Kullanıcı hesaplarını, kullanıcı lisanslarını ve güvenlik rollerini yönetme
İpucu
Dynamics 365 Customer Insights uygulamasını ücretsiz olarak denemek isterseniz bir 30 günlük deneme sürümüne kaydolabilirsiniz.
Not
Azure Active Directory artık Microsoft Entra ID. Daha fazla bilgi edinin
Kullanıcı hesapları, kullanıcı lisansları ve güvenlik rolleri ile Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'de nasıl çalışacağınızı öğrenmek için bu makaleyi okuyun.
Kullanıcı erişimi ve güvenlik grupları
Power Platform Yönetim Merkezi'nde yeni ortamlar oluştururken bir güvenlik grubu seçilmezse tüm Microsoft Entra kullanıcıları otomatik kullanıcı eşitlemesi yoluyla ortam için varsayılan erişime sahip olur. Power Platform Yönetim Merkezi'nde bir ortam oluştururken ortama erişimi kısıtlamak için ortamın güvenlik grubunu seçin. Kullanıcılar ortama erişmek için güvenlik grubunun üyesi olmalıdır. Ortamları önceden oluşturduysanız ve erişimi kısıtlamak istiyorsanız bir güvenlik grubu oluşturun, Power Platform Yönetim Merkezi'nde ortamı seçin ve ardından sağ üst köşede Düzenle seçeneğini belirleyin. Açılır pencerede güvenlik grubunu seçin ve ortama uygulayın. Daha fazla bilgi: Ortamlara kullanıcı erişimini denetleme: güvenlik grupları ve lisanslar
Kullanıcı hesabı oluşturma ve lisans atama
Uyarı
Sales veya Service gibi belirli bir uygulamayla ilişkilendirilmiş varlıkları, tabloları, işlemleri veya bileşenleri kullanmak için bu uygulamalar için lisanslı olmanız gerekir. Lisans gereksinimi, verilere erişmek için özel bir uygulama oluşturup oluşturmadığınızdan bağımsız olarak uygulanır.
Dynamics 365'teki model temelli uygulamaların (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ve Dynamics 365 Project Service Automation) çoğu gibi Customer Insights - Journeys de Microsoft 365 yönetim merkezinin kullanıcı yönetimi ve lisanslama özellikleriyle tümleştirir. Başlamak için Customer Insights - Journeys'e erişmesi gereken her kullanıcının Microsoft 365 kiracınızda bir kullanıcı hesabı olması gerekir. Daha fazla bilgi: Kullanıcıları Microsoft 365'e tek tek veya toplu olarak ekleyin
Çoğu Dynamics 365 uygulamasının aksine Customer Insights - Journeys, kullanıcılara (lisans olarak da adlandırılır) dayalı değil, kapasiteye dayalı olarak lisanslanır; bu, her bir Customer Insights - Journeys örneğine ekstra ücret ödemeden istediğiniz kadar kullanıcı ekleyebileceğiniz anlamına gelir. Ortam URL'sini paylaşırsanız Microsoft 365 kiracınızdaki tüm kullanıcılar, Customer Insights - Journeys uygulamasına erişebilir. Güvenlik grupları ayarlayarak erişimi sınırlayabilirsiniz.
Dynamics 365 lisansı olan kullanıcılara erişim izni verme
Dynamics 365'teki model temelli uygulamalardan herhangi biri için lisans almış olan tüm kullanıcılar, Customer Insights - Journeys'e de erişebilirler. Tek yapmanız gereken, kullanıcılara ihtiyaç duydukları Customer Insights - Journeys özelliklerine erişmek için gereken güvenlik rollerini ve ayrıcalıklarını atamak ve erişmelerini istediğiniz ortamın URL'sini paylaşmaktır. Microsoft Yönetim Merkezi'nde, kullanıcı veya lisans tabanlı lisanslarda yapmanız gerektiği gibi açık bir kullanıcı lisansı ataması gerekli değildir.
Dynamics 365 lisansı olmayan kullanıcılara erişim izni verme
Önemli
Customer Insights - Journeys, kiracı düzeyinde bir lisanstır; kullanıcıların uygulamaya erişmesi için açık bir koltuk ataması gerektirmez. Kuruluşunuzun Microsoft Entra ID'sini kullanan kullanıcıları Customer Insights - Journeys uygulamasıyla eşitlemek için, onlara uygulama ortamı için URL verin. Ortama erişmeyi denediklerinde kimlikleri Dynamics 365'e eşitlenir ve onlar için bir Dynamics 365 kullanıcısı oluşturulur ve Pazarcı rolü atanır.
Kullanıcılara erişim verme sorunu yaşıyorsanız, aşağıdaki adımlarda ayrıntılı şekilde anlatıldığı gibi, Kullanıcı atamasını ücretsiz bir Customer Insights - Journeys kullanıcı lisansıyla zorlayabilirsiniz.
Dynamics 365 lisansı olmayan Microsoft 365 kullanıcıları için, ücretsiz bir Customer Insights - Journeys kullanıcı lisansı "satın alabilir" ve atayabilirsiniz. Ücretsiz Customer Insights - Journeys kullanıcı lisansları, diğer Dynamics 365 uygulamalarına erişim izni vermez, ancak ihtiyaç halinde birçok kişiye Customer Insights - Journeys erişim izni verebilirsiniz.
Önemli
Self servis Customer Insights - Journeys lisansınız varsa kiracı yöneticinizin kullanıcılara rol atamadan önce onları lisansınıza atamanız gerekir. Kiracı yöneticinizle iletişime geçin ve lisansınıza kullanıcı eklemelerini sağlayın.
Uyarı
Ücretsiz Customer Insights (eski adıyla Marketing) kullanıcı lisansının amacı, kullanıcının yalnızca bir uç durumda Customer Insights - Journeys'e e erişmesine izin vermektir. Sales, Service veya diğer Dynamics 365 uygulama senaryolarına sınırsız kullanıcı erişimine izin vermek amaçlanmamıştır. Ayrıca Dataverse kapasitesine ilişkin herhangi bir ek yetki içermez.
Bazı uç durumlarda, otomatik kullanıcı senkronizasyonu çalışmazsa senkronizasyonun gerçekleşmesini sağlamak için $0 tutarında bir Kullanıcı Lisansı kullanabilirsiniz. Bu bir uç durumdur ve yalnızca otomatik senkronizasyon herhangi bir nedenle çalışmıyorsa geçici bir çözümdür.
Kullanıcıları uç durumda eşitlemek üzere 0$ lisansı geçici bileşenini kullanmak için:
Hizmet satın alma ve lisans atama izinleri olan bir yönetici hesabını kullanarak Microsoft 365 yönetici merkezinizde oturum açın.
Microsoft 365 yönetici merkezinde, Fatura>Satın Alma hizmetleri'ne gidin.
Satın alma hizmetleri sayfasında, sayfanın üst kısmındaki arama alanına "Customer Insights - Journeys" yazın ve ardından klavyenizde Enter tuşuna basın.
Ücretsiz bir fiyat gösteren Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Kullanıcı Lisansı kutucuğu seçin.
İşlemi tamamlamak için ekranınızdaki yönergeleri izleyin.
Microsoft 365 yönetici merkezine dönün ve Kullanıcılar>Etkin kullanıcılar'a gidin ve lisans atamak istediğiniz kullanıcıyı seçin. Bu kullanıcının ayarları bir açılır menüde açılır.
Açılır menüde Lisanslar ve Uygulamalar sekmesini seçin ve ardından lisansı bu kullanıcıya atamak için Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Kullanıcı Lisansı onay kutusunu seçin.
Değişiklikleri kaydet'i seçin ve ardından açılır menüyü kapatın. Kullanıcının artık ücretsiz bir Customer Insights - Journeys lisansı vardır ve birkaç dakika içinde kullanıcı yöneticisi arabiriminde görünür olmalıdır.
Sonraki bölümde açıklandığı gibi, gerekli Customer Insights - Journeys özelliklerine Yeni Kullanıcı erişimini vermek için uygun güvenlik rollerini atayın. Uygulama en az bir ilgili güvenlik rolüne sahip olmayan hiçbir kullanıcıya erişim izni vermez.
Daha fazla bilgi: Microsoft 365 İş için kullanıcılara lisans atama
Kullanıcılara güvenlik rollerini atama
Güvenlik rolleri, kullanıcıların verilere erişimini yöneticilerin bir erişim düzeyleri ve ayrıcalıklar sistemi üzerinden denetleyebilmesini sağlar. Belirli bir güvenlik rolüne dahil edilen erişim düzeyleri ve ayrıcalıklarının birleşimi, her kullanıcının verileri görmesine ve o verilerle gerçekleştirebileceği eylemlere sınırlamalar getirir.
Bir kullanıcıya birden fazla güvenlik rolü atayabilirsiniz. Birden fazla güvenlik rolünün etkisi birikimlidir, yani kullanıcı kendisine atanmış tüm güvenlik rolleriyle ilişkili izinlere sahiptir.
Yöneticiler ayrıca takımlar oluşturabilir, bu takımlara güvenlik rolleri uygulayabilir ve her takıma kullanıcı ekleyebilir. Bir takıma ait tüm kullanıcılar üye kaldıkları süre boyunca (kişisel olarak veya bulundukları diğer takımlar tarafından kendilerine verilen roller dışında), bu takıma uygulanan güvenlik rollerini devralır ve takımdan ayrılır ayrılmaz bu rolleri kaybeder.
Önemli
Her kullanıcıya en az bir güvenlik rolü atamanız gerekir. Uygulama en az bir güvenlik rolüne sahip olmayan hiçbir kullanıcıya erişim izni vermez.
Güvenlik rollerini kullanıcılara uygulamak ve rolleri tek tek özelleştirmek için aşağıdakileri yapın:
- admin.powerplatform.microsoft.com adresine gidin.
- Sol gezinti çubuğunda Ortamlar'ı ve uygulanabilir ortamı seçin.
- Sayfanın üst kısmındaki Ayarlar menüsünü
açın ve ardından Kullanıcılar + izinler altında Kullanıcılar'ı seçin. - Bir kullanıcı seçin ve sayfanın üst kısmındaki menü çubuğundan Güvenlik Rolünü Yönet'i seçin.
- Sayfanın sağ tarafında "Güvenlik rollerini yönet" başlıklı bir bölme açılır. Kullanıcıya uygulamak istediğiniz rolleri seçin.
- Bölmeyi kapatmadan önce Kaydet düğmesini seçtiğinizden emin olun.
Güvenlik rollerinin özelleştirilmiş kopyalarını inceleme ve oluşturma
Dynamics 365'teki tüm model temelli uygulamalar, çalışmaya başlamanıza yardımcı olacak önceden yapılandırılmış güvenlik rolleri koleksiyonu ile gelir. Bu rollerin her biri genellikle belirli güvenlik rolleriyle birlikte kullanılan bir varlık koleksiyonuna çeşitli düzeylerde erişim sağlar. Bu rollerin her birine, role atanması gereken kullanıcı türünü belirten bir ad verilir.
Güvenlik rollerini inceleme
Mevcut güvenlik rollerine hangi izinlerin uygulandığını öğrenmek (ve/veya bir rolü düzenlemek) için:
Sayfanın üst kısmındaki Ayarlar menüsünü
seçin ve Gelişmiş ayarlar seçeneğini belirleyin.Gelişmiş ayarlar alanı yeni bir tarayıcı sekmesinde açılır. Bu alan yan gezgin değil, sayfanın üst kısmında yatay bir gezgin kullanır. Ayarlar>Sistem>Güvenlik'e gidin.
Güvenlik rolleri simgesini seçin.
Güvenlik rollerinin listesini görürsünüz. Mevcut her varlık için erişim düzeylerini tek tek gösteren Güvenlik rolü penceresini açmak için bir rol seçin. Çoğu varlık, uygulamanın çeşitli özellikleri ve alanlarıyla eşlenecek şekilde sezgisel olarak adlandırılır.
Güvenlik rolü ayarlarıyla çalışmak için bazı notlar şunlardır:
- Customer Insights - Journeys tarafından eklenen varlıkların çoğu Özel varlıklar sekmesinde bulunur. Diğer sekmeler, Dynamics 365'teki tüm model temelli uygulamalarda ortak olan veya başka bir uygulamaya özgü özellikleri yönetir.
- Burada Pazarlama adı verilen bir sekme vardır; ancak bu sekme, Customer Insights - Journeys ile ilgili varlıkları içermez. Burada yer alan ayarlar (Customer Insights - Journeys burada verilen pazarlama listeleri özelliğinden yararlansa da) Dynamics 365'teki pek çok model temelli uygulamayla birlikte sunulan kurumsal pazarlama özelliği için geçerlidir.
- Customer Insights - Journeys ile sağlanan güvenlik rollerinden bazıları, kullanılabilir tüm sekmelerden izinler içerir. Bu, kullanıcıların pazarlama rollerinde de gerekli olan ortak özelliklere erişimi sağlamak içindir.
Güvenlik rolleri Dynamics 365'teki tüm model temelli uygulamalar için ortak bir kavramdır. Bunlarla çalışma hakkında daha fazla bilgi için Kullanıcılar oluşturma ve güvenlik rolleri atama ve Güvenlik rolleri ve ayrıcalıkları bölümlerine bakın.
Rolün kopyasını oluşturma
Önemli
Customer Insights - Journeys'i her güncelleştirdiğinizde, her rolün güncelleştirme ile eklenen yeni özelliklere erişim izinlerini almasını sağlamak için kullanıma hazır standart rollerin tümü en son sürümlere güncelleştirilir. Kullanıma hazır rolleri özelleştiremezsiniz. Özel güvenlik rollerine gereksinim duyarsanız, istediğinize yakın bir mevcut rolün kopyasını oluşturarak başlayın ve ardından bu kopyayı özelleştirin. Özel güvenlik rolleri kullanırsanız, her uygulama güncelleştirmesinin ardından yeni varlıklara erişim izni vermek için özel rollerinizi güncelleştirmeniz gerekecektir.
Rolün kopyasını oluşturmak için:
- Sayfanın üst kısmındaki Ayarlar menüsünü seçin ve Gelişmiş ayarlar seçeneğini belirleyin.
- Gelişmiş ayarlar alanı yeni bir tarayıcı sekmesinde açılır. Bu alan yan gezgin değil, sayfanın üst kısmında yatay bir gezgin kullanır. Ayarlar>Sistem>Güvenlik'e gidin.
- Güvenlik rolleri simgesini seçin.
- Kopyalamak istediğiniz rolün yanındaki onay kutusunu etkinleştirin. Ardından Güvenlik Rolleri araç çubuğundaki Diğer Eylemler açılır menüsünü açın ve Rolü Kopyala... seçeneğini belirleyin.
Pazarlama sayfaları ve yardımcı düzenleme için özel izinler
Customer Insights - Journeys'in iki özelliği, kullanıcıların bazı varlıklar için beklenmeyen ayrıcalıklarla güvenlik rollerine sahip olmasını gerektirir. Bu ifadeler şunlardır:
Pazarlama sayfalarını yayımlamak için, web sitesi varlığına yöenlik yüksek ayrıcalıklar için gereklidir
Pazarlama sayfaları için hata denetleyicisi, Web sitesi varlığına tüm kuuluş düzeyinde erişim gerektirir; bu, özelliğin sayfanın Power Apps portalınızda yayımlanmak üzere doğru şekilde yapılandırıldığını onaylamasına olanak sağlar. Bu nedenle, portalda yayımlanan bir pazarlama sayfasını kontrol etmesi ve/veya canlı yayımlaması gereken tüm kullanıcıların bu listeyi takip eden tabloda ve şekilde gözterilen ayrıcalıklara sahip bir güvenlik rolüne sahip olmasını gerektirir. Bu, yakalanan formları veya harici bir siteye veya içerik yönetim sistemine (CMS) yerleştirilmiş formları etkilemez.Yardımcı düzenlemeye erişmek için, pazarlama e-postası dinamik içerik meta verisi varlığı için yüksek ayrıcalıklar gereklidir
Kişiselleştirme özelliği, kullanıcıların e-posta iletilerinde ve içerik ayarlarında kullanılmak üzere dinamik ifadeler oluşturmasına olanak tanır. Bu özellik, kullanıcının uygulama meta verilerine yüksek düzey erişimi olmasını gerektirir ve bu da veritabanı varlıkları ve kayıtları hakkında ayrıntıları sunmak için yardımcı düzenlemeye olanak sağlar. Bu nedenle, yardımcı düzenleme kullanması gereken tüm kullanıcıların Pazarlama e-postası dinamik içerik meta verileri varlığına, bu listeyi izleyen tablo ve resimde gösterildiği gibi yüksek erişime sahip bir güvenlik rolüne sahip olması gerekir.
| Erişim düzeyi | Minimum "Web sitesi" varlığı ayrıