Hata işleme ve sorun giderme

Önemli

Bu konuda belirtilen işlevlerin bazıları veya tümü, önizleme sürümünün bir parçası olarak kullanılabilir. İçerik ve işlevde değişiklik yapılabilir.

Bu makalede, Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management'ta hata işleme ve sorun giderme anlatılmaktadır.

Dynamics 365 Intelligent Order Management, ortamınızdaki sorunları tanılamak için kullanabileceğiniz beş birincil hata işleme sayfasını içermektedir. Her hata işleme sayfası, hatanın türüne göre farklı bilgiler sağlar.

Varlığa özel düzenleme adımı sonuçları

Satış siparişleri ve karşılama siparişleri gibi varlıklar için, sipariş sayfasında bulunan Düzenleme adımı sonuçları sekmesini seçerek, o kayıt için çalıştırılan her adımla ilgili bilgileri ve düzenleme sonucunu seçebilirsiniz.

Aşağıdaki tablo, Düzenleme Adım Sonuçları sekmesindeki alnları açıklar.

Alan	Açıklama
Oluşturulma tarihi	Adım çalıştığındaki tarih ve saat.
Adım	Düzenleme yolculuğundaki adım. Bu alandaki değeri seçerseniz, sonuçları tüm varlıklar arasında görüntüleyebileceğiniz adım sonucuna yönlendirilirsiniz.
Sonuç	Sonuç: Başarılı ya da Başarısız.
Sonuç Ayrıntıları	Bu adımın döndürdüğü tüm yürütme sonuç değeri iletisi.
Çalıştırma Kodu	Power Automate çalıştırma kodu.
İşlenen Kayıt	Adımın çalıştığı kayıt.

Sistem hataları

Dört hata türü için sistem hatalarını görüntüleyebilirsiniz:

• Sağlayıcı gelen
• Sağlayıcı eylemi
• Düzenleme adımı
• Poliçe

Bu hata türlerinin hata sayfalarına erişmek için, sol gezinti bölmesinde Hata sayfaları giriş sayfasını açmak için İzleme > Hatalar'ı seçin. Belirli bir hata türü için Yönet'i seçin.

Sağlayıcı gelen hataları

Sağlayıcıya gelen hatalar, veri akışını işleyen Power Automate akışları izlemek için kullanılır. Bu tür hatalar, yoklama (planlı) mekanizma veya harici sistemin arama yaptığı web kancası ile tetiklenebilir. Sağlayıcı Gelen Hatalar sayfasındaki alanlar gelen sağlayıcılardaki hataları tanılamanıza yardımcı olabilir.

Aşağıdaki tablo Sağlayıcı Giriş Hataları sayfasındaki alanları açıklar.

Alan	Açıklama
Hata Zamanı	Hatanın oluştuğu tarih ve saat.
Hata Durumu	Hatanın durumu. Bir hatayı bu sayfada görünmeyecek şekilde devre dışı bırakabilirsiniz.
Sağlayıcı	Hatanın ait olduğu sağlayıcı.
Sağlayıcı İleti İşleyicisi	Başarısız olan ileti işleyicisi.
İleti Kimliği	Benzersiz olarak tanımlamak üzere bir iletiye atanan kod.
Hata İletisi	Döndürülen hata iletisi.
Hata Kategorisi	Faaliyetin kategorisi.
Çalıştırma Geçmişi URL'si	Çalışan Power Automate akışı bağlantısı.

Sağlayıcı eylem hataları

Sağlayıcı eylemi hataları, Intelligent Order Management'tan bir sağlayıcı eylemine giden çağrılar ile ilişkilendirilir. Bu sayfayı, aynı sağlayıcının sistem boyunca birden çok kez başarısız olup olmadığını belirlemek için kullanabilirsiniz. Bu hatalar belirli bir sağlayıcıyla ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor olabilir.

Aşağıdaki tablo Sağlayıcı Eylem Hataları sayfasındaki alanları açıklar.

Alan	Açıklama
Oluşturulma tarihi	Arızanın oluştuğu tarih ve saat.
Sonuç	Sonuç: Başarılı ya da Başarısız.
Sağlayıcı Eylemi	Başarısız olan sağlayıcı eylemi.
Adım Yürütme Sonucu	Hatanın ilişkili olduğu adım.
İşlenen Kayıt	Bu hata için işlenen kayıt.
Sonuç Ayrıntıları	Akışın döndürdüğü tüm yürütme sonuçları.
Çalıştırma Geçmişi URL'si	Power Automate akış çalıştırması başarısız oldu.

Düzenleme adımı hataları

Düzenleme Adım Hataları sayfası, sistem genelinde başarısız olan düzenleme adımlarını gösterir. Bunu, çalışmalar boyunca sistematik bir konu olup olmadığını belirlemek için kullanabilirsiniz. Bu hatalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makaledeki önceden yer alan Varlık özeli düzenleme adım sonuçlarına bakın.

İlke hataları

Sisteminizdeki tüm ilke ve kural hatalarını bulmak için İlke hataları sayfasını kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki tablo İlke Hataları sayfasındaki alanları açıklar.

Alan	Açıklama
Oluşturulma tarihi	İlke arızasının oluştuğu tarih ve saat.
Sonuç	Sonuç. Değer her zaman Arıza olmalıdır.
Poliçe	Başarısız olan ilke.
Adım Yürütme Sonucu	Başarısız olan adım.
İşlenen Kayıt	Başarısız olan kayıt.
Sonuç Ayrıntıları	Döndürülen hata iletisi ayrıntıları.

Power Query dönüştürme hatalarını giderme

Intelligent Order Management sağlayıcısı dönüştürücüsünde çağrı başarısız olduysa, hata ayıklamanın en iyi yolu, Power Automate yürütmesini doğrudan gözlemlemektir.

1. Ortamınızın Power Platform portalını açın.

2. Çözümler > Varsayılan Çözüm bölümüne gidin.

3. IOM Sağlayıcı Dönüştürücü bulut akışını arayıp açın.

4. 28 günlük çalışma geçmişi kılavuzundaki bilgileri gözden geçirin.

   

5. İlgilendiğiniz yürütmeyi bulun ve açın.

6. Deneme Süreci'ni genişletin. Intelligent Order Management sürümünüze bağlı olarak, Dönüştürme verileri çağrısını bulmak için daha fazla genişletmeniz gerekebilir.

7. İşlem başarılı olursa, dönüşüm sonucunu doğrudan görüntüleyebilirsiniz. Özel durum hatası oluşturulursa, çağrının ham çıktılarını göstermek için Ham çıktıları göster'i seçerek özel durum ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.

   

Örnek hatalar

Aşağıdaki tabloda, bazı hata iletisi örnekleri gösterilir ve hataları düzeltmek için önerilen adımlar açıklanır.

Hata iletisi	Önerilen adımlar
Eşleşen bir sağlayıcı dönüştürme kaydı alınamadı.	Sağlayıcı kimliğinin bir sağlayıcı tanımı değil, etkin bir sağlayıcı örneğiyle eşleşmesi gerekir. Dönüşümdeki kaynak nesnenin ve hedef nesnenin Intelligent Order Management sağlayıcısı transformatörü çağrısında gösterilenle eşleşmesi gerekir.
Tabloda "field_name" alanı bulunamadı.	Kayıtta hiçbir değer sağlanmadığından verilere erişmeye çalışıyorsunuz. Veriler isteğe bağlı ise, varsayılan değer olarak Record.FieldOrDefault değerini kullanmalısınız.