Aracılığıyla paylaş


Bir tesis ve ilgili kaynakları zamanlama

Universal Resource Scheduling (URS), kuruluşların müşteriler ve şirket kaynakları arasındaki etkileşimleri zamanlamasını sağlar. Müşterinin şirketin konumuna seyahat etmesi beklenen senaryolar için tesis zamanlaması özelliği, fiziksel alanların ve ilgili kaynakların koordinasyonunu sağlayabilir.

Tipik örnekleri şunlardır:

Fiziksel bir alan ayırma

  • Bir olay veya taraf için bir oda ayırma
  • Bir alıştırma sınıfı için bir oda ayırma
  • Bir tamirci dükkanında bir bölüm ayırma
  • Bir tekne ayırma

Bir tesiste bir kişi için randevu alma

  • Bir Microsoft perakende mağazasında dizüstü bilgisayar onarımı
  • Banka şubesinde zenginlik yönetimi danışmanlığı
  • İlgili hemşire ve doktorun bulunduğu muayenehane

Bu makalede, tesis zamanlaması kullanan bazı örnek senaryoları inceleiyoruz.

Önkoşullar

  • Universal Resource Scheduling (URS) v3.0
  • Field Service v8.0 (uygulanabilir olması durumunda, iş emirleri için)

Genel olarak, tesis zamanlamasını kullanmak için bir tesis kaynağı oluşturur, tesis kaynaklarını çağıran bir gereksinim yapılandırır ve gereksinimi ayırırsınız.

Senaryo 1: Bir tesis zamanlama

Bu senaryoda zamanlayıcılar, yakındaki muayenehaneleri aramak ve bir hasta için muayenehanede randevu zamanlamak istemektedir.

Bu senaryoyu, muayenehaneyi temsil edecek bir tesis kaynağı oluşturarak, hastanın yakındaki tesiste bir randevu isteğini temsil edecek bir gereksinim oluşturarak ve ardından randevuyu ayırıp tesisi ve randevuyu zamanlama panosunda görüntüleyerek yapılandırırız.

1. Bir tesis kaynağı oluşturma

Önce, Universal Resource Scheduling > Kaynaklar öğesine gidin ve aşağıdaki özniteliklere sahip bir tesis kaynağı oluşturun.

Ayrılabilir Kaynak Listesi'nin ekran görüntüsü.

  1. Kaynak Türü: Tesis.
  2. Başlangıç/bitiş konumu: Kuruluş Birimi Adresi. Ana kuruluş , tesisin konumunu temsil eden bir enlem ve boylam değerine sahip olmalıdır. Bu, zamanlama yardımcısının mevcut sonuçları görüntülerken tesisin konumunu değerlendirmesine olanak verir.
  3. Zamanlama Panosu'nda Görüntüle = Evet
  4. Kullanılabilirlik Araması İçin Etkinleştir = Evet
  5. (İsteğe bağlı) Çalışma saatlerini girme
  6. (İsteğe bağlı) Tesis kaynaklarını diğer tesislerden ve kaynaklardan ayırmak için ilgili özellikleri, bölgeyi, kaynak rollerini vb. ekleyin. Örneğin, bir muayenehanede röntgen ekipmanı varsa "röntgen" bir özellik olarak tesis kaynağına eklenebilir. Bu, zamanlama panosunda hangi tesis kaynaklarının filtrelenip görüntüleneceğini veya bir zamanlama yardımcısı araması sırasında hangi tesis kaynaklarının döndürüleceğini etkileyebilir.

Yeni bir tesis türü kaynağı oluşturmanın ekran görüntüsü.

2. Bir tesis için bir gereksinim oluşturma

Sonraki adımda, bir tesis kaynağını gerektiren bir gereksinim oluşturun.

Universal Resource Scheduling > Gereksinim Grupları > +Yeni öğesine gidin. Aşağıdaki alanları yapılandırın.

  1. Bir Ad girin
  2. Başlangıç ve Bitiş tarihlerini girin
  3. Bir Süre belirleyin

Bir tesis için tek bir gereksinimi olan gereksinim grubunun ekran görüntüsü.

  1. Gereksinimi vurgulayın ve Formu Aç'ı seçin, ardından aşağıdaki işlemi gerçekleştirecek şekilde Kaynak Türü alanını Tesis olarak ayarlayın:
    1. Bu, zamanlama yardımcısını yalnızca seçilen türlere (Kullanıcı, Firma, İlgili Kişi, Ekipman, Havuz, Personel veya bu durumda Tesis) sahip kaynakları gösterecek şekilde filtreler.
    2. Bu, gereksinimin karşılanacak bir tesis kaynağı gerektirdiği ve zamanlama yardımcısı araması sonuçlarının (personel veya ekipman yerine) tesis türü kaynaklarını döndürmesini sağladığı anlamına gelir.
    3. Kaynak varlığındaki kaynak türü alanını eşler.
    4. Bu alan boş bırakılırsa tüm kaynaklar aranır.

Gereksinimdeki kaynak türü alanının ekran görüntüsü.

  1. Aşağıdaki anlama gelecek şekilde İş Konumu alanını Tesis olarak ayarlayın:
    1. Etkileşim, zamanlanan tesiste gerçekleşir ve seyahat süresi ile uzaklık hesaplamalarını hesaba katar. Daha ayrıntılı bilgiyi bu makalenin yapılandırmada önemli noktalar bölümünde bulabilirsiniz.
  2. Enlem ve boylam'ı girin.
    1. Bu değerler genellikle el ile veya iş akışları aracılığıyla girilir.
    2. Bu değerler, müşterinin konumunu temsil eder ve zamanlama yardımcısı sonuçlarında müşterinin konumuyla ilgili tesisleri görüntülemek için kullanılır. Bu, tesis türü kaynağının kuruluş biriminden alındığından tesisin konumu değildir.

İş yerinin ve gereksinimdeki enlem ve boylamın ekran görüntüsü.

3. Gereksinimi ayırma

Bir tesis kaynağını ve tesisi gerektiren bir gereksinim oluşturduktan sonra tesisi zamanlayabilirsiniz. Bir grubun parçası olan gereksinimler sürükleme ve bırakma yoluyla değil, zamanlama yardımcısını tetikleyecek şekilde Ayır düğmesiyle zamanlanabilir. Bir grubun parçası olmayan tesis gereksinimleri (tek gereksinimler), zamanlama panosunda bir tesise el ile veya zamanlama yardımcısı kullanılarak sürüklenip bırakılabilir.

Zamanlama yardımcısı, kaynakların kullanılabilirliğini veya özellikler, kuruluş birimleri, kategoriler vb. gibi diğer ayarlanan gereksinim kısıtlamalarını dikkate alır.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde görüldüğü üzere gereksinimden veya gereksinim grubu formundan Ayır'ı seçin.

Planlama yardımcısı sonuçlarının ekran görüntüsü.

Önceki zamanlama yardımcısı örneğindeki Tesis seyahat süresi ve uzaklığı hesaplamaları, (ilgili kuruluş biriminin konum tarafından tanımlandığı gibi) tesis kaynağı ile (gereksinimdeki enlem ve boylam değerleri tarafından tanımlandığı gibi) müşterinin konumu arasındaki zamanı ve uzaklığı temsil eder. Zamanlama yardımcısının yarıçap filtresi bu seyahat hesaplamasına göre filtreleme yapar.

Seyahat hesaplaması olmayan konumdan bağımsız planlama yardımcısı sonuçlarının ekran görüntüsü.

İş konumunu konum belirsiz olarak filtreleme, zamanlama yardımcısı sonuçlarından seyahat süresi ve uzaklık hesaplamalarını kaldırır.

4. Tesis kaynağını zamanlama panosuna ekleme

Bir tesisi zamanlamak diğer herhangi bir kaynağı zamanlamak gibidir. Ayırmalar oluşturmak için gereksinimleri sürükleyip bırakabilirsiniz; zamanı veya kaynağı değiştirmek için mevcut ayırmaları sürükleyebilirsiniz veya kullanılabilirliğe ve diğer kısıtlamalara göre tesis listesi yoluyla elemeye yardımcı olacak şekilde zamanlama yardımcısını kullanabilirsiniz.

Zamanlama panosunda tesis kaynaklarını görüntülemek için kaynak türüne ve/veya kuruluş birimlerine göre filtre uygulayın.

Planlama panosunda tesise yapılan ayırmanın ekran görüntüsü.

Tesis kaynakları ayrıca ilgili kuruluş biriminin konumuna göre zamanlama panosu eşlemesinde de görüntülenir.

Planlama panosu haritasındaki tesis kaynağının ekran görüntüsü.

Senaryo 2: 5 genel odası olan bir tesis zamanlama

Bu senaryoda, bir muayenehane birbirinin aynısı 5 odaya sahiptir ve zamanlayıcıların her odayı özel olarak ayırmasına gerek yoktur. Ancak zamanlayıcılar bir zaman aralığı boyunca tüm odalarda 5'ten fazla hastanın ayrılmadığından emin olmalıdır.

Bir tesis kaynağına kapasite ekleyerek bu senaryoyu yapılandıracağız.

1. Bir tesis kaynağı oluşturma

Bir tesis kaynağı oluşturmak veya mevcut bir tesis kaynağı kaydını seçmek için bu makalede 1. senaryoya bakın.

Tesis kaynağı kaydından, üstteki şeritte Çalışma Saatlerini Göster'i seçin.

2. Tesis kaynağının kapasitesini ayarlama

Saatleri belirlerken, Kapasiteyi Göster'i seçin ve 5 değerini girin. Kapasite varsayılan değeri 1 olarak ayarlanır.

Çalışma saatlerinde tesis kaynağına kapasite ekleme ekran görüntüsü.

Kapasiteyi 5 olarak ayarlamak, zamanlama yardımcısıyla bir tesis ayarlarken tesis kaynağının uygun olarak göstereceği ve kapasite sınırına kadar (bu durumda, 5 kez) iki katı ayırma yapabileceği anlamına gelir.

Artan kapasite nedeniyle tesis kaynağının aynı zaman dilimi için iki kez ayrılmasını gösteren ekran görüntüsü.

Önceki ekran görüntüsünde bir tesis için aynı zaman aralığı boyunca aynı tesis için iki ayrı gereksinim zamanlanmıştır. Kapasiteyi artırmadan bir tesiste bir zaman aralığı ayrıldığında artık zamanlama yardımcısı sonuçlarında gösterilmez.

Not

Kapasite planlaması aynı gereksinimin birden çok kez ayrılmasına değil, birden çok gereksinimin ayrılmasına yöneliktir. Önceden ayrılan bir gereksinimi yeniden ayırdığınızda mevcut bir ayırma iptal edilir ve yeni bir ayırma oluşturulur.

3. Bir tesis için bir gereksinim oluşturma

Sonraki adımda, bir tesis kaynağını gerektiren bir gereksinim oluşturun.

Universal Resource Scheduling > Gereksinim Grupları > +Yeni öğesine gidin. Aşağıdaki alanları yapılandırın.

  1. Bir Ad girin
  2. Başlangıç ve Bitiş tarihlerini girin
  3. Bir Süre belirleyin

Bir tesis için tek bir gereksinimi olan gereksinim grubunun ekran görüntüsü.

  1. Gereksinimi vurgulayın ve Formu Aç'ı seçin, ardından aşağıdaki işlemi gerçekleştirecek şekilde Kaynak Türü alanını Tesis olarak ayarlayın:
    1. Bu, zamanlama yardımcısını yalnızca seçilen türlere (Kullanıcı, Firma, İlgili Kişi, Ekipman, Havuz, Personel veya bu durumda Tesis) sahip kaynakları gösterecek şekilde filtreler.
    2. Bu, gereksinimin karşılanacak bir tesis kaynağı gerektirdiği ve zamanlama yardımcısı araması sonuçlarının (personel veya ekipman yerine) tesis türü kaynaklarını döndürmesini sağladığı anlamına gelir.
    3. Kaynak varlığındaki kaynak türü alanını eşler.
    4. Bu alan boş bırakılırsa tüm kaynaklar aranır.

Gereksinimdeki kaynak türü alanının ekran görüntüsü.

  1. Aşağıdaki anlama gelecek şekilde İş Konumu alanını Tesis olarak ayarlayın:
    1. Etkileşim, zamanlanan tesiste gerçekleşir ve seyahat süresi ile uzaklık hesaplamalarını hesaba katar. Daha ayrıntılı bilgiyi bu makalenin yapılandırmada önemli noktalar bölümünde bulabilirsiniz.
  2. Enlem ve boylam'ı girin.
    1. Bu değerler genellikle el ile veya iş akışları aracılığıyla girilir.
    2. Bu değerler, müşterinin konumunu temsil eder ve zamanlama yardımcısı sonuçlarında müşterinin konumuyla ilgili tesisleri görüntülemek için kullanılır. Bu, tesis türü kaynağının kuruluş biriminden alındığından tesisin konumu değildir.

İş yerinin ve gereksinimdeki enlem ve boylamın ekran görüntüsü.

Bu senaryoda, zamanlayıcılar bir zaman aralığı boyunca aynı tesiste bir muayenehaneyi ve ilgili bir doktoru zamanlamak istemektedir.

Bu senaryo bir tesis kaynağı oluşturarak, bir doktor kaynağı (kaynak türü = kullanıcı/ilgili kişi/firma olan bir kaynak) oluşturarak, doktor kaynağını tesis kaynağıyla ilişkilendirerek ve ardından tesis ve doktor gerektiren bir gereksinim grubu oluşturarak yapılandırılır.

Tesiste bir görevi birlikte gerçekleştirmek üzere kaynak gruplarını zamanlamak için tesis olmayan kaynaklar, Kaynak İlişkileri varlığı (msdyn_bookableresourceassociations) aracılığıyla tesis/tesis havuzu kaynaklarıyla ilişkilendirilebilir.

Kişi, ekipman veya havuz kaynakları gibi kaynaklar, tarih geçerliliğiyle birlikte bir tesis veya tesis havuzuyla ilişkilendirilebilir. Bu, kaynakların belirtilen tarih aralığı boyunca tesis konumunda iş yapacağı ve tesisten ayrılıp müşterinin konumuna seyahat etmek zorunda kalacakları "yerinde" işler için uygun olmadıkları anlamına gelir. Bu, Aynı Kaynak Ağacı seçeneğini kullanmakla ilgili olduğundan önemlidir.

1. Bir tesis kaynağı oluşturma

İlk olarak, bir muayenehaneyi temsil edecek bir kaynak oluşturun. Kaynak türü Tesis olarak ayarlanmalıdır. Aşağıdaki ekran görüntüsünde bir tesis kaynağı örneği gösterilmektedir.

Tesis türü kaynak oluşturma ekran görüntüsü.

2. Bir doktor kaynağı oluşturma

Bir doktoru temsil edecek bir kaynak oluşturun. Kaynak türünü, işinizin gereksinimlerine göre Kullanıcı, Firma veya İlgili Kişi olarak ayarlayın.

Not

Kullanıcı kaynak türü genellikle Dynamics 365 verilerine erişen çalışanlara atanır; ilgili kişi ve firma kaynak türleri ise genellikle zamanlanması gereken ancak verilere erişemeyen yükleniciler içindir.

Başlangıç/bitiş konumu, Kuruluş Birimi Adresi olarak ve kuruluş birimi de tesis kaynağıyla aynı kuruluş birimi (bu durumda, muayenehane) olarak ayarlanmalıdır. Bu önerilir ancak gerekli değildir.

3. Doktor kaynağını tesis kaynağıyla ilişkilendirme

Tesis kaynağından İlgili > Ayrılabilir Kaynak İlişkisi (Kaynak 2) bölümüne gidin. Bu ilgili varlığa Kaynak İlişkileri (msdyn_bookableresourceassociations) adı verilir.

Buradan, doktoru temsil eden kaynağı ilişkilendirin.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde, Abraham McCormick bir doktoru temsil etmekte ve muayenehaneyi temsil eden "Doctors Office North Seattle" ile ilişkilendirilmektedir.

Başka bir kaynağı tesis kaynağıyla ilişkilendirme ekran görüntüsü.

4. Gereksinim grubu oluşturma

Sonraki adımda, muayenehane gerektiren bir gereksinimin (Kaynak Türü = Tesis) ve doktoru gerektiren başka bir gereksinimin (Kaynak Türü = Kullanıcı/İlgili Kişi/Firma) bulunduğu bir gereksinim grubu oluşturun.

Gereksinim grubu ve aynı seçenek kümesinin bir parçasının ekran görüntüsü.

İşin muayenehanede gerçekleşeceğini belirtecek şekilde İş Konumu değerini her gereksinim için Tesis olarak ayarlayın.

Not

Gereksinim grubunda Seç > Tümü seçeneğini kullanmak her iki gereksinimin de karşılanması gerektiği anlamına gelir.

Gereksinim grubundaki seçme alanının ekran görüntüsü.

Aynı Parçası değerini Kaynak Ağacı olarak ayarlayın. Bu, farklı konumlardaki kaynakların tesiste gerçekleştirilen işler için önerilmemesini sağlar. Örneğin, B Tesisi ile ilişkili bir doktor, A Tesisi ile eşleştirilmemelidir. Bu ayar hakkında daha ayrıntılı bilgiyi bu makalenin yapılandırmada önemli noktalar bölümünde bulabilirsiniz.

Planlama yardımcısı sonuçlarının gereksinim grubunu karşılamak için bir kaynağı bir tesis kaynağıyla eşleştirildiğini gösteren ekran görüntüsü.

Gereksinim grubunu zamanlamak, tesis kaynağı ve doktor kaynağı için bir ayırma oluşturur.

Gereksinim grubundaki her gereksinim için biri tesis, diğeri doktor kaynağı için olmak üzere iki ayırmasının ekran görüntüsü.

Not

1. senaryoda olduğu gibi seyahat süresi ve uzaklık, müşterinin tesise seyahati için zaman ve uzaklık olarak hesaplanır. İstenen zamanda tesiste olacağı tahmin edildiğinden doktor kaynağı için dikkate alınan seyahat hesaplaması yoktur.

Senaryo 4: 5 özel odası olan bir tesis zamanlama

Bu senaryoda zamanlayıcılar, bir muayenehanenin içindeki tüm odaları izlemek ve hastalar için her odayı zamanlamak istemektedir.

Bu senaryo, muayenehaneyi ve her odayı temsil edecek şekilde bir tesis havuzu oluşturarak yapılandırılır.

1. Bir tesis havuzu kaynağı oluşturma

İlk olarak, Kaynak Türü = Havuz ve Havuz Türü = Tesis olacak şekilde genel olarak muayenehaneyi temsil edecek bir kaynak oluşturun.

Bu örnekte, aşağıdaki ekran görüntüsünde görüldüğü üzere buna "Health Clinic" diyoruz.

Yeni bir tesis havuzu kaynağı oluşturmanın ekran görüntüsü. Bu, havuz türünde tesis olan bir havuz türü kaynağıdır.

2. Her odayı temsil edecek tesis kaynakları oluşturma

Sonraki adımda, her odayı temsil edecek birden çok tesis kaynağı oluşturun.

Kaynak Türü değerini her kaynakta Tesis olarak ayarlayın.

Başlangıç/Bitiş Konumu değerini Kuruluş Birimi Adresi olarak ayarlayın ve odaların konumunu temsil edecek bir kuruluş birimi seçin.

Bir odayı temsil eden kaynağın ekran görüntüsü.

3. Her oda kaynağını alt kaynak olarak muayenehane kaynağı havuzuna ekleme

Muayenehane tesis havuzu kaynağına ve ardından İlgili > Alt Kaynaklar bölümüne gidin.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde görüldüğü üzere, her oda kaynağını alt kayıt olarak ana tesis havuzuna (sağlık kliniği) ekleyin.

Sağlık kliniği/doktor ofisine alt öğe olarak ilişkilendirilmiş tüm oda kaynaklarının ekran görüntüsü.

4. Gereksinim grubu oluşturma

Bir veya daha fazla tesis gerektiren bir gereksinim oluşturun. Bu örnekte, aynı muayenehane (sağlık kliniği) içinde 2 özel oda arıyoruz.

Her odanın aynı fiziksel adreste olmasını sağlamak için Aynı Parçası değerini Aynı Konum olarak ayarlayın.

Aynı alanın bir kısmı konuma ayarlanmış bir doktor ofisinde iki odayı çağıran gereksinim grubunun ekran görüntüsü.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde görüldüğü üzere her gereksinim, tesis kaynağı türlerini gerektirmelidir.

Tesis olarak ayarlanan gereksinimdeki kaynak türü alanının ekran görüntüsü.

Tekrar, her gereksinimin İş Konumu değeri Tesis olarak ayarlanmalı ve gereksinimlerin enlem ile boylam alanları, müşterinin (veya hastanın) konumuna karşılık gelmelidir.

Not

Bir grup içindeki tüm gereksinimlerin enlem ve boylam alanları eşit olmalıdır; bir gereksinimdeki değerleri güncelleştirdiğinizde diğer değerler de güncelleştirilir.

5. Gereksinim grubunu ayırma

Zamanlama yardımcısını tetiklemek için gereksinim grubundan Ayır'ı seçin.

Her biri aynı konumda iki oda çiftini gösteren planlama yardımcısı sonuçlarının ekran görüntüsü.

Önceki ekran görüntüsünün sonuçlarında, aynı konumda iki özel oda önerilmektedir. Seyahat süresi ve uzaklık, müşterinin konumu (gereksinim kayıtlarındaki enlem ve boylam değerleri) ve tesis kaynaklarının konumundan (alt kaynaklar kuruluş birimleri) hesaplanır.

Bu senaryoda zamanlayıcılar, sağlık kliniğinde çalışan mevcut çocuk doktorları havuzu için muayenehane içinde özel odalar zamanlamak istemektedir.

Bu senaryo bir tesis havuzu ve bir doktor havuzu oluşturup bunları Kaynak İlişkileri (msdyn_bookableresourceassociations) ile ilişkilendirerek yapılandırılır.

1. Tesis havuzu oluşturma

4. senaryodaki aynı süreci kullanarak muayenehaneyi temsil edecek bir tesis havuzu kaynağı oluşturun.

Yeni bir tesis havuzu kaynağı oluşturmanın ekran görüntüsü.

2. Her oda için tesis kaynakları oluşturma

Sonraki adımda, muayenehane tesis havuzunda her odayı temsil edecek tesis kaynakları oluşturun.

Ardından, her odayı bir alt kaynak olarak muayenehane (sağlık kliniği) tesis havuzu kaynağına ekleyin. Muayenehane tesis havuzu kuruluş birimi ve oda tesisleri aynı olmalıdır.

Üst doktor ofisine/sağlık kliniğine alt öğe olan ilgili oda kaynaklarının ekran görüntüsü.

3. Çocuk doktoru havuzu oluşturma

Çocuk doktorlarını temsil edecek yeni bir kaynak havuzu oluşturun.

Kaynak Türü değerini Havuz olarak ve doktorlar personel olduğundan Havuz Türü değerini İlgili Kişiler, Kullanıcılar, Firmalar olarak ayarlayın.

Tüm kaynak kayıtları için doğru olduğu üzere kaynaklar arasındaki farklılıkları tanımlamak ve ayırt etmek için özellikler ekleyebilirsiniz. Bu örnekte "çocuk doktorluğu" bir doktor kaynağına eklenecek bir beceri olabilir.

Grup Üyelerinden Kapasite Türet değerini Evet olarak ayarlayın. Bu, havuzun kapasitesinin kaç doktorla ilişkilendirildiğine bağlı olduğu anlamına gelir.

Çocuk doktoru havuzuyla bir planlama tesisi oluşturma ekran görüntüsü.

Doktorları temsil edecek kaynaklar oluşturun ve bunları alt kaynak olarak çocuk doktoru havuzuna ekleyin.

Çocuk doktorlarını üst pediatri havuzuna alt öğe olarak ilişkilendiren ekran görüntüsü.

5. Doktor havuzunu tesis havuzu ile ilişkilendirme

Sonraki adımda, özgün tesis havuzuna (sağlık kliniği) ve ardından İlgili > Ayrılabilir Kaynak İlişkisi bölümüne gidin.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde görüldüğü üzere Kaynak 2 alanını çocuk doktoru havuzu kaynağı olarak ayarlayın.

Çocuk doktoru havuzunu doktor ofisi/sağlık kliniği çocuk doktoru havuzu ile ilişkilendirme ekran görüntüsü.

6. Odalar ve doktorlar için bir gereksinim grubu oluşturma

Universal Resource Scheduling > Gereksinim Grupları > +Yeni öğesine gidin.

Bu örnekte, iki oda (tesis) ve bir çocuk doktoru gerektiren bir gereksinim grubu oluşturduk.

Aynı Parçası değerini Kaynak Ağacı olarak ayarlamak, odaların ve çocuk doktorlarının alt kaynaklar veya kaynak ilişkilendirme üzerinden aynı tesis kaynağıyla ilişkili olmasını sağlar.

Her oda gereksinimi için kaynak türünü tesis olarak ayarlayın.

İki oda ve aynı kaynak ağacının parçası olan bir çocuk doktorunu çağıran gereksinim grubunun ekran görüntüsü.

Çocuk doktoru gereksinimi için seçtiğiniz kaynak türleri, zamanlama yardımcısı sonuçlarını etkiler.

Gereksinimde, Kaynak Türü = Havuz ve Havuz Türü = Kullanıcılar, Firmalar, İlgili Kişiler olduğunda, çocuk doktoru havuzu kaynağı sonuçlarda gösterilir.

Çocuk doktoru havuzunu kullanan planlama yardımcısı sonuçlarının ekran görüntüsü.

Bu, çocuk doktoru havuzunu ayırmanıza ve sonraki bir zamanda özel bir çocuk doktoru atamanıza olanak sağlar. Çocuk doktorlarının sonuç olarak gösterilip gösterilmeyeceği (havuzdaki doktor sayısından türetildiği üzere) kapasiteye bağlıdır. Havuzu kullanmak, zamanlayıcılara zamanlama sırasında özel bir doktor atamaya gerek olmadan randevuları kapasiteye göre ayırma olanağı sağlar.

Gereksinimde, Kaynak Türü = Kullanıcılar, Firmalar, İlgili Kişiler (Havuzlar değil) ise özel doktor kaynakları aşağıdaki ekran görüntüsünde olduğu gibi sonuçlarda gösterilir.

Çocuk doktoru havuzunu kullanma seçeneği olarak belirli doktor kaynağında planlama yardımcısı sonuçlarının ekran görüntüsü.

Not

Zamanlama yardımcısı sonuçlarını saatlik net zaman aralıklarında görüntülemek için karşılama tercihlerini kullanın.

Yapılandırmada önemli noktalar

Gereksinimlerde doğru iş konumunu seçme

Aşağıdaki iş konumu türlerine bir göz atalım:

  • Tesis
  • Yerinde
  • Konum belirsiz

Tesis olarak ayarlanan iş yeri alanının ekran görüntüsü.

  • Tesis iş konumu, etkileşimin tesiste gerçekleştiği anlamına gelir ve seyahat süresi, müşteri konumu ile tesis konumu arasındaki uzaklık olarak hesaplanır. Gereksinimin enlem ve boylam alanları, müşteri konumu olarak kullanılır. Bu ayrıca en az bir tesis veya tesis havuzunun, kaynağın döndürülmesi için zamanlama yardımcısı sonuçlarında döndürülmesi gerektiği anlamına da gelir.

  • Yerinde iş konumu, etkileşimin müşteri konumunda gerçekleştiği anlamına gelir ve seyahat süresi, müşteri konumu ile kaynağın o günkü zamanlamasına göre değişken olan kaynak (genellikle saha teknisyeni) konumu arasındaki uzaklık olarak hesaplanır. Gereksinimin enlem ve boylam alanları, müşteri konumu olarak kullanılır. Sonuç olarak, tesis kaynakları ve tesis havuzları sonuçlardan dışlanır.

  • Konum Belirsiz iş konumu, etkileşimin uzaktan gerçekleştiği anlamına gelir ve müşterinin veya kaynağın konumu zamanlama için dikkate alınmaz. Seyahat süresi uygulanamaz ve hesaplanmaz. Tesis kaynakları hala zamanlama yardımcısı aramasının parçası olarak döndürülebilir ancak seyahat süresi, derecelendirmede görüntülenmez veya dikkate alınmaz.

Gereksinim gruplarında "Aynı Parçası" seçenekleri

  • Aynı Konum: Aynı konum, yalnızca aynı konumda çalışan kaynak takımlarının döndürüleceği anlamına gelir. Bu, Kaynak İlişkileri (msdyn_bookableresourceassociations) ve Ayrılabilir Kaynak Grubu (bookableresourcegroup) varlıklarını kullanarak, konumu belirlemek için bu belgede ifade edilen mantığı kullanır. Hangi özel tesis veya tesis havuzunun diğer tesis dışı kaynaklarla ilişkilendirilebileceğinden bağımsız olarak, bu seçeneği kullandığınızda tek önemli olan, kaynakların aynı fiziksel konumda (kuruluş biriminde) olmasıdır.

  • Aynı Kaynak Ağacı: Bu seçenek, aramaya ek bir sıkılık katmanı ekler. Bu, bir araya getirilen takımların gerçekte bir takım olarak döndürülmesi için aynı tesis ya da tesis havuzuyla ilişkilendirilmesi gerektiği anlamına gelir. Örneğin, tek bir fiziksel konum olarak A Konumu'nun olduğunu varsayalım.

    A konumunda 2 tesis vardır: 1. tesis ve 2. tesis. 1. kaynak 1. tesis ile ilişkiliyse ve "Aynı Kaynak Ağacı" seçiliyse bir araya getirilebilen tek takım, 1. tesis + 1. kaynaktır. 2. tesis ve 1. kaynak döndürülemez. Bu bileşim ancak belirlenen tek seçenek "Aynı Konum" ise döndürülebilir.

    Bu durum tesis havuzları için de geçerlidir. Tek bir fiziksel konum olarak A Konumu'nun olduğunu varsayalım. A konumunda 2 tesis (1. tesis ve 2. tesis) ve aynı zamanda bir tesis havuzu (1. tesis havuzu) vardır. 1. kaynak 1. tesis havuzu ile ilişkiliyse ve "Aynı Kaynak Ağacı" seçiliyse bir araya getirilebilen tek takım, 1. tesis havuzu (veya alt tesislerinden biri) + 1. kaynaktır.

Not

Gereksinim ilişkisinde (msdyn_requirementrelationship) bu seçeneklerden hiçbiri seçili değilse ve iş konumu tesis olarak ayarlanmışsa zamanlama yardımcısı araması, “Aynı Kaynak Ağacı” seçiliymiş gibi yürütülür.

  • Aynı Kuruluş Birimi: Daha da katı bir seçenek, aynı kuruluş birimidir. Bu seçenek, kaynakların ana kuruluş biriminin aynı olmasını sağlar. Ayrılabilir kaynak grubunu veya ayrılabilir kaynak ilişkisi varlığını denetlemez. Yalnızca ana kuruluş birimini denetler.

    Uygulamanız kaynak belirsiz olan gereksinimleri kullanıyorsa bu seçenek, diğer iki seçenek olmadan kullanılabilir. Ancak sözü edilen iki varlığı (ilişkiler ve gruplar) tamamen yok sayar. Bu, kaynakların her zaman aynı konumda bulunduğu basit bir uygulama için geçerli olabilir ve iş konumu olan "tesisin" gelişmiş konum arama işlevine gereksinim duymazsınız.

Not

Aynı Parçası alan şeması adı msdyn_requirementrelationship şeklindedir

"Kapasiteli tesis", "birden çok tesis" ve "tesis havuzu" ne zaman kullanılmalı

  • Kapasiteli tesis: Bu seçenek tek bir tesise bir kapasite ekleyerek yapılandırılır. Bu en çok, zamanlayıcılar en çok fazladan ayırmayla ilgilendiklerinde kullanışlıdır ve müşteriler tesise ulaştığında, özel tesisler zamanlamaya gerek duymazlar veya karşılıklı koordinasyonu işleyebilirler.

  • Birden çok tesis: Bu seçenek birden çok tesis kaynağı oluşturarak ve her birini kuruluş birimi üzerinden birbiriyle ilişkilendirerek yapılandırılır. Bu seçenek her tesisin tek tek zamanlanması gerektiğinde en anlamlı hale gelir.

  • Tesis havuzu: Bu seçenek bir tesis havuzu oluşturarak ve tesisleri havuz üyesi olarak ekleyerek yapılandırılır. Bu seçenek, zamanlayıcılar (1) tesisler eklendikçe veya kaldırıldıkça tesis havuzu kapasitesinin artmasını ve azalmasını sağlayarak kapasite zamanlamayı kullanmak ve (2) ayırmaların önce tesis havuzuna ve daha sonra havuz üyelerine atandığı yerel zamanlamayı kullanmak istediklerinde en anlamlı hale gelir. Örnek: Bir otel (tesis havuzu) önce bir hafta sonu için zamanlanır ve turistler tesise ulaştıktan sonraki bir zamanda özel odalara (tesis havuzu üyeleri) atanır.

  • Field Service v7.x'ten v8.x'e yükseltme yaparken, varsayılan filtre ayarları nedeniyle tesis türü kaynakları zamanlama yardımcısı sonuçlarında görünmeyebilir. Bu sorunu gidermek için Field Service>Zamanlama Panosu'na gidin. Zamanlama panosu sekmesine çift tıklayın ve ardından sağ üst kısımdaki Varsayılan Ayarları Aç'a tıklayın. Diğer Ayarlar'a kadar aşağıya inin. Kaynak Sorgusunu Al'ı aşağıdaki ekran görüntüsünde görüldüğü gibi 3.0.0.0 olarak ayarlayın. Filtre Düzeni ve Kaynak Hücre Şablonu'nun da 3.0.0.0 olarak ayarlanması gerekir.

3.0.0.0 ayarlarına ayarlanmış ilgili alanların ekran görüntüsü.

Ek notlar

  • Gereksinim grubunun parçası olmayan gereksinimler için İş Konumu, Tesis olarak ayarlanırsa zamanlama yardımcısında yalnızca tesis veya tesis havuzu kaynakları alınabilir.
  • Bir kaynak aynı anda iki tesisle (alt veya ilişki olarak) ilişkilendirilemez.
  • Şimdilik zamanlama panosundaki bir tesisle ilişkili her kaynağı görselleştirmenin belirli bir yolu yoktur. Bunu başarmanın en yakın yolu, kuruluş birimlerine göre filtre uygulamaktır.
  • Bir tesis için el ile tek bir gereksinim planladığınızda tesis ile ilişkili tüm kaynaklar için kayıtlar oluşturmaz.

Tesis havuzu konumu

Tesis havuzu konumu, ana kuruluş biriminden alınır. Tesis kaynağı bir tesis havuzu üyesiyse tesisin konumu havuz kaynağından alınır. Örneğin, konumu/kuruluş birimi A konumu olan bir tesis oluşturur ve bu tesisi B konumunda' bulunan bir havuza eklerseniz tesisin havuzda kaldığı sürece tesisin B konumunda bulunduğu kabul edilir.

Ayırma konumu

Bir takım seçilip ayrıldığında, ayrılan tesis/tesis havuzu konumunun enlem ve boylamı, ayırma kaydında depolanır. İş konumu ayrıca zamanlama yardımcısında ayrıldığında kullanılan iş konumuna göre de ayarlanır. Aşağıdaki koşullarda iş konumu, enlem ve boylam yine de ayırma sırasında ayarlanır:

  • Ayırmalar zamanlama yardımcısı kullanılmadan oluşturulursa
  • Gereksinimin iş konumu tesis olarak ayarlanırsa
  • Gereksinimde enlem ve boylam değerleri varsa