Satın alma koruması nasıl çalışır?

Önemli

3 Şubat 2025 itibarıyla Dynamics 365 Fraud Protection artık satın alınamaz. Sahtekarlık Koruması desteği 3 Şubat 2026'da sona erecektir. Daha fazla bilgi için dynamics 365 Fraud Protection için Destek sonu makalesine bakın.

Bu makalede, Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection satın alma korumasının müşteriler ve bankalar gibi farklı varlıklarla nasıl etkileşimde olduğu açıklanmaktadır.

Aşağıdaki çizimde, risk değerlendirmesi etkileşimlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için Sahtekarlık Koruması'nın satın alma koruma özelliklerinden ve uygulama programlama arabirimlerinden (API) bazıları vurgulanır.

Çizimdeki numaralandırılmış öğelerin açıklaması aşağıdadır:

• Cihaz parmak izi (1) – Cihaz parmak izi, çevrimiçi eylemler sırasında önemli cihaz telemetri verilerini toplamanıza olanak tanır. Veriler donanım bilgilerini, tarayıcı bilgilerini, coğrafi bilgileri ve İnternet Protokolü (IP) adresini içerir. Bu özellik yapay zekayı (AI) temel alır ve sahtekarlık değerlendirme sürecine giriş olarak kullanılabilir. Cihaz parmak izi, hem tarayıcı tabanlı hem de mobil tabanlı uygulamalar için dağıtılabilir. Mobil uygulamalar için iOS, Android ve React Native SDK'ları gibi Java tabanlı bir web yazılımı geliştirme seti (SDK) mevcuttur.
• İşlem yükü (2) – İşlem yükü, istemcilerin Fraud Protection'a geçirdiğiniz işlemle ilgili bilgileri içerir. Bu veriler, makine öğrenmesi modelinin bağlantıları analiz ettiği Fraud Protection ağında bulunan verilerle karşılaştırılır.
• Risk değerlendirmesi (3) – Fraud Protection'ın makine öğrenmesi modeli bot ve risk puanları için size bir puan döndürebilir. Puanlama, sahtekarlık riskinin olasılığı veya gözden geçirmek veya reddetmek isteyebileceğiniz olası sahtekarlık olasılığı hakkında size tavsiyede bulunur.
• Güven bilgisi (işlem kabul güçlendirici) (4) – Bu özellik, bankalarla güven bilgilerini paylaşarak daha yüksek kabul oranlarından yararlanmanıza yardımcı olur.

Not

Neden kodları, Microsoft'un Sahtekarlık Koruma Hizmeti'ne yönelik iyileştirmelere göre değiştirilebilir. Ayrıca, belirli bir işlemle ilişkili neden kodları, Sahtekarlık Koruma Hizmeti tarafından elde edilen ve işlenen ek bilgilere göre değişebilir.

Gerekli API'ler ve bileşenler

Fraud Protection satın alma korumasının özelliklerinden yararlanmak için aşağıdaki API'ler ve bileşenler gereklidir:

• Cihaz parmak izi (ön uç)
• Purchase API (arka uç) – Bu API, işlem bağlamı içeren veri özniteliklerini toplar. Bu veriler, makine öğrenmesinin bilinen yeni ortaya çıkan sahtekarlık desenleriyle bağlantıları ve benzerlikleri arayabileceği dolandırıcılık koruma ağında bulunan verilerle karşılaştırılır.
• Bank olay API'si (arka uç) – Bu API, Sahtekarlık Koruması'nı bankanın yetkilendirme kararı hakkında bilgilendirmek için kullanılır (örneğin, işlemin onaylanması veya reddedilmesi). Ayrıca kart doğrulama değeri (CVV) veya 3D Secure (3DS) zorlukları gibi ilgili olaylar hakkında Sahtekarlık Koruması'na bilgi vermek için de kullanılabilir.
• Satın alma durumu API'si (arka uç) – Bu API, müşterinin işlem hakkındaki son kararını Sahtekarlık Koruması'na bildirmek için kullanılır. Sahtekarlık Koruması'nın herhangi bir nedenle bir işlemin onaylanıp onaylanmadığının veya reddedildiğinin bildirilmesi önemlidir. Bu şekilde müşterinin dolandırıcılık düzenlerine uyum sağlayabilir ve bu düzenlerden bilgi edinebilir.
• Etiket API'sini (arka uç) – Bu API, Sahtekarlık Koruması'na işlemler, hesap veya ödeme aracı ayrıntıları, geri ödemeler, para iadeleri ve ters ödemeler hakkında ek bilgi göndermenizi sağlar. Etiket API'si, bir dizi sahtekarlık sinyalini temel alan model eğitimi hakkında bilgi sağlar.

