Performans yönetimi

Şu Dynamics 365 uygulamaları için geçerlidir:
İnsan Kaynakları

Performans yönetimi süreci, çalışanların performanslarını belgelemesine ve yöneticileriyle görüşmesine yardımcı olur. Bu sayede, yöneticiler personele geri bildirim ve kılavuzluk sağlayabilir.

Aşağıdaki diyagramda gösterildiği gibi, süreci yönetmek için üç sayfa kullanın:

• Performans günlüğü
• Hedefler
• Performans gözden geçirmesi

Performans günlüğü

Bir çalışan olarak, incelemenizi tamamlamadan önce, değerlendirme döneminde başarınıza katkıda bulunan faaliyetler veya etkinlikler hakkında bilgi toplayın. Performans günlüğü, bu aktiviteleri ve olayları belgelediğiniz yerdir. Buna ek olarak bir hedefi gerçekleştirmenize, bir gelişme planının gereksinimlerini karşılamanıza veya bir performans taahhüdünü yerine getirmenize yardımcı olmak için tamamlamanız gereken gelecekteki faaliyetleri oluşturabilirsiniz. Hedefler veya performans değerlendirmeleri oluşturmak için performans günlüklerine ihtiyacınız yok.

Performans günlüğünün iki versiyonu vardır: Çalışan self servis çalışma alanı üzerinden erişildiği çalışan versiyonu ve Manager self service workspace üzerinden erişildiği yönetici versiyonu. Personel kendileri için günlükler oluşturabilir ve bunları yöneticileriyle paylaşmayı seçebilir. Yöneticiler, ekipleri için günlükler oluşturabilir ve bunları personeliyle paylaşmayı seçebilir.

Çalışan self servis çalışma alanından Performans günlüğüne eriştiğinizde aşağıdaki bilgileri girebilirsiniz:

• Faaliyetin başlığı
• Faaliyet hakkında ayrıntılı bilgileri içeren faaliyet tanımı
• Günlüğü oluşturduğunuz tarih
• Etkinliğin başladığı ve tamamlandığı tarihler
• Faaliyetin personelin yöneticisi ile paylaşılıp paylaşılamayacağını gösteren bir durum ayarı
• Girişin bir gelişme planının parçası olup olmadığını gösteren bir ayar
• Benzer performans dergi öğelerini aramanıza yardımcı olan anahtar kelimeler

Ayrıca harici bir web sitesinin URL'sini depolayarak performans günlüğünü bu siteye de bağlayabilirsiniz. Günlük, hedefler veya performans gözden geçirmeleriyle ilgiliyse günlüğü bunlardan birine veya daha fazlasına da bağlayabilirsiniz. Yönetici self hizmet sayfasından performans günlüğüne eriştiğinizde, çalışan günlüğü için girebileceğiniz bilgileri girebilirsiniz. Buna ek olarak, günlüğün oluşturulduğu personeli de belirtebilirsiniz. Yönetici günlüğünü personelinizle paylaşıp paylaşmayacağınızı seçebilirsiniz.

Geri bildirim gönderme

Performans günlüğü, ek bir Geri bildirim gönder özelliği içerir. Geri bildirim gönder'i seçtiğinizde bir personel seçebilir ve bu personel hakkında e-posta ile geri bildirim sağlayabilirsiniz. Mesaj, geri bildirimin ilgili olduğu çalışana, o çalışanın yöneticisine, geri bildirimi gönderen çalışana ve o çalışanın yöneticisine gönderilir. Geribildirim iletisini alan her kişi için bir performans günlüğü girişi oluşturulur.

Hedefler

Performans hedefleri sayfası, sizin ve yöneticinizin oluşturduğu hedefleri takip etmenize yardımcı olur. İstediğiniz sayıda hedef oluşturabilirsiniz ve bu hedefler farklı dönemleri ve performans gözden geçirmelerini kapsayabilir. Ayrıca hedef hakkında girmek istediğiniz bilgilere bağlı olarak basit veya karmaşık hedefler oluşturabilirsiniz. Performans gözden geçirmeleri için hedefler gerekmez.

Basit bir hedef şu bilgileri içermelidir:

• Kısa bir ad
• Hedefin daha uzun bir açıklaması
• Hedefin beklenen başlangıç tarihi
• Hedefin tahmini tamamlanma tarihi

Ayrıca hedeflerinizi düzenlemenize yardımcı olması için bir hedef kategorisi de belirtebilirsiniz. Yöneticiler ayrıca hedefin atandığı kişinin adını da görür.

Hedef için daha ayrıntılı yönergeleriniz varsa hedef konuları oluşturabilirsiniz. Bu konular bir başlık ve açıklama içerir. Hedef ayrıntılarının hem personel hem yönetici için açık olmasının sağlanmasını yardımcı olmak üzere istediğiniz kadar konu ekleyebilirsiniz. Hem personel hem de yönetici hedefin ilerleyişi hakkında yorum girebilir.

Hedeflerin genellikle ölçülebilir sonuçları vardır. Amaçlanan hedef sonuçlarını ve fiili sonuçları izlemek için ölçümler ekleyebilirsiniz. Ölçüm, hedefi genişlet ise, ölçümü Hedefi genişlet seçeneğini kullanarak işaretleyebilirsiniz.

Performans günlüğünüz, yöneticinize hedefinize nasıl ulaştığınız hakkında daha fazla bilgi sağlayan faaliyetleri tanımlar. Bir performans günlüğünü hedefe bağlarsanız, o hedefin Aktiviteler bölümünde görünür. Ayrıca Performans hedefleri sayfasından yeni bir performans günlüğü de ekleyebilirsiniz. O performans günlüğü otomatik olarak hedefe bağlanır.

Hedefe bitirme sertifikası gibi bir belge eklemek isterseniz bunu Performans hedefleri sayfasının Ekler bölümünden ekleyebilirsiniz. Ekli belgelerin içeriğini hızlı bir şekilde görüntüleyebilmeniz için bir belge görüntüleyici sağlanır.

Hedeften bir şablon oluşturabilir ve ardından şablona dayalı yeni hedefler oluşturmak için bu şablonu kullanabilirsiniz. Hedeften bir şablon oluşturduğunuzda açıklama, konular ve hedef ölçümleri kaydedilir. Ancak tüm fiili ölçümler, tamamlanma tarihleri ve makale yorumları kaldırılır.

Performans incelemeleri

Performans gözden geçirmeleri daha resmi haliyle tartışmalar olarak bilinir. Sürekli geri bildirimi, gelişme planlarını ve daha resmi gözden geçirmeleri destekleyecek kadar esnek hale getirilmiştir. Kısa toplantılar hızlıca oluşturabilir veya şirketinizin inceleme sürecine uygun daha karmaşık bir inceleme oluşturabilirsiniz.

Bire bir toplantılar basit birer gözden geçirmedir ve bir kısa ad, toplantı içeriğinin daha uzun bir açıklaması, toplantı tarihi ve tartışmanın yapıldığı gözden geçirme döneminin belirtilmesi gerekir. Yöneticiler ayrıca incelemenin oluşturulduğu kişinin adını da görür.

Daha ayrıntılı gözden geçirmeler için etkin ve tamamlanmış hedefleri alabilir ve bunlar hakkında yorumlar girebilirsiniz. Bir hedefle ilgili tüm performans günlüğü faaliyetleri ve ölçümleri incelemede yer alır. Gözden geçirmenin sonlanmasının ardından gözden geçirme sırasında bu maddelerin geçmişini saklamak için ölçümlerin anlık görüntüsü depolanır.

Ayrıca personelin yetkinliklerini tartışmak, gözden geçirmek ve derecelendirmek için Yetkinlikler bölümünü de kullanabilirsiniz. İstediğiniz kadar yetkinlik ekleyebilir ve yetkinliğin derecelendirilmesinin gerekli olup olmadığını seçebilirsiniz.

Oluşturduğunuz şablonlara dayalı yeni incelemeler oluşturabilirsiniz. Örneğin bire birler, gelişme planları veya periyodik gözden geçirmeler için bir şablonunuz olabilir. Yeni bir gözden geçirme oluşturduğunuzda şablon seçebilirsiniz.

İncelemeleri yazdırmak için, gözden geçirmeyi Yazdır düğmesini seçin. İnceleme sayfasında butonu görmüyorsanız, Özellik yönetimi çalışma alanında özelliği etkinleştirdiğinizden emin olun. Özellik yönetimi hakkında daha fazla bilgi için bkz. Özellik yönetimine genel bakış.

Performans gözden geçirmelerine ekleyebileceğiniz bileşenler

Performans gözden geçirmelerine birkaç tür bilgi ekleyebilirsiniz. Gözden geçirme ayrıntısı, ölçümler, faaliyetler, derecelendirmeler, oturum kapatma işlemleri ve ekleri bunlara dahildir.

Gözden geçirme ayrıntıları

Hedeflerinizi gözden geçirme ayrıntılarına alabilir ve bunlar hakkında yorum yapabilirsiniz. Ayrıca yetkinlikleri de ayarlayabilir ve bunlar hakkında yorum yapabilirsiniz.

Measurements

Hedef veya gözden geçirme ile ilgili ölçümleri görüntüleyebilirsiniz. Gözden geçirmeyle ilgili yeni bir ölçüm de ekleyebilirsiniz.

Activities

İncelemeyle ilgili performans günlüğü öğelerini gösterin. Ayrıca bir performans günlüğü ekleyebilirsiniz, bu da otomatik olarak incelemeye bağlantı verir.

Derecelendirme

İncelemedeki herhangi bir hedefe veya yetkinlik için bir puan uygulayın. Her inceleme için değerlendirme modellerini tanımlayın. Varsayılan puanları İnsan Kaynakları paylaşılan parametreler sayfasında Performans bölümünde bulun.

Oturum kapatma işlemleri

Çalışanı ve yöneticisi, belirlediğiniz inceleme parametrelerine göre incelemede listeleyin. Gözden geçirmeler, gerekli veya isteğe bağlı olabilir. Tüm gerekli onaylar yapıldıktan sonra, incelemeyi Tamamlanmış olarak işaretleyin.

Attachments

Bir belgeyi incelemeye Ekler sayfasının Ekler bölümünde ekleyin. Ekli belgelerin içeriğini hızlı bir şekilde görüntüleyebilmeniz için bir belge görüntüleyici sağlanır.

Performans yönetimi için iş akışı

Bir incelemenin onayını kontrol etmek için İşçi incelemesi iş akışını kullanın. Ayrıca otomatik iş akışını atlayıp incelemenin durumunu manuel olarak değiştirebilirsiniz. Bu seçenek, iş akışı sürecini kullanmadan bire bir gibi daha basit belgeler oluşturmanıza olanak tanır. Gözden geçirmeye erişim, gözden geçirme durumu ile aşağıdaki şekilde denetlenir:

1. İncelemeyi oluşturduğunuzda, durumu Başlamadı' olarak ayarlayın. Herkes incelemeyi düzenleyebilir.

2. Çalışan İnceleye başla seçtikten sonra, durumu Devam ediyor olarak ayarlayın. Ardından, personel içerik eklemeye başlar. Bu noktada, yönetici artık gözden geçirme belgesini görüntüleyemez.

3. Personel, durumu Gözden geçirme için hazır olarak değiştirir.

4. Yönetici, yorum ve derecelendirme ekleyebilir. Bu noktada, yalnızca yönetici gözden geçirmeyi görebilir.

5. Yönetici durumu Son gözden geçirme olarak değiştirir, böylece yönetici ve personel gözden geçirmeyi görebilir ve tartışabilir. Bu noktada, gözden geçirmenin düzenlenip düzenlenemeyeceğini parametrelerde belirtebilirsiniz. Yönetici gözden geçirmeyi personelle paylaşmak ve işleri bittiğinde Tamamlandı olarak işaretlemek istiyorsa bu adım da isteğe bağlıdır.

6. İmza işlemleri tamamlandıktan sonra durumu Tamamlandı' olarak değiştirin. Bu noktada gözden geçirme değiştirilemez.

İşçi inceleme iş akışı iki unsurdan oluşur:

1. İncelemeyi onaylayın. İşlemde yerine Gözden geçirme için hazır olarak değişen durumu kontrol etmek için bu öğeyi ekleyin. Atamayı, Personel.bölüm yönetici düzeyi = 1 olarak yönetim hiyerarşisi kullanılacak şekilde değiştirin.

2. Son inceleme. Gözden geçirme için hazır durumunun Son gözden geçirme olarak değiştirilmesi durumunu denetlemek için bu öğeyi ekleyin. Yöneticinin son gözden geçirmeyi onaylamasını istiyorsanız, Personel.bölüm yönetici düzeyi = 1 olan yönetim hiyerarşisini kullanmak için atamayı değiştirin. Personelin onaylamasını istiyorsanız atamayı, İş akışı kullanıcısı olarak değiştirin. Hem yöneticinin hem de personelin onaylamasını istiyorsanız iş akışına iki adım ekleyin ve onayların takip etmesini istediğiniz sırada, her adım için uygun atamayı yapın.

Kurulum

Üç sayfa, performans sürecini tamamlamak için gereken bilgileri kurmaya yardımcı olur: Ölçümler, Performans dergi kaynak türleri ve İnceleme türleri.

Measurements

Ölçümler sayfasını, Performans hedefleri ve İncelemeler sayfalarında kullandığınız standart ölçümler oluşturmak için kullanın. Tarihler, tutarlar, miktarlar, yüzdeler gibi ölçümler veya değerlendirme modeline dayalı ölçümler oluşturabilirsiniz.

Performans günlüğü kaynak türleri

Performans günlüğü kaynak türleri, performans günlüğünün nereden geldiğini tanımlar. Bir günlük maddesinin varsayılan olarak sadece yönetici tarafından mı yoksa sadece çalışan tarafından mı yoksa hem yönetici hem de çalışan tarafından mı görüntülendiğini görebilirsiniz. Kaynak türlerini devre dışı bırakamazsınız.

Gözden geçirme türleri

Gözden geçirme türleri, gözden geçirmenin davranışını denetler. Gözden geçirme için iş akışını etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer inceleme iş akışı kullanmıyorsa, inceleme oluşturulduğunda varsayılan durumu belirleyebilirsiniz. Ayrıca, çalışanın, yöneticinin veya her ikisinin de incelemeyi onaylayıp onaylamayacağına karar verebilirsiniz.