sistem bunu otomatik olarak seçer. Farklı ilişki yolları, farklı sonuçlar ortaya koyabilir. Her kuralın kendi ilişki yolu olabilir.
Bir kuralda birden çok koşulunuz varsa, bunları hangi mantıksal işlecin bağlayacağını seçin.
- VE işleci: Segmente bir kayıt eklemek için tüm koşulların karşılanması gerekir. Farklı tablolardaki koşulları tanımlarken bu seçeneği kullanın.
- VEYA işleci: Segmente bir kayıt eklemek için koşullardan herhangi birinin karşılanması gerekir. Aynı tablo için birden çok koşul tanımlarken bu seçeneği kullanın.
VEYA işlecini kullanırken, tüm koşullar ilişki yolundaki tablolara dayalı olmalıdır.
Farklı müşteri kaydı kümeleri oluşturmak için birden çok kural oluşturun. İş kullanım durumunuz için gerekli olan müşterileri dahil etmek üzere grupları birleştirin. Özellikle, belirtilen ilişki yolu nedeniyle bir kurala tablo ekleyemiyorsanız öznitelikleri seçmek için yeni bir kural oluşturun.
Kural ekle'yi seçin.
Ayarlanan işleçlerden birini seçin: Birleşim, Kesişim veya Hariç.
- Birleşim iki grubu birleştirir.
- Kesişim iki grubu çakıştırır. Birleşik grupta yalnızca iki grup için de ortak olan veriler kalır.
- Dışında iki grubu birleştirir. A grubunda yalnızca B grubundaki veriler için ortak olmayan veriler tutulur.
Varsayılan olarak, çıkış tablosu, tanımlı filtrelerle eşleşen müşteri profillerinin tüm özniteliklerini otomatik olarak içerir. Segment Müşteri tablosundan farklı tablolara dayanıyorsa bu tablolardan çıktı tablosuna daha fazla öznitelik eklemek üzere Proje öznitelikleri'ni seçin.
Örnek: Bir segment, Müşteri tablosuyla ilgili satın alma verileri içeren bir tabloya dayanır. Segment, geçerli yılda malları satın alan, İspanya'daki tüm müşterileri arar. Malların fiyatı gibi öznitelikleri veya çıkış tablosundaki tüm eşleşen müşteri kayıtlarını ekleme seçeneğini belirleyebilirsiniz. Bu bilgiler, toplam harcamadan mevsimsel ilişkileri analiz etmek yararlı olabilir.
Not
- Proje öznitelikleri yalnızca Müşteri tablosuyla bir-çok ilişkisi olan tablolar için çalışır. Örneğin, bir müşterinin birden çok aboneliği olabilir.
- Projelendirmek istediğiniz öznitelik Müşteri tablosundan bir atlamadan fazla uzaksa ilişki tarafından tanımlandığı üzere bu özniteliğin, oluşturduğunuz segment sorgusunun her kuralında kullanılması gerekir.
- Projelendirmek istediğiniz öznitelik Müşteri tablosundan yalnızca bir atlama uzaksa bu özniteliğin, oluşturduğunuz segment sorgusunun her kuralında bulunması gerekmez.
- Tasarlanan öznitelikler, ayarla işleçleri kullanılırken uygulamasında çarpanlarına göre belirlenir.
Yapılandırmayı kaydetmek için Kaydet'i ve ardından Kapat'ı seçin. Segment taslak modundadır veya etkin değildir, bu nedenle segmenti gerçekten oluşturmadan önce yapılandırmada değişiklik yapabilirsiniz.
Segmenti oluşturmak için Çalıştır'ı seçin.
Sonraki adımlar
- Bir segmenti zamanlama.
- Segmentleri diğer uygulamalarda kullanmak için segmenti dışarı aktarın ve Müşteri Kartı tümleştirmesini keşfedin.