Aracılığıyla paylaş


Konuşma Kaydı (msdyn_conversationrecord) tablosu/varlık başvurusu (Microsoft Dynamics 365)

Zengin bağlamsal meta verilerle birlikte sohbet ve ses kanalları için eksiksiz konuşma dökümlerini depolar. Buna müşteri duyarlılığı analizi, üst kademeye iletme durumu (örneğin, konuşmanın bir insan temsilciye devredilip devredilmediği), müşteri bekleme süreleri, kanal türü, ilişkili iş akışı ayrıntıları ve konuşma özellikleri dahildir

Messages

Aşağıdaki tabloda, İleti Dizisi Kaydı (msdyn_conversationrecord) tablosuna ilişkin iletiler listelenmektedir. İletiler, tablo üzerinde gerçekleştirilebilecek işlemleri temsil eder. Bunlar aynı zamanda olaylar da olabilir.

İsim
Etkinlik mi?
Web API'si İşlemi .NET için SDK
Assign
Etkinlik: Doğru
PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Özelliği güncelleştirinownerid.
AssignRequest
Associate
Etkinlik: Doğru
Kayıtları ilişkilendirme Kayıtları ilişkilendirme
BulkRetain
Etkinlik: Doğru
BulkRetain .NET için SDK ile iletileri kullanmayı öğrenin
Create
Etkinlik: Doğru
POST /msdyn_conversationrecords
Bkz. Oluşturma
Kayıt oluşturma
CreateMultiple
Etkinlik: Doğru
CreateMultiple CreateMultipleRequest
Delete
Etkinlik: Doğru
DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Bkz. Sil
Kayıtları silme
DeleteMultiple
Etkinlik: Doğru
DeleteMultiple .NET için SDK ile iletileri kullanmayı öğrenin
Disassociate
Etkinlik: Doğru
Kayıtların ilişkisini kesme Kayıtların ilişkisini kesme
PurgeRetainedContent
Etkinlik: Doğru
PurgeRetainedContent .NET için SDK ile iletileri kullanmayı öğrenin
Retain
Etkinlik: Doğru
Retain .NET için SDK ile iletileri kullanmayı öğrenin
Retrieve
Etkinlik: Doğru
GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Bkz. Geri Al
Kayıtları alma
RetrieveEntityChanges
Etkinlik: Doğru
RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple
Etkinlik: Doğru
GET /msdyn_conversationrecords
Bkz. Veri sorgulama
Sorgu verileri
RetrievePrincipalAccess
Etkinlik: Doğru
RetrievePrincipalAccess RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain
Etkinlik: Doğru
RollbackRetain .NET için SDK ile iletileri kullanmayı öğrenin
Update
Etkinlik: Doğru
PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Güncellemeyi Gör
Kayıtları güncelleştirme
UpdateMultiple
Etkinlik: Doğru
UpdateMultiple UpdateMultipleRequest
Upsert
Etkinlik: Doğru
PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Bkz. Masa satırı oluşturma
UpsertRequest
UpsertMultiple
Etkinlik: Doğru
UpsertMultiple UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig
Etkinlik: Doğru
ValidateRetentionConfig .NET için SDK ile iletileri kullanmayı öğrenin

Özellikler

Aşağıdaki tabloda, Konuşma Kaydı (msdyn_conversationrecord) tablosu için seçilen özellikler listelenmektedir.

Mülkiyet Değer
GörüntüAdı Konuşma Kaydı
DisplayCollectionName (DisplayCollectionName) Konuşma Kayıtları
Şema Adı msdyn_conversationrecord
CollectionSchemaName msdyn_conversationrecords
EntitySetName (Varlık Seti Adı) msdyn_conversationrecords
Mantıksal Adı msdyn_conversationrecord
LogicalCollectionName (Mantıksal Koleksiyon Adı) msdyn_conversationrecords
PrimaryIdAttribute msdyn_conversationrecordid
BirincilNameÖzniteliği msdyn_conversationid
Tablo Türü Elastic
Sahiplik Türü UserOwned

Yazılabilir sütunlar/öznitelikler

Bu sütunlar/öznitelikler IsValidForCreate veya IsValidForUpdate (genellikle her ikisi de) için true değerini döndürür. SchemaName'e göre listelenir.

İthalatSıraNumarası

Mülkiyet Değer
Description Bu kaydı oluşturan içe aktarma işleminin sıra numarası.
Gösterim Adı Sıra Numarasını İçe Aktar
IsValidForForm Yanlış
IsValidForRead Doğru
LogicalName importsequencenumber
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Integer
Maksimum Değer 2147483647
En Düşük Değer -2147483648

msdyn_channelinstanceId

Mülkiyet Değer
Description Kanal örneği kimliği
Gösterim Adı Kanal Bulut Sunucusu Kimliği
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_channelinstanceid
RequiredLevel Hiç kimse
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

msdyn_channeltype

Mülkiyet Değer
Description Konuşmanın Kanal türü
Gösterim Adı Kanal Tipi
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_channeltype
RequiredLevel Hiç kimse
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

msdyn_conversationclosedon

Mülkiyet Değer
Description Konuşmanın kapatıldığı tarih.
Gösterim Adı Konuşma Kapandı
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_conversationclosedon
RequiredLevel Hiç kimse
Türü DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Doğru
DateTimeBehavior UserLocal
Biçim Tarih ve Saat
İmeMode (İmeMode) Auto
SourceTypeMask 0

msdyn_conversationcreatedon

Mülkiyet Değer
Description Konuşmanın oluşturulduğu tarih saat.
Gösterim Adı Konuşma Oluşturuldu
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_conversationcreatedon
RequiredLevel Hiç kimse
Türü DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Doğru
DateTimeBehavior UserLocal
Biçim Tarih ve Saat
İmeMode (İmeMode) Auto
SourceTypeMask 0

msdyn_conversationid

Mülkiyet Değer
Description Konuşma Tanımlayıcısı
Gösterim Adı Konuşma Kimliği
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_conversationid
RequiredLevel ApplicationRequired
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 850

msdyn_conversationrecordId

Mülkiyet Değer
Description Varlık örnekleri için benzersiz tanımlayıcı
Gösterim Adı Konuşma Kaydı
IsValidForForm Yanlış
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_conversationrecordid
RequiredLevel Sistem Gerekli
Türü Uniqueidentifier

msdyn_conversationstate

Mülkiyet Değer
Description Konuşmanın durumu veya durumu
Gösterim Adı Konuşma Durumu
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_conversationstate
RequiredLevel Hiç kimse
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

msdyn_conversationtitle

Mülkiyet Değer
Description Bu, konuşmanın başlığını içerir.
Gösterim Adı Konuşma Tititile
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_conversationtitle
RequiredLevel Hiç kimse
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 4000

msdyn_conversationtranscript

Mülkiyet Değer
Description Bu, konuşmanın dökümünü JSON biçiminde içerir.
Gösterim Adı Konuşma Transkripti
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_conversationtranscript
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Duyuru
Biçim Metin
BiçimAdı Json
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 1048576

msdyn_customerfirstwaittime

Mülkiyet Değer
Description Konuşmadan önceki saniye cinsinden konuşma ilk bekleme süresi atandı
Gösterim Adı Müşteri Önce Bekleme Süresi
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_customerfirstwaittime
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Integer
Maksimum Değer 2147483647
En Düşük Değer -2147483648

msdyn_customerid

Mülkiyet Değer
Description Müşterinin kimliği
Gösterim Adı Müşteri Kimliği
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_customerid
RequiredLevel Hiç kimse
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

msdyn_customerlocale

Mülkiyet Değer
Description Müşterinin dili.
Gösterim Adı Müşteri Yerel Ayarı
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_customerlocale
RequiredLevel Hiç kimse
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

msdyn_customersentiment

Mülkiyet Değer
Description Olumlu, Olumsuz, Negatif gibi müşteri duyarlılığı.
Gösterim Adı Müşteri Duyarlılığı
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_customersentiment
RequiredLevel Hiç kimse
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

Mülkiyet Değer
Description Konuşmanın insan temsilcisine mi yoksa insan temsilciye mi iletildiğini gösterir.
Gösterim Adı Yükseltildi
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Boolean
GlobalChoiceName (GlobalChoiceName) msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Varsayılan Değer Yanlış
Gerçek Etiket Yes
Yanlış Etiket Hayı

msdyn_workstream

Mülkiyet Değer
Description İlişkili iş akışı.
Gösterim Adı İş akışı
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName msdyn_workstream
RequiredLevel Hiç kimse
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

OverriddenCreatedOn

Mülkiyet Değer
Description Kaydın geçirildiği tarih ve saat.
Gösterim Adı Kayıt Oluşturulma Tarihi
IsValidForForm Yanlış
IsValidForRead Doğru
LogicalName overriddencreatedon
RequiredLevel Hiç kimse
Türü DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Yanlış
DateTimeBehavior UserLocal
Biçim DateOnly
İmeMode (İmeMode) Etkin değil
SourceTypeMask 0

Sahip Kimliği

Mülkiyet Değer
Description Sahip Kimliği
Gösterim Adı Owner
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName ownerid
RequiredLevel Sistem Gerekli
Türü Sahibi
Targets systemuser, takım

OwnerIdType (SahipKimliği)

Mülkiyet Değer
Description Sahip Kimliği Türü
Gösterim Adı
IsValidForForm Yanlış
IsValidForRead Doğru
LogicalName owneridtype
RequiredLevel Sistem Gerekli
Türü VarlıkAdı

Bölüm Kimliği

Mülkiyet Değer
Description Mantıksal bölüm kimliği. Mantıksal bölüm, aynı bölüm kimliğine sahip bir kayıt kümesinden oluşur.
Gösterim Adı Bölüm Kimliği
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName partitionid
RequiredLevel Hiç kimse
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

TTLInSeconds

Mülkiyet Değer
Description Saniyeler içinde yaşama zamanı.
Gösterim Adı Yaşama zamanı
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName ttlinseconds
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Integer
Maksimum Değer 2147483647
En Düşük Değer 1

Salt okunur sütunlar/öznitelikler

Bu sütunlar/öznitelikler hem IsValidForCreate hem de IsValidForUpdate için false değerini döndürür. SchemaName'e göre listelenir.

Oluşturan

Mülkiyet Değer
Description Kaydı oluşturan kullanıcının benzersiz tanımlayıcısı.
Gösterim Adı Oluşturan
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName createdby
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Arama Listesi
Targets systemuser

CreatedOn

Mülkiyet Değer
Description Kaydın oluşturulduğu tarih ve saat.
Gösterim Adı Oluşturulma Tarihi
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName createdon
RequiredLevel Hiç kimse
Türü DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Yanlış
DateTimeBehavior UserLocal
Biçim Tarih ve Saat
İmeMode (İmeMode) Etkin değil
SourceTypeMask 0

CreatedOnBehalfBy

Mülkiyet Değer
Description Kaydı oluşturan temsilci kullanıcının benzersiz tanımlayıcısı.
Gösterim Adı Oluşturan (Temsilci)
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName createdonbehalfby
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Arama Listesi
Targets systemuser

Değiştiren

Mülkiyet Değer
Description Kaydı değiştiren kullanıcının benzersiz tanımlayıcısı.
Gösterim Adı Değiştiren
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName modifiedby
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Arama Listesi
Targets systemuser

ModifiedOn

Mülkiyet Değer
Description Kaydın değiştirildiği tarih ve saat.
Gösterim Adı Değiştirilme tarihi
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName modifiedon
RequiredLevel Hiç kimse
Türü DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Yanlış
DateTimeBehavior UserLocal
Biçim Tarih ve Saat
İmeMode (İmeMode) Etkin değil
SourceTypeMask 0

ModifiedOnBehalfBy

Mülkiyet Değer
Description Kaydı değiştiren temsilci kullanıcının benzersiz tanımlayıcısı.
Gösterim Adı Değiştiren (Temsilci)
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName modifiedonbehalfby
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Arama Listesi
Targets systemuser

OwnerIdName (SahipKimlik Adı)

Mülkiyet Değer
Description Sahibinin adı
Gösterim Adı
IsValidForForm Yanlış
IsValidForRead Doğru
LogicalName owneridname
RequiredLevel Sistem Gerekli
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

OwnerIdYomiName

Mülkiyet Değer
Description Sahibinin Yomi adı
Gösterim Adı
IsValidForForm Yanlış
IsValidForRead Doğru
LogicalName owneridyominame
RequiredLevel Sistem Gerekli
Türü String
Biçim Metin
BiçimAdı Metin
İmeMode (İmeMode) Auto
IsLocalizable (Yerelleştirilebilir) Yanlış
Maksimum Uzunluk 100

OwningBusinessUnit (İş Birimine Sahip Olmak)

Mülkiyet Değer
Description Kaydın sahibi olan departmanın benzersiz tanımlayıcısı
Gösterim Adı Sahip Olunan İş Birimi
IsValidForForm Doğru
IsValidForRead Doğru
LogicalName owningbusinessunit
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Arama Listesi
Targets iş birimi

Ekip Sahibi Olmak

Mülkiyet Değer
Description Kaydın sahibi olan takımın benzersiz tanımlayıcısı.
Gösterim Adı Takım Sahibi Olmak
IsValidForForm Yanlış
IsValidForRead Doğru
LogicalName owningteam
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Arama Listesi
Targets takım

Sahip Olan Kullanıcı

Mülkiyet Değer
Description Kaydın sahibi olan kullanıcı için benzersiz tanımlayıcı.
Gösterim Adı Sahip Olan Kullanıcı
IsValidForForm Yanlış
IsValidForRead Doğru
LogicalName owninguser
RequiredLevel Hiç kimse
Türü Arama Listesi
Targets systemuser

Sürüm Numarası

Mülkiyet Değer
Description Sürüm Numarası
Gösterim Adı Sürüm Numarası
IsValidForForm Yanlış
IsValidForRead Doğru
LogicalName versionnumber
RequiredLevel Hiç kimse
Türü BigInt
Maksimum Değer 9223372036854775807
En Düşük Değer -9223372036854775808

Çok-Bir ilişkileri

Bu ilişkiler çoktan biredir. SchemaName'e göre listelenir.

business_unit_msdyn_conversationrecord

TekTo-Many İlişkisi: iş birimi business_unit_msdyn_conversationrecord

Mülkiyet Değer
ReferencedEntity businessunit
ReferencedAttribute businessunitid
ReferencingAttribute owningbusinessunit
ReferencingEntityNavigationPropertyName owningbusinessunit
Hiyerarşik
Kademeli Yapılandırma Arşiv: NoCascade
Atamak: NoCascade
Silmek: NoCascade
Birleşmek: NoCascade
Ebeveyn: NoCascade
Özet Görünümü: NoCascade
Paylaş: NoCascade
Paylaşımı Kaldır: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

TekTo-Many İlişkisi: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Mülkiyet Değer
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdby
Hiyerarşik
Kademeli Yapılandırma Arşiv: NoCascade
Atamak: NoCascade
Silmek: NoCascade
Birleşmek: NoCascade
Ebeveyn: NoCascade
Özet Görünümü: NoCascade
Paylaş: NoCascade
Paylaşımı Kaldır: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

TekTo-Many İlişkisi: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Mülkiyet Değer
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdonbehalfby
Hiyerarşik
Kademeli Yapılandırma Arşiv: NoCascade
Atamak: NoCascade
Silmek: NoCascade
Birleşmek: NoCascade
Ebeveyn: NoCascade
Özet Görünümü: NoCascade
Paylaş: NoCascade
Paylaşımı Kaldır: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

TekTo-Many İlişkisi: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Mülkiyet Değer
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedby
Hiyerarşik
Kademeli Yapılandırma Arşiv: NoCascade
Atamak: NoCascade
Silmek: NoCascade
Birleşmek: NoCascade
Ebeveyn: NoCascade
Özet Görünümü: NoCascade
Paylaş: NoCascade
Paylaşımı Kaldır: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

TekTo-Many İlişkisi: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Mülkiyet Değer
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedonbehalfby
Hiyerarşik
Kademeli Yapılandırma Arşiv: NoCascade
Atamak: NoCascade
Silmek: NoCascade
Birleşmek: NoCascade
Ebeveyn: NoCascade
Özet Görünümü: NoCascade
Paylaş: NoCascade
Paylaşımı Kaldır: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

TekTo-Many İlişkisi: sahip owner_msdyn_conversationrecord

Mülkiyet Değer
ReferencedEntity owner
ReferencedAttribute ownerid
ReferencingAttribute ownerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName ownerid
Hiyerarşik
Kademeli Yapılandırma Arşiv: NoCascade
Atamak: NoCascade
Silmek: NoCascade
Birleşmek: NoCascade
Ebeveyn: NoCascade
Özet Görünümü: NoCascade
Paylaş: NoCascade
Paylaşımı Kaldır: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

TekTo-Many İlişkisi: takım team_msdyn_conversationrecord

Mülkiyet Değer
ReferencedEntity team
ReferencedAttribute teamid
ReferencingAttribute owningteam
ReferencingEntityNavigationPropertyName owningteam
Hiyerarşik
Kademeli Yapılandırma Arşiv: NoCascade
Atamak: NoCascade
Silmek: NoCascade
Birleşmek: NoCascade
Ebeveyn: NoCascade
Özet Görünümü: NoCascade
Paylaş: NoCascade
Paylaşımı Kaldır: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

TekTo-Many İlişkisi: systemuser user_msdyn_conversationrecord

Mülkiyet Değer
ReferencedEntity systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute owninguser
ReferencingEntityNavigationPropertyName owninguser
Hiyerarşik
Kademeli Yapılandırma Arşiv: NoCascade
Atamak: NoCascade
Silmek: NoCascade
Birleşmek: NoCascade
Ebeveyn: NoCascade
Özet Görünümü: NoCascade
Paylaş: NoCascade
Paylaşımı Kaldır: NoCascade

Ayrıca bakınız

Dataverse tablosu/varlık başvurusu
Dataverse Web API'si Başvurusu