Dynamics 365 Finance'ta geçersiz kullanıcılar

Herhangi bir Microsoft Dynamics 365 finans ve operasyon ortamındaki kullanıcılar, oturum açma hatalarını önlemek için Microsoft yönergelerine uymalıdır. Dynamics 365 Finance sürüm 10.0.39'dan itibaren yöneticiler geçersiz kullanıcılar hakkındaki ayrıntıları görüntülemek için Geçersiz kullanıcılar sayfasını kullanabilir.

Geçersiz kullanıcıları görüntülemek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Sistem yönetimi>Geçersiz kullanıcılar'a gidin.
2. Yenile'yi seçin. Bu sayfada, sistem yöneticisinin ilgilenmesi gereken kullanıcıların listesi gösterilmektedir. Geçerli kullanıcılar yoksa sayfa boş olur.

Yönetici listedeki kullanıcıları gözden geçirdikten sonra, geçersiz kullanıcı olmadığını onaylamak için Yenile'yi seçin.

Aşağıdaki bölümlerde, ele alınması gereken üç geçersiz kullanıcı türü açıklanmaktadır.

Microsoft Entra ID'de bulunmayan kullanıcılar

Tüm finans ve operasyon uygulamaları kullanıcılarının Microsoft Entra ID kiracınızda mevcut olması gerekir. (Microsoft Entra ID önceden Azure Active Directory [Azure AD] olarak biliniyordu.) Yöneticiler, Azure portal aracılığıyla kullanıcıları doğrudan kiracınıza ekleyebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı ekleme veya silme.

Bu kullanıcıları Microsoft Entra ID'ye dahil etmek için işletmeler arası (B2B) işlevini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. İşletmeler arası (B2B) kullanıcıları Azure Active Directory'ye aktarma.

Telemtri kimliği Microsoft Entra ID'deki nesne kimliğiyle eşleşmeyen kullanıcılar

Oturum açma işlevinin düzgün çalışması için, finans ve operasyon uygulamalarındaki bir kullanıcının telemetri kimliğinin, Microsoft Entra IDdeki aynı kullanıcının nesne kimliğiyle uyumlu olması gerekir. Kimlikler eşleşmiyorsa kullanıcıyı silip yeniden içeri aktarmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz: Kullanıcı nesne kimliğini bulma.

1. Microsoft Entra ID'de karşılık gelen e-posta adresine sahip bir kullanıcının bulunduğunu doğrulayın.
2. Kullanıcıyı finans ve operasyon uygulamalarından silin. Kullanıcıları yeniden içe aktardıktan sonra rollerin tekrar eklenebilmesi için, silmeden önce kullanıcı rollerini not edin.
3. Kullanıcıyı yeniden içeri aktarın. Daha fazla bilgi için bkz. Yeni kullanıcılar oluşturma.

Bu işlem zorluysa veya önemli ölçüde çaba gerektiriyorsa, yöneticiler Kullanıcılar sayfasındaki e-posta adresini Entra'da bulunan farklı bir kullanıcı e-postasıyla güncelleyebilir ve kullanıcının orijinal e-postasına geri döndürebilir. Bu değişiklik, yeni e-postanın nesne kimliğini yeniden doldurur.

E-posta adresi geçersiz bir "MAIL#" öneki içeren kullanıcılar

Daha önce, oturum açmakta sorun yaşayan bazı müşterilerin Gmail veya Live e-posta adreslerine "MAIL#" önekini eklemeleri öneriliyordu. Sorun artık düzeltildiğinden, yöneticinin öneki e-posta adreslerinden kaldırmak için aşağıdaki adımları izlemesi gerekir.

1. Kullanıcılar'a gidin.
2. Ön eki e-posta adreslerinden kaldırmak için Düzenle'yi seçi.