Fraud Protection satın alma korumasının istemcilerle bağlantısı

Aşağıdaki çizimde Sahtekarlık Koruması satın alma korumasının istemcilerle nasıl bağlantı kurduğu gösterilmektedir. Örneğin, bir API çağrısının işlemin hangi aşamasında gerçekleştiğini, hangi API'nin çağrıldığını ve Hangi Dynamics 365 bileşenlerinin istemcilere bilgi döndüreceği gösterilir.

Çizimdeki numaralandırılmış öğelerin açıklaması aşağıdadır:

• Cihaz parmak izi (1, ön uç) – Tarayıcı tabanlı ve mobil tabanlı cihaz parmak izi ön uç tarafına eklenir. Bu özellik, sahtekarlık düzenlerini tanımlamaya yardımcı olmak için sahtekarlık ağındaki ilgisiz olayları izlemek ve bağlamak için Sahtekarlık Koruması ile birlikte çalışır.

  Toplanan veriler yalnızca statik bir öznitelik listesi değildir. Ayrıca tarayıcı, sistem, ağ ve coğrafi konum öznitelikleri gibi belirli öznitelik birleşimlerinin değerlendirilmesi temelinde dinamik olarak yakalanan verileri içerir. Cihaz özellikleri ve öznitelikleri toplandığında, cihaz parmak izi hizmeti cihazı tanımlamak için makine öğrenmesini kullanır. Cihaz parmak izi, Azure'da çalışır ve kanıtlanmış bulut ölçeklenebilirliği, güvenilirliği ve kurumsal düzeyde güvenlik avantajlarından yararlanır.  

• Satın Alma API'si (2, arka uç) – Satın alma API'sinde çoğunlukla veri öznitelikleri toplanır. Aşağıda bazı örnekler verilmiştir:

  • İşlem bağlamı (sipariş türü ve sipariş tarafından başlatılan kanal gibi)
  • İşlem süresi (müşterinin yerel saati gibi)
  • Kullanıcı bilgileri (hesap kimliği, e-posta adresi, ülke veya bölge ve oluşturma tarihi gibi)
  • Ödeme aracı bilgileri (ödeme aracı kimliği, ödeme yöntemi, Banka Kimlik Numarası [BIN] ve fatura adresi gibi)
  • Ürün bilgileri (ürün türü, stok tutma birimi [SKU], ad, fiyat ve miktar gibi)
  • Cihaz bilgileri (IP adresi ve cihaz bağlam kimliği gibi)
  • Bazı ek bilgiler

  Bu bilgiler, risk puanında hangi ilkelerinizin veya kurallarınızın çalıştırılacağını ve size döndürüleceğini belirlemenize yardımcı olur. Puanın kalitesini etkileyen makine öğrenmesi modelleri için önemlidir.

• Bank olay API'si (3, arka uç) – Banka olay API'si arka uç tümleştirmesidir. Sahtekarlık Koruması'nı bir işlemin son durumuyla güncelleştirmek için ilgili geri bildirim bilgilerini toplar.

• Satın alma durumu API'sini (4, arka uç) – Satın alma durumu API'si arka uç tümleştirmesidir. Sahtekarlık Koruması'nı bir işlemin son durumuyla güncelleştirmek için ilgili geri bildirim bilgilerini toplar.

• Etiket API'si (5, arka uç) – Etiket API'si bir arka uç tümleştirmesidir. Sahtekarlık Koruması'nı bir işlemin son durumuyla güncelleştirmek için ilgili geri bildirim bilgilerini toplar.

Ek kaynaklar

Satın alma korumasına genel bakış

Satın alma koruma hizmetinizi ayarlama