Resource Scheduling Optimization ile çalışma saatleri dışında seyahat süresine izin verme

Varsayılan olarak, eklenti teknisyenin Resource Scheduling Optimization çalışma saatlerinin Dynamics 365 Field Service bir parçası olarak seyahat süresini dikkate alır. Ancak, bu varsayılan ayar her kuruluşun iş gereksinimleriyle eşleşmez. Örneğin, bir teknisyenin çalışma saatleri sabah 8'de başlar. Varsayılan olarak, optimizasyon algoritması teknisyeni müşterinin tesisine sabah 8'de seyahat etmeye başlayacak şekilde zamanlar. Bu nedenle, teknisyen sabah 8'den bir süre sonrasına kadar sahada çalışmaya başlamayacaktır.

Yöneticiler, çalışma saatleri dışında seyahat süresine izin vermek için optimizasyon hedefinin ayarlarını değiştirebilir. Sistem daha sonra bir teknisyeni iş gününe biraz daha erken başlaması için programlayabilir. Bu sayede mesai saatleri başlamadan önce seyahate başlayabilir ve mesai saatleri başladığında iş yerine varabilirler.

Seyahat süresi bir teknisyenin çalışma saatlerinin bir parçası olarak kabul edilmezse kaynak kullanımı artabilir.

Optimizasyon hedefinin kısıtlamalarını düzenleme

Bir optimizasyon hedefinden varsayılan kısıtlamayı kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Çalışma saatleri dışında seyahat süresine izin vermek istediğiniz optimizasyon hedefini açın.
2. Çalışma Saatleri İçinde Zamanlama kısıtlamasını kaldırın.

Bir kaynağı çalışma saatleri dışında zamanlama için etkinleştirme

Hangi kaynakların çalışma saatleri dışında seyahat için dikkate alındığını tanımlamak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Resource Scheduling Optimization içinde Zamanlama>Kaynaklar'a gidin.
2. Ayrılabilir bir kaynak açın.
3. Zamanlama sekmesinde, Çalışma Saatleri Dışında Zamanlama alanı için Çalışma Saatlerinden Önce Seyahate İzin Ver, Çalışma Saatlerinden Sonra Seyahate İzin Ver veya her ikisini birden seçin.
4. Seyahat Sınırı (dakika olarak) alanı için, algoritmanın Resource Scheduling Optimization seyahat için ne kadar ek süre ayırabileceğini dakika cinsinden belirtin. Tanımladığınız seyahat limiti hem mesai saatlerinden önceki seyahatler hem de mesai saatlerinden sonraki seyahatler için geçerlidir. Her seçenek için ayrı bir seyahat limiti tanımlayamazsınız.