Şablon kullanarak bilgi bankası makalesi oluşturma

Varolan bir bilgi bankası makalesi şablonundan program aracılığıyla bir bilgi bankası makalesi oluşturmak için msdyn_GetKAObjectFromTemplate eylemini kullanın.

Eylem parametreleri

msdyn_GetKAObjectFromTemplate eylemi aşağıdaki parametreleri gerektirir:

İsim Türü Null değeri alabilen Description
TemplateId (Şablon Kimliği) Edm.Guid Yanlış Kullanılacak bilgi bankası makalesi şablonunun GUID'si.

Eylem dönüş türü

Türü Description
Bilgi Makalesi msdyn_GetKAObjectFromTemplate eylemi aşağıdaki değeri döndürür.

Example

İstek

POST [Organization URI]/api/data/v9.2/msdyn_GetKAObjectFromTemplate
Content-Type: application/json;charset=utf-8
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
Accept: application/json

{
    "TemplateId":"{A2AC047C-507D-E911-A828-000D3A1C16AF}"
}

Yanıt

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json; odata.metadata=minimal
OData-Version: 4.0

{
    "@odata.context":"[Organization URL]/api/data/v9.2/$metadata#knowledgearticles/$entity",
    "@odata.type":"#Microsoft.Dynamics.CRM.knowledgearticle",
    "isinternal":false,
    "isinternal@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"No",
    "keywords":"test knowledge article",
    "title":"test",
    "_languagelocaleid_value":"56940b3e-300f-4070-a559-5a6a4d11a8a3",
    "_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"languagelocaleid",
    "_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"languagelocale",
    "_subjectid_value":"8069216f-297d-e911-a828-000d3a53e137",
    "_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"subjectid",
    "_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"subject",
    "_subjectid_value@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"Query"
}

Müşteri Hizmetleri Merkezi'ndeki bilgi bankası makalelerini arama
Bilgi bankası makaleleri oluşturma ve yönetme

  • Son güncelleştirme: