Aracılığıyla paylaş


Kişisel seçenekleri ayarlama

Bu makale, eski web istemcisini kullanan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1 sürümü için geçerlidir. Birleşik Arabirim kullanıyorsanız uygulamalarınız, model temelli Power Apps için Birleşik Arabirim ile aynı şekilde çalışır. Bu makalenin Power Apps sürümü için bkz. Kişisel seçenekleri ayarlama

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Customer Engagement iş alanınızı gereksinimlerinize veya tercihlerinize göre kişiselleştirin. Örneğin, Customer Engagement (on-premises)'de oturum açar açmaz görmek istediğiniz sayfayı seçebilirsiniz. Dil, para birimi ve saat dilimi gibi diğer birçok seçeneği de kişiselleştirebilirsiniz.

Yöneticiyseniz kuruluştaki tüm kullanıcıları etkileyen sistem ayarları da belirleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için "Sistem Ayarları iletişim kutusu" araması yapın.

Kişisel seçenekleri ayarlamak için

  1. Ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar düğmesini Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) için seçenekler düğmesi. seçin.

  2. Kişiselleştirme Ayarları'nı seçin.

  3. Bilgileri gerektiği gibi doldurun. Ayarlar hakkında bilgileri görmek için buradaki bir sekmeye tıklayın.

  4. Bitirdiğinizde Tamam'ı seçin.

Genel sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Başlarken bölmeleri için başlangıç sayfanızı ve ayarlarınızı seçin
Varsayılan Bölme Customer Engagement (on-premises)'de oturum açtığınızda görmek istediğiniz varsayılan ana bölmeyi (sayfayı) seçin. Örneğin, çoğunlukla bu alanında çalışıyorsanız Servis'i varsayılan bölme yapabilirsiniz.

Başlangıçta, kullanıcı rolünüze bağlı olarak bir varsayılan bölme gösteren Kullanıcı rolüne bağlı varsayılan seçeneği seçilidir. Daha fazla bilgi: Kullanıcı profilinizi görüntüleyin

Yalnızca kullanıcı rolünüz için kullanılabilen bölmeleri ve sekmeleri ayarlayabilirsiniz.
Varsayılan Sekme Seçilen varsayılan bölmesinde görmek istediğiniz varsayılan bir sekme seçin. Örneğin, Servisler bölmesi için Firmalar sekmesini seçin.
Herhangi bir kayıt listesinde her sayfada gösterilecek kayıt sayısını ayarla
Sayfadaki Kayıt Sayısı Bir sayfadaki listede görüntülemek istediğiniz maksimum kayıtların sayısını seçin. 50'den 250'ye kadar bir değer ayarlayabilirsiniz.
Gelişmiş Bul için varsayılan modu seçin
Gelişmiş Bul Modu Varsayılan olarak, Gelişmiş Bul Modu diyalog kutusunu her açışınızda, sorgu ayrıntıları gizlidir. Sorgu ayrıntılarını ger zaman görmek için Ayrıntılı'yı seçin. Daha fazla bilgi: Gelişmiş Bul aramasını oluşturma, düzenleme veya kaydetme
İçinde bulunduğunuz saat dilimini ayarlayın
Saat Dilimi Bölgeniz için görüntülenmesini istediğiniz saat dilimini seçin. Not: Dynamics 365 for Outlook kullanıyorsanız, doğru eşleşmeyen tarihleri ve saatleri önlemek için Customer Engagement (on-premises) ile aynı saat dilimine ayarlayın.
Varsayılan para birimi seç
Para Birimi Mali işlemlerde kullanılmak üzere varsayılan bir para birimi değeri seçin. Para birimi için arama yapmak için Ara düğmesini seçin. Daha fazla bilgi: Birden fazla para biriminin kullanıldığı işlemleri yönetme
Yüksek kontrast ayarlarını destekle
Yüksek kontrastı etkinleştir Customer Engagement (on-premises) görünümünüzde yüksek karşıtlık düzeylerini etkinleştirmek için bu onay kutusunu seçin. İpucu: Web tarayıcınızda veya işletim sisteminizde yüksek kontrast ayarını kullanıyorsanız bu seçeneği ayarlayın.
Varsayılan ülke/bölge kodunu ayarla
Ülke/bölge kodu öneki eklemeyi etkinleştir Bölgenizin varsayılan arama kodunu etkinleştirmek için bu onay kutusunu seçin.
Ülke/Bölge Kodu Öneki Bölgenizin arama kodu değerini metin kutusuna girin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri için + 1 yazın.
Kullanıcı bilgilerinizi görüntüleme Sizinle ilgili ayrıntıları görüntülemek için bu bağlantıyı seçin. Bu ayrıntılar tüm kuruluşunuz tarafından görüntülenir ve iletişim bilgileriniz ile güvenlik rolünüzü içerir. Daha fazla bilgi: Kullanıcı profilinizi görüntüleyin

Eşitleme sekmesi seçenekleri

Seçenekler Tanım
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 365 öğelerini Outlook veya Exchange ile eşitle
filtreler Customer Engagement (on-premises) ve Dynamics 365 for Outlook veya Exchange arasında eşitleme yapmak için kayıtları seçin (sunucu tarafı eşitlemesi kullanarak). Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ve Outlook veya Exchange arasında eşitlenecek kayıtları seçme
eşitlenen alanlar Customer Engagement (on-premises) ve Dynamics 365 for Outlook arasında eşitlenen alanları görüntüleyin böylelikle verilerin nereden geldiğini görebilirsiniz. Daha fazla bilgi:

- Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ve Dynamics 365 for Outlook arasında eşitlenen alanları görüntüleme
Dynamics 365 for Outlook uygulamasında çevrimdışı filtrelerinizi yönetme ve bilgilerinizi çevrimdışı alma
çevrimdışı filtreler Dynamics 365 for Outlook ile çevrimdışı olduğunuzda çalışmak istediğiniz bir Customer Engagement (on-premises) veri alt kümesi seçin.

Etkinlikler sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Çalışma saatlerinizi ve takvim görünümünüzü ayarlayın.
Varsayılan görünüm Varsayılan takvim görünümünü seçin.
Varsayılan çalışma saatlerinizi ayarlayın Varsayılan çalışma saatleriniz için başlangıç ve bitiş saatini seçin.

Biçimler sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Geçerli Biçimler
Biçim önizlemesi Geçerli bölgeyi ve onun Sayı, Para, Saat ve Tarihi için biçimlerini gösterir.
Özelleştir Yeni bir bölge ve biçimlerini eklemek için bu seçeneği seçin.

E-posta Şablonları sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Kişisel e-posta şablonları oluştur ve değiştir
Yeni Özel değerlerle (tarih veya imza gibi) bir e-posta şablonu oluşturun, böylece e-posta gönderdiğinizde aynı bilgileri tekrar tekrar girmek zorunda kalmazsınız.

Komut çubuğunda, Yeni'yi seçin ve şablon için değerleri girin.

E-posta İmzaları sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Kişisel e-posta imzaları oluştur ve değiştir
Yeni Zaman kazanmak ve yanıtlarınız içinde tutarlı olmak için bir e-posta imzası oluşturun. Bir e-posta imzasının sahibi bir kullanıcı veya takım olabilir.

Komut çubuğunda, Yeni'yi seçin ve imza için değerleri girin. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) e-posta adresiniz veya bir kuyruk için imza oluşturma

E-posta sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Diğer kullanıcıların sizin için e-posta gönderip gönderemeyeceğini seçin
Diğer Customer Engagement (on-premises) kullanıcılarının sizin adınıza e-posta göndermesine izin verin. Not: Bu seçenek Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) uygulamasında kullanılamaz. Diğer Customer Engagement (on-premises) kullanıcılarının sizin adınıza e-posta göndermesine izin vermek için bu seçeneği seçin. Dikkat: Bu seçeneği belirlerseniz, diğer kullanıcılar, sizin izniniz olsa da olmasa da sizin adınıza e-posta gönderebilirler. E-posta adınız gönderen olarak görünecektir.
Customer Engagement (on-premises) uygulamasında izlenecek e-posta iletilerini seçme
İzle Customer Engagement (on-premises)'de, otomatik olarak izlemek istediğiniz e-posta iletilerini seçin.

Seçenekler:

- Tüm E-posta iletileri
- Customer Engagement (on-premises) e-postasına yanıt olarak gönderilen e-posta iletileri
- Customer Engagement (on-premises) Müşteri Adaylarından, İlgili Kişilerinden ve Firmalarından gelen e-posta iletileri
- E-posta destekli Customer Engagement (on-premises) kayıtlarından gelen e-posta iletileri
Klasör İzleme Kurallarını Yapılandır Gelen e-postaları otomatik olarak izlemek için klasörleri ayarlayın. Daha fazla bilgi: Outlook e-postasını izlenen bir Exchange klasörüne taşıyarak izleme
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) uygulamasında kayıtları otomatik oluşturma
Oluştur Customer Engagement (on-premises) uygulamasının izlenen e-posta iletilerindeki bilgilerle otomatik olarak müşteri adayları veya ilgili kişiler oluşturmasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin.
Posta kutunuzu görüntüleme Posta kutusu ayrıntılarını görüntülemek için bu bağlantıyı seçin.

Gizlilik sekmesi seçenekleri

Not

Bu seçenek yalnızca Dynamics 365 for Customer Engagement içinde kullanılabilir. Sistem yöneticiniz, Sistem Ayarları'nda tüm kuruluş için gizlilik tercihlerini belirlediyse bu sekme kullanılamaz. Yöneticinizle görüşün. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) yöneticinizi veya destek görevlinizi bulma

Seçenekler Tanım
Hata bildirim tercihinizi seçin
Seçenekler:

- Microsoft'a bir hata raporu göndermek için iznimi iste.
- Raporu Microsoft'a, iznimi almadan otomatik olarak gönder.
- Microsoft'a, Customer Engagement (on-premises) hakkında asla bir hata raporu gönderme.
Hata oluştuğunda Customer Engagement (on-premises)'in ne yapmasını istediğinizi belirtin. Seçiminize bağlı olarak, hata raporları Microsoft ile paylaşılır ve ürün geliştirmeleri kullanılır.

Microsoft'un bilgiyi ürün geliştirmelerinde kullanabilmesi için hata raporlarını Microsoft'a göndermeleri öneririz.

Diller sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 365'in görüntülenmesini tercih ettiğiniz dili seçin
Temel Dil Temel dili gösterir. Temel dil, Customer Engagement (on-premises) yükleme işlemi sırasında ayarlanır. Bu seçeneği düzenleyemezsiniz.
Kullanıcı Arabirimi Dili Customer Engagement (on-premises) kullanıcı arabiriminde etiketler ve diyalog kutularını için istediğiniz dili seçin.
Yardım Dili Yardım için dil seçin. Temel dil dışında bir ek dil eklemek için yöneticiniz gerekli dil paketlerini yüklemeli ve bunları etkinleştirmelidir. Yöneticinizle görüşün. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) yöneticinizi veya destek görevlinizi bulma

Bu konu, Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) için geçerlidir. Bu konunun Power Apps sürümü için bkz: Kişisel seçenekleri ayarlama

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Customer Engagement iş alanınızı gereksinimlerinize veya tercihlerinize göre kişiselleştirin. Örneğin, Customer Engagement (on-premises)'de oturum açar açmaz görmek istediğiniz sayfayı seçebilirsiniz. Dil, para birimi ve saat dilimi gibi diğer birçok seçeneği de kişiselleştirebilirsiniz.

Yöneticiyseniz kuruluştaki tüm kullanıcıları etkileyen sistem ayarları da belirleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için "Sistem Ayarları iletişim kutusu" araması yapın.

Kişisel seçenekleri ayarlamak için

  1. Ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar düğmesini Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) için seçenekler düğmesi. seçin.

  2. Seçenekleri belirleyin.

  3. Bilgileri gerektiği gibi doldurun. Ayarlar hakkında bilgileri görmek için buradaki bir sekmeye tıklayın.

  4. Bitirdiğinizde Tamam'ı seçin.

Genel sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Başlarken bölmeleri için başlangıç sayfanızı ve ayarlarınızı seçin
Varsayılan Bölme Customer Engagement (on-premises)'de oturum açtığınızda görmek istediğiniz varsayılan ana bölmeyi (sayfayı) seçin. Örneğin, çoğunlukla bu alanında çalışıyorsanız Servis'i varsayılan bölme yapabilirsiniz.

Başlangıçta, kullanıcı rolünüze bağlı olarak bir varsayılan bölme gösteren Kullanıcı rolüne bağlı varsayılan seçeneği seçilidir. Daha fazla bilgi: Kullanıcı profilinizi görüntüleyin

Yalnızca kullanıcı rolünüz için kullanılabilen bölmeleri ve sekmeleri ayarlayabilirsiniz.
Varsayılan Sekme Seçilen varsayılan bölmesinde görmek istediğiniz varsayılan bir sekme seçin. Örneğin, Servisler bölmesi için Firmalar sekmesini seçin.
Herhangi bir kayıt listesinde her sayfada gösterilecek kayıt sayısını ayarla
Sayfadaki Kayıt Sayısı Bir sayfadaki listede görüntülemek istediğiniz maksimum kayıtların sayısını seçin. 50'den 250'ye kadar bir değer ayarlayabilirsiniz.
Gelişmiş Bul için varsayılan modu seçin
Gelişmiş Bul Modu Varsayılan olarak, Gelişmiş Bul Modu diyalog kutusunu her açışınızda, sorgu ayrıntıları gizlidir. Sorgu ayrıntılarını ger zaman görmek için Ayrıntılı'yı seçin. Daha fazla bilgi: Gelişmiş Bul aramasını oluşturma, düzenleme veya kaydetme
İçinde bulunduğunuz saat dilimini ayarlayın
Saat Dilimi Bölgeniz için görüntülenmesini istediğiniz saat dilimini seçin. Not: Dynamics 365 for Outlook kullanıyorsanız, doğru eşleşmeyen tarihleri ve saatleri önlemek için Customer Engagement (on-premises) ile aynı saat dilimine ayarlayın.
Varsayılan para birimi seç
Para Birimi Mali işlemlerde kullanılmak üzere varsayılan bir para birimi değeri seçin. Para birimi için arama yapmak için Ara düğmesini seçin. Daha fazla bilgi: Birden fazla para biriminin kullanıldığı işlemleri yönetme
Yüksek kontrast ayarlarını destekle
Yüksek kontrastı etkinleştir Customer Engagement (on-premises) görünümünüzde yüksek karşıtlık düzeylerini etkinleştirmek için bu onay kutusunu seçin. İpucu: Web tarayıcınızda veya işletim sisteminizde yüksek kontrast ayarını kullanıyorsanız bu seçeneği ayarlayın.
Varsayılan ülke/bölge kodunu ayarla
Ülke/bölge kodu öneki eklemeyi etkinleştir Bölgenizin varsayılan arama kodunu etkinleştirmek için bu onay kutusunu seçin.
Ülke/Bölge Kodu Öneki Bölgenizin arama kodu değerini metin kutusuna girin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri için + 1 yazın.
Kullanıcı bilgilerinizi görüntüleme Sizinle ilgili ayrıntıları görüntülemek için bu bağlantıyı seçin. Bu ayrıntılar tüm kuruluşunuz tarafından görüntülenir ve iletişim bilgileriniz ile güvenlik rolünüzü içerir. Daha fazla bilgi: Kullanıcı profilinizi görüntüleyin

Eşitleme sekmesi seçenekleri

Seçenekler Tanım
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 365 öğelerini Outlook veya Exchange ile eşitle
filtreler Customer Engagement (on-premises) ve Dynamics 365 for Outlook veya Exchange arasında eşitleme yapmak için kayıtları seçin (sunucu tarafı eşitlemesi kullanarak). Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ve Outlook veya Exchange arasında eşitlenecek kayıtları seçme
eşitlenen alanlar Customer Engagement (on-premises) ve Dynamics 365 for Outlook arasında eşitlenen alanları görüntüleyin böylelikle verilerin nereden geldiğini görebilirsiniz. Daha fazla bilgi:

- Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ve Dynamics 365 for Outlook arasında eşitlenen alanları görüntüleme
Dynamics 365 for Outlook uygulamasında çevrimdışı filtrelerinizi yönetme ve bilgilerinizi çevrimdışı alma
çevrimdışı filtreler Dynamics 365 for Outlook ile çevrimdışı olduğunuzda çalışmak istediğiniz bir Customer Engagement (on-premises) veri alt kümesi seçin.

Etkinlikler sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Çalışma saatlerinizi ve takvim görünümünüzü ayarlayın.
Varsayılan görünüm Varsayılan takvim görünümünü seçin.
Varsayılan çalışma saatlerinizi ayarlayın Varsayılan çalışma saatleriniz için başlangıç ve bitiş saatini seçin.

Biçimler sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Geçerli Biçimler
Biçim önizlemesi Geçerli bölgeyi ve onun Sayı, Para, Saat ve Tarihi için biçimlerini gösterir.
Özelleştir Yeni bir bölge ve biçimlerini eklemek için bu seçeneği seçin.

E-posta Şablonları sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Kişisel e-posta şablonları oluştur ve değiştir
Yeni Özel değerlerle (tarih veya imza gibi) bir e-posta şablonu oluşturun, böylece e-posta gönderdiğinizde aynı bilgileri tekrar tekrar girmek zorunda kalmazsınız.

Komut çubuğunda, Yeni'yi seçin ve şablon için değerleri girin.

E-posta İmzaları sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Kişisel e-posta imzaları oluştur ve değiştir
Yeni Zaman kazanmak ve yanıtlarınız içinde tutarlı olmak için bir e-posta imzası oluşturun. Bir e-posta imzasının sahibi bir kullanıcı veya takım olabilir.

Komut çubuğunda, Yeni'yi seçin ve imza için değerleri girin. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) e-posta adresiniz veya bir kuyruk için imza oluşturma

E-posta sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Diğer kullanıcıların sizin için e-posta gönderip gönderemeyeceğini seçin
Diğer Customer Engagement (on-premises) kullanıcılarının sizin adınıza e-posta göndermesine izin verin. Not: Bu seçenek Dynamics 365 for Customer Engagement (on-premises) uygulamasında kullanılamaz. Diğer Customer Engagement (on-premises) kullanıcılarının sizin adınıza e-posta göndermesine izin vermek için bu seçeneği seçin. Dikkat: Bu seçeneği belirlerseniz, diğer kullanıcılar, sizin izniniz olsa da olmasa da sizin adınıza e-posta gönderebilirler. E-posta adınız gönderen olarak görünecektir.
Customer Engagement (on-premises) uygulamasında izlenecek e-posta iletilerini seçme
İzle Customer Engagement (on-premises)'de, otomatik olarak izlemek istediğiniz e-posta iletilerini seçin.

Seçenekler:

- Tüm E-posta iletileri
- Customer Engagement (on-premises) e-postasına yanıt olarak gönderilen e-posta iletileri
- Customer Engagement (on-premises) Müşteri Adaylarından, İlgili Kişilerinden ve Firmalarından gelen e-posta iletileri
- E-posta destekli Customer Engagement (on-premises) kayıtlarından gelen e-posta iletileri
Klasör İzleme Kurallarını Yapılandır Gelen e-postaları otomatik olarak izlemek için klasörleri ayarlayın. Daha fazla bilgi: Outlook e-postasını izlenen bir Exchange klasörüne taşıyarak izleme
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) uygulamasında kayıtları otomatik oluşturma
Oluştur Customer Engagement (on-premises) uygulamasının izlenen e-posta iletilerindeki bilgilerle otomatik olarak müşteri adayları veya ilgili kişiler oluşturmasına izin vermek için bu seçeneği belirleyin.
Posta kutunuzu görüntüleme Posta kutusu ayrıntılarını görüntülemek için bu bağlantıyı seçin.

Gizlilik sekmesi seçenekleri

Not

Bu seçenek yalnızca Dynamics 365 for Customer Engagement içinde kullanılabilir. Sistem yöneticiniz, Sistem Ayarları'nda tüm kuruluş için gizlilik tercihlerini belirlediyse bu sekme kullanılamaz. Yöneticinizle görüşün. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) yöneticinizi veya destek görevlinizi bulma

Seçenekler Tanım
Hata bildirim tercihinizi seçin
Seçenekler:

- Microsoft'a bir hata raporu göndermek için iznimi iste.
- Raporu Microsoft'a, iznimi almadan otomatik olarak gönder.
- Microsoft'a, Customer Engagement (on-premises) hakkında asla bir hata raporu gönderme.
Hata oluştuğunda Customer Engagement (on-premises)'in ne yapmasını istediğinizi belirtin. Seçiminize bağlı olarak, hata raporları Microsoft ile paylaşılır ve ürün geliştirmeleri kullanılır.

Microsoft'un bilgiyi ürün geliştirmelerinde kullanabilmesi için hata raporlarını Microsoft'a göndermeleri öneririz.

Diller sekmesi seçenekleri

Seçenekler Açıklama
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 365'in görüntülenmesini tercih ettiğiniz dili seçin
Temel Dil Temel dili gösterir. Temel dil, Customer Engagement (on-premises) yükleme işlemi sırasında ayarlanır. Bu seçeneği düzenleyemezsiniz.
Kullanıcı Arabirimi Dili Customer Engagement (on-premises) kullanıcı arabiriminde etiketler ve diyalog kutularını için istediğiniz dili seçin.
Yardım Dili Yardım için dil seçin. Temel dil dışında bir ek dil eklemek için yöneticiniz gerekli dil paketlerini yüklemeli ve bunları etkinleştirmelidir. Yöneticinizle görüşün. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) yöneticinizi veya destek görevlinizi bulma