Çok Yönlü kanal sistem özelleştiricileri

Genel bakış

Her kuruluşun benzersiz bir çalışma yolu vardır. Bazı kuruluşlar iyi tanımlanmış iş süreçlerine sahipken, diğerleri değildir. Sistem özelleştiricisi olarak, aracılarınız ve süper vizörlerle ilgili formları iş sürecinize ve iş akışı gereksinimlerinize göre daha fazla özelleştirebilirsiniz.

Bu bölümde

Sistem özelleştiricileri için Müşteri Hizmetleri için Çok Yönlü Kanal kullanmayı öğrenmek için aşağıdaki bölümlerdeki kaynakları kullanın:

• Etkin Konuşma formunu özelleştirme
• Oturum formunu özelleştirme
• Hızlı görünüm formlarını özelleştirme