Aracılığıyla paylaş


Intelligent Order Management'a genel bakış

Dynamics 365 Intelligent Order Management ile müşteriler siparişlerden karşılamaya kadar düzenlemeyi yönetebilir. Bu özellikler, kuruluşların farklı platformlar ve uygulamalar arasında sipariş akışlarını düzenlemesini sağlar.

Intelligent Order Management, çeşitli dahili ve harici sistemlerin ve tedarik zinciri işlemlerini etkinleştiren birçok ortağın bulunduğu karmaşık ortamlarda çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Platform, kuruluş boyutundan bağımsız olarak bir işletme ile yukarı ve aşağı doğru ölçeklenecek şekilde tasarlanmıştır.

Intelligent Order Management, tüketicide, doğrudan tüketiciye ve işe iş siparişi işlem akışlarına kadar iş yapan müşteriler için tasarlanmıştır.

Çevrimiçi satın al sevkiyatı, çevrimiçi satın alma ve toplama gibi yeni karşılama stratejileri uygulamak isteyen müşteriler karmaşık uygulama gereksinimleri vardır. Bu müşteriler iş stratejilerini uygulamaya yardımcı olmak için farklı e-ticaret sistemleri ve ortaklar sağlar. Intelligent Order Management, müşterilerin en iyi sistem ve ortakları seçmesine ve bunları tek bir sistem içinde tümleştirmesine olanak tanır.

Intelligent Order Management, bir Microsoft Dataverse uygulaması olarak tasarlanır ve ortak veri modelini Dynamics 365 ailesindeki diğer uygulamalarla paylaşır. Intelligent Order Management'ın diğer Dynamics 365 uygulamaları için bağımlılığı yoktur. Ancak, sağlayıcı çatısı aracılığıyla hem Dynamics 365, hem de Dynamics 365 olmayan iş uygulamalarıyla birlikte çalışır.

Ortaklar ve müşteriler aşağıdaki bilgilerden yararlanabilir.

  • Ortaklar, ana mimari ve tümleştirme yeteneklerini anlayabilir ve harici hizmet veya uygulama işlevi ile tümleşecek çözümler geliştirmeye başlayabilir.

  • Müşteriler, düzenleme, iyileştirme, sağlayıcı servisleri kavramları, veri platformu ve öngörüler olanakları dahil olmak üzere temel bileşenleri öğrenebilir.

Bileşenler

Intelligent Order Management, bulut tabanlı çözüm olarak teslim edilir. Aşağıdaki liste, çözümün temel bileşenlerini içerir:

  • Uygulama: Intelligent Order Management uygulaması, siparişleri ve karşılama durumunu görüntülemek için bir arabirim sağlar. Sipariş kaynağına veya nasıl karşılanacaklarını dikkate almaksızın, siparişleri görüntülemek için tek bir yer sağlar.

  • Sağlayıcılar: Sağlayıcılar siparişlerin aktarımını etkinleştirir ve farklı platformlar ve uygulamalar arasında bilgi sağlar.

  • Düzenleme: Akışlar bir siparişin akışını yönetmek için yapılandırılır. Sağlayıcılarla iletişim, akış boyunca bir siparişi sağlayan olaylar oluşturur. Müşteriler, ürünleri ve iş gereksinimleri için iş süreçleri uygular.

  • Stok Görünürlüğü Hizmeti: Bu servis, tedarik ağında, kararların sipariş akışı üzerinden yapılabilmesi için gerçek zamanlı stok görünürlüğü sağlar. Sayım, kaynak ve hedef sistemlerden, düzenleme akışları ve sağlayıcılar aracılığıyla gönderilebilir.

  • Karşılama optimizasyonu: Bu, düzen akışı üzerinden kullanılabilecek bir hizmettir. Hizmet, bir siparişin karşılanabileceği yer, maliyet ve en yakın mesafe gibi kavramları kullanarak en iyi duruma getirme kararlarını sağlar.

  • Öngörüler: Karar verirken siparişi anlama ve ölçümleri karşılama işlemi çok önemlidir. Panolar anahtar sipariş verilerinde görünürlük sağlar ve önemli performans göstergeleri (KPI'lar) verir.

Intelligent Order Management uygulaması

Intelligent Order Management, kuruluşların karşılama durumunu anlamasına yardımcı olan tek bir sipariş görünümü sağlar. Siparişler farklı e-ticaret sistemlerinde, satış sistemleri, elektronik veri değişimi (EDI) ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) uygulamaları ile ilgili olabilir.

Sağlayıcılar

Sağlayıcılar, müşterilerin Intelligent Order Management'ı diğer sistemlerle tümleştirmesine olanak tanır. Sağlayıcılar, sistemler arasında API çağrılarını sarmalar ve onları bir eylem olarak kuruluşa sunar. Eylemler, düzenlemeye teşvik olan olayları yükseltebilir.

Sağlayıcılar, Power Automate bağlayıcılar kullanır. Bu teknoloji, Intelligent Order Management'ın, müşterilerin seçtiği bir platform ve uygulamalar ekosistemine bağlanmasına olanak tanır.

Intelligent Order Management, market, e-ticaret sistemleri, karşılama ve lojistik sistemleri ve ortaklar için doldurmak üzere bağlayıcılar alacaktır. Müşteriler ve ortaklar, yeni sağlayıcılar oluşturmak için Power Automate platform yeteneklerini ve Microsoft Dataverse geliştirme araçlarını kullanabilirler.

Bir müşteri, kuruluştaki varolan bir ambara veya üretim sistemine bir sağlayıcı oluşturmak isteyebilir. Ortak, platformlarını veya uygulamalarını Intelligent Order Management sağlayıcısı ekosistemi ile bütünleştirmek için sağlayıcılar oluşturabilir.

İki tür sağlayıcı vardır: birinci taraf ve üçüncü taraf. Birinci taraf sağlayıcılar, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce veya Dynamics 365 Finance gibi Microsoft uygulamalarına bağlanmak içindir. Intelligent Order Management ile birlikte gelen hizmetler ayrıca bir sağlayıcı olarak da uygulanır ve karşılama iyileştirme hizmeti ile Stok Görünürlüğü hizmeti arasında iletişim kurmak için kullanılır.

Üçüncü taraf sağlayıcılar Microsoft'un teslim aldığı hizmetler içindir. Müşteriler bunları, e-ticaret platformlarıyla ve lojistik sistemlerdeki farklı yeteneklere sahip Intelligent Order Management'ı bütünleştirmek için kullanabilir.

Daha fazla bilgi için bkz. Sağlayıcılarla çalışma.

Düzenleme

Intelligent Order Management, iş kullanıcısının sipariş akışını doğrudan değiştirmesine olanak sağlayarak BT Yöneticisi üzerinde çok güvenilmeleri gerekmez. Tedarik zinciri ekibi, iş süreçlerini en iyi duruma getirmek için kuralları tasarlamak amacıyla gömülü ilke tasarımcısını kullanır.

Tedarik zinciri ekibi, sınırlamaları karşılama ve makine öğrenmeyi dengeleme ve sipariş akışını en iyi duruma getirme amacıyla yanıtı modellemek ve otomatikleştirmek için, akış sırasını düzenlemek üzere tasarımcı araçlarını kullanabilir. Bir kuruluş, kendi yerine getirme ağındaki sınırlamaları tahmin eder veya algılarsa, bu, her bir tedarik zincirindeki performans sorunlarını ve sürücü verimliliklerini önceden etkin şekilde aşmalarına yardımcı olabilir.

Kuruluşlar, önceden oluşturulmuş bağlayıcılar kullanarak çeşitli sipariş alma, yerine getirme ve teslimat ortaklarını destekleyerek, zirve sipariş birimleri sırasında ölçeklendirebilir. 200'den fazla yerleşik bağlayıcı bulunan ve bu şekilde, iş kullanıcılarının bu ekosisteme kolayca bağlanmasına olanak veren sipariş düzenleme motoru, Microsoft Power Platform üzerinde derlenmiştir. Microsoft, harici tasarım ortaklarıyla çalışarak, bağlayıcıların ekosistemini büyütmeye devam edecek.

Stok görünürlüğü hizmeti

Intelligent Order Management, tüm tüzel kişilikler arasında stok konumlarının tek ve genel görünümünü sağlayan, yüksek ölçeklenebilirliği ve genişletilebilir tümleşik gerçek zamanlı stok görünürlüğü hizmeti ile birlikte gelir.

Sipariş karşılama düzenleme altyapısı, karşılama işlemini iyileştirmek ve kanalda en uygun stok düzeylerini sağlamak için gerçek zamanlı stok verilerini kullanır.

Sipariş karşılama optimizasyonu

Intelligent Order Management, kullanıcıların farklı karşılama stratejilerini tanımlamasına olanak veren bir karşılama iyileştirme hizmetiyle birlikte gelir. Bir siparişin yerine getirilmesi için en iyi konumu belirlemek amacıyla, düzenleme işlemi aracılığıyla bir motor görevi görür.

Öngörüler

Intelligent Order Management, ölçüm işlemlerini yönetmeye yardımcı olacak şekilde siparişe ve yerine getirilmesi için görünürlük sağlamak amacıyla Power BI panolarıyla birlikte gelir. Önceden oluşturulmuş panolar, Dataverse'de depolanan veriler ve Power BI araçları kullanılarak genişletilebilir.

Ek kaynaklar

Sağlayıcılarla çalışma

Genel bakış videosu

Dynamics 365 Intelligent Order Management ile hızlı şekilde uyum sağlayın ve siparişleri verimli şekilde karşılayın - Microsoft Dynamics 365 blog