Kullanıcı rolleri
Bir kullanıcıya atanan kullanıcı rolü, kullanıcının Customer Insights - Data uygulamasında nelere erişebileceğini belirler. Bir kullanıcının sahip olabileceği farklı rol türleri vardır.
Tabloda, farklı rollere yönelik genel bakış sunulur. Ayrıntılı bilgi için her bir rolü görün.
| Eylem/Görünüm | İzleyici | Pazarlama Katılımcısı* | Katılımcı | Yönetici | Yönetici (ortam sahibi) |
|---|---|---|---|---|---|
| Giriş sayfasına erişme ve sayfayı keşfetme | x | x | x | x | |
| Müşteri sayfasına erişme ve sayfayı keşfetme | x | x | x | x | x |
| Veri kaynakları sayfasına erişme ve sayfayı keşfetme | x | x | x | x | |
| Zenginleştirmeler sayfasına erişme ve sayfayı keşfetme | x | x | x | x | |
| Tablolar sayfasına erişme ve sayfayı keşfetme | x | x | x | x | x |
| Sistem sayfasına erişme ve sayfayı keşfetme | x | x | x | x | |
| Dışarı aktarmalar sayfasına erişme ve sayfayı keşfetme | x | x | x | x | x |
| Power BI Panosu | x | x | x | ||
| Kesimlere erişme, keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | x | |
| Ölçümlere erişme, keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | x | |
| Tahminlere erişme, keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | ||
| Veri kaynaklarına erişme, sayfayı keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | ||
| Birleştirmeye erişme, sayfayı keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | ||
| Aktivitelere erişme, sayfayı keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | ||
| İlişkilere erişme, sayfayı keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | ||
| Zenginleştirmelere erişme, sayfayı keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | ||
| Dışarı aktarmalara erişme, sayfayı keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | x | |
| Web İzlemeye erişme, sayfayı keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | ||
| Sisteme erişme, sayfayı keşfetme ve yapılandırma | x | x | x | ||
| Bağlantılara erişme, sayfayı keşfetme ve yapılandırma | x | x | |||
| İzinlere erişme ve sayfayı yapılandırma | x | x | |||
| Ortamı sıfırla | x | ||||
| Ortamı sil | x |
*Pazarlama Katılımcısı rolü yalnızca departman etkin ortamlarda kullanılabilir. Pazarlama Katılımcısına yönelik tüm eylemler ve görünümler, erişimi olan departmanlar ile sınırlıdır.
İzleyici
- Giriş ve Segmentler sayfalarındaki içgörüleri ve segmentleri keşfedin.
- Müşteriler sayfasını kullanarak müşteri profillerini arayın ve filtreleyin. Alanlar aranabilir olmalıdır.
- Zenginleştirme sayfasını görüntüleyin ve keşfedin.
- Tablolar sayfasını kullanarak tabloları keşfedin ve dışarı aktarın.
- Sistem sayfasını kullanarak sistem işlemlerinin durumunu görüntüleyin.
- Dışarı aktarımlar sayfasında dışa aktarmaları görüntüleyin.
- Power BI Customer Insights panosunu yükleyin ve kullanın.
Pazarlama katılımcısı (önizleme)
- Kullanıcı ile aynı departmana ait olan müşteri profillerine erişebilir.
- Segmentler sayfasını kullanarak segmentler oluşturun (yalnızca Kendiniz oluşturun; öngörülen öznitelikler yok).
- Ölçüler sayfasını kullanarak ölçüler oluşturun (yalnızca Kendiniz oluşturun). Yalnızca müşteri profillerinde bir ilişki yolu bulunan tablolar üzerinde ölçüler oluşturabilir.
- Yöneticiler bağlantılar oluşturabilir ve bunları belirli Pazarlama katılımcılarıyla paylaşabilir.
- Sahibi oldukları segmentler için dışarı verme işlemi oluşturmak ve çalıştırmak üzere paylaşılan bağlantıları kullanın.
Not
Pazarlama katılımcısı yalnızca müşteri profillerine, birleşik aktivitelere, segmentlere ve müşteri ölçülerine yönelik segmentleri ve ölçüleri oluşturur. Bu izin, katılımcı rolüyle karşılaştırıldığında bazı alanlarda sınırlı işlevselliğe sahiptir. Pazarlamaya katkı sağlayanlar, müşteriler görünümünde müşterileri arayamaz. Ayrıca, müşteri kartındaki ölçü ve aktiviteleri müşteriler görünümünde göremezler.
Pazarlama katkıda bulunan rolü örnekleri
Aşağıdaki örneklerde, Pazarlama katılımcı rolünün kullanımı gösterilmektedir.
Çok coğrafi konumlu örnek
Contoso'nun iki iş kolu vardır - Emlak ve Perakende; iki farklı ülkede ( ABD ve Kanada). Her ülke için, bir ülkeye özgü belirli pazarlama kampanyalarını uyarlamak için görevlendirilen farklı pazarlama kullanıcıları vardır. Bu kullanıcılar, aynı ülkedeki iki iş kolunda (Emlak ve Perakende) müşterilerin birleştirilmiş görünümünü görmekle ilgilenmektedir. Müşterilerin her iki ülkede de alışveriş yapma olasılığı düşük olsa da iş, profillerin bir ülke içinde birleştirilmesini ve karşıya geçmemesini sağlamak istemektedir. Verileri işletmeler ve ülkeler arasında görüntülemek için sınırlama veya kısıtlama yoktur ve her ülke için tek bir ortam ayarlamak yerine tek Customer Insights - Data ortamı tercih ederler.
Çok markalı örnek
Bir organizasyonun iki farklı iş kolu vardır: Otomobil ve Lüks Perakende. Altı araç markası için Satış ve Servis Hizmetleri dahil olmak üzere araba bayilerinin sahibidirler ve çevrimiçi iletişim durumu olan beş lüks perakende mağazasına sahiptirler. Tek bir pazarlama takımı organizasyonda bu iki farklı iş kolunda çalışır. Bu pazarlama ekibi, her iş kolundaki profilleri birleştirmek istemektedir. Aynı pazarlama ekibi veriler üzerinde çalışıyor ve belirli bir erişim denetimi veya uyumluluk gereksinimi bulunmamaktadır. Tek bir Customer Insights - Data ortamı üzerinde çalışmak isterler ve her iş kolu için tek bir ortam oluşturmak istemezler.
Katılımcı
- Tüm izinler Görüntüleyici tarafından kullanılabilir.
- Verileri, Veri kaynakları sayfasını kullanarak yükleyin ve dönüştürün.
- Birleşik müşteri profili tablosuna neden olan **Veri Birleştirme'yi tamamlayın.
- İlişkiler ve Aktiviteler'i tanımlayın.
- Segmentleri, Segmentler sayfasını kullanarak oluşturun.
- Ölçümler sayfasını kullanarak ölçümler oluşturun.
- Zenginleştirme sayfasından yapılandırmayı yönetin ve müşteri profillerini zenginleştirin (yalnızca birinci taraf zenginleştirmeleri için).
- Katkıda bulunanlar ile paylaşılan bağlantılara göre dışarı aktarmaları yönetin ve oluşturun.
Yönetici
- Tüm izinler Katılımcı tarafından kullanılabilir.
- Çalışma dili, sistem süreçleriniz için yenileme zamanlamaları, Copilot için onay verme ve tanılama günlüklerini dışarı aktarma dahil olmak üzere Sistem sayfasındaki ayarları değiştirin.
- Kullanıcılar, API anahtarları, gizli bağlantılar ve Key Vault dahil olmak üzere İzinler sayfasındaki ayarları değiştirin.
- Müşteriler sayfası için arama ve filtreleme tanımlarını Dizini ara ve filtrele sayfasını (Müşteriler sayfasından erişilebilir) kullanarak ayarlayın.
- Bağlantıları yönetin ve bağlantılar sayfasındaki diğer Kullanıcı rolleri için izin verin.
- Zenginleştirme sayfasından yapılandırmayı yönetin ve müşteri profillerini zenginleştirin (tüm zenginleştirmeler için).
- Dışa aktarmalar sayfasında dışa aktarmaları yönetin ve oluşturun.
- Müşteri Kartı Eklentisi'ni yükleyin ve kullanın.
- Power Apps bağlayıcısı'nı ekleyin ve kullanın.
- Customer Insights API'leri'nin kullanımını etkinleştirin.
- Başka bir yöneticiye ortam sahipliği atayın.
Yönetici (sahip)
- Tüm izinler, yöneticinin kullanımına sunulur.
- Ortamı sıfırlayın ve silin.