Yolculuklarda doğal dil kullanma
Doğal dil girişi, müşteri yolculuğunuza dahil etmek istediğiniz bir durumu tanımlamak için ortak kelimeler ve ifadeler kullanmanızı sağlar. Veri modeli, Common Data Model (CDM) üzerinde geliştirilmiştir.
Doğal dil girişini kullanma
- Doğal dil kullanan bir koşul oluşturmak için Customer Insights - Journeys>Etkileşim>Yolculuklar yolunu izleyin ve mevcut bir yolculuğu açın veya yeni bir yolculuk oluşturun.
- Öğe eklemek için artı işaretini seçin, sonra belirli bir değere göre dala bir öznitelik dalı ekleyin.
- Öznitelik başlıklı bir yan bölme açılır. Yan bölmede aşağıdaki bilgileri girin:
- Görünen ad: Öznitelik dalınızı tanımlamak üzere test için bir ad girin.
- El ile giriş varsayılan olarak görünecektir. Doğal dil girişini kullanmak için ampul simgesini seçin.
- Doğal dil metin kutusunu kullanarak yan tümcelerinizi yazın.
Örnek koşullar
Belirli bir ölçütü karşılayan müşteriler için Dynamics 365 kuruluş veritabanınızı değerlendirecek bir segment oluşturabilirsiniz. Örneğin, yıllık geliri 100.000 $ olan müşteriler.
Aşağıda doğal dil kullanan basit koşullu ifade örneklerini bulabilirsiniz:
Şirkete göre arama
- Microsoft'ta çalışan müşteriler (Profil)
- Contoso adlı bir şirkette çalışan kişiler (Profil/İlgili Kişi)
Nüfus niteliğine göre arama
- Kadın müşteriler (Profil)
- Seattle'daki ilgili kişiler (İlgili Kişiler)
- Ohio'da bulunan müşteriler (İlgili Kişiler)
- İş unvanı başkan yardımcısı olan ilgili kişiler (İlgili Kişiler)
- İş unvanı başkan yardımcısı olan müşteriler (İlgili Kişiler/Profil)
Kuruluşunuzdaki segment üyeliklerine göre arama
- Bağlılık Segmentinde yer alan müşteriler
Bize geri bildirimde bulunun
Doğal dil modeli sürekli öğrenir. Denediğiniz bir sorgu çalışmıyorsa her zaman geri bildirimde bulunabilirsiniz.
Doğal dil yan tümcesi girdikten sonra geri bildirim sağlamak için:
Metin kutusunun altında başparmak yukarı/başparmak aşağı simgesi görünecektir.
Başparmak aşağı simgesini seçin.
Geri bildirim gönder'i seçin.
Ne olduğuna dair kısa bir açıklama girin. İfadenin nasıl görünmesini beklediğinizle ilgili yorumlarınızı ekleyin.