Dynamics 365 Field Service'teki ayırma haritaları

Ön saf çalışanları, planlanmış iş emirlerini Field Service mobil uygulamasından bir haritada görüntüleyebilir. İşlerini haritada görmek, ön saf çalışanlarının günlerini planlamalarına yardımcı olur ve seyahat yönlerini tetiklemek veya müşteriyle iletişim kurmak için kolay bir yol sağlar. Mobil uygulama internet erişimiyle çevrimdışı çalışırken ayrıma haritası çalışır. Bu durumda, cihaz internete bağlıdır ancak indirilen verileri kullanmaktadır.

Önkoşullar

Ayırma haritalarını kullanmak için yöneticinizin Field Service Ayarları sayfasının İş Emri/Ayırma bölümünde mobil için ayırma haritalarını eşlemelidir.

İş emirlerini planla

Rezervasyonları haritada görmek için öncelikle iş emirleri planlamanız gerekir.

Zamanlama panosuna gidin ve iş emirlerini mobil erişimi olan bir ön saf çalışanına planlayın.

Not

Rezervasyon haritaları yalnızca iş emirleriyle ilgili rezervasyonları görüntüler, diğer kayıt türleri (varlıklar) için rezervasyonları görüntülemez.

Rezervasyon haritasını mobil uygulamada görüntüleme

1. Mobil uygulamada oturum açın ve Ayırmalar'a gidin.

2. Ayırma görünümünün sağ üst kısmındaki Gündem'i ve Harita'yı seçin.

Ön saf çalışanı, her gün için rezervasyonlarının harita görünümünü görür.

Raptiye renkleri ayırma durumunun Field Service durumunu gösterir. Daha ayrıntılı bilgi için bkz. iş emri ve rezervasyon durumları.

Yol tarifi almak veya müşteriyi aramak için bir ayırma iğnesine dokunun. Rezervasyon ve iş emrini açmak için Ayrıntıları Görüntüle'yi seçin. Konumlar, ilgili iş emri adresinden gelir. Telefon numarası ilgili iş emrinin birincil ilgili kişisine aittir.