Mobil uygulamada IoT verileriyle çalışma
Connected Field Service, Dynamics 365 Field Service içindeki IoT katmanıdır. Kuruluşların bağlı cihazlardan gerçek zamanlı bilgilere dayalı olarak çalışma emirleri oluşturmasına olanak sağlar. IoT verilerinin tümleştirilmesi, verimli yerinde servis teslimi için çeşitli bilgiler ve araçlar sağlar.
Teknisyenler, aşağıdakileri gerçekleştirmek için Connected Field Service'ı kullanır:
- IoT verileri görüntüleyerek onarım bağlamı hakkında daha fazla bilgi ve ayrıntı edinme.
- Yeni IoT cihazlar kaydetme, tesiste varlık kurarken.
- Komut gönderme, sorunları gidermek için diledikleri yerden bir IoT cihazına.
Önkoşullar
- Yönetici tarafından Connected Field Service için dağıtılan ve yapılandırılan gerekli hizmetler.
- Dynamics 365 Field Service mobil uygulamasını son sürüme güncelleştirmeniz gerekir.
- Etkin bir internet bağlantınızın olması gerekir.
Özet kutucuklarını ve cihaz okumalarını görüntüleme
Bir müşteri varlığı için hizmet gerçekleştirirken bu varlıkla ilgili cihazlara yönelik en son IoT verilerini kontrol edebilirsiniz.
Müşteri varlığını açın ve Özet sekmesine gidin. Özet kutucukları, varlıkla ilgili en son IoT faaliyetinin genel görünümünü gösterir.
Grafiğe çizilen en son IoT ölçümlerini görmek için Cihaz Okumaları sekmesine gidin.
Not
Özet kutucukları ve cihaz okumaları, yalnızca varlık bağlı bir cihazla ilişkilendirildikten sonra görünür. Aksi durumda bu bilgiler, IoT cihazında veya IoT uyarısında görüntülenir.
Yeni IoT cihazlarını kaydetme
Varlık yüklemeleri sırasında, yeni IoT cihazlarını müşteri varlıklarına bağlayabilirsiniz. Ancak öncelikle, sistemi ile yeni IoT aygıtını kaydettirin.
Mobil uygulamada Müşteri Varlıkları'na gidin ve ardından Ekle düğmesine dokunun.
Varlık bilgilerini doldurun ve ardından Cihazı Kaydet'e dokunun.
Komut göndererek cihazlarda sorun giderme
Bir yönetici Connected Field Service için komutlar yapılandırdıktan sonra bunları mobil uygulamadan çalıştırabilirsiniz.
Yaygın kullanılan komutlar arasında yeniden başlatma ve kapatmanın yanında cihaza özgü diğer özel komutlar da bulunur.
Komut göndermek için IoT cihaz kaydını açın ve Diğer...>Komut Gönder'e gidin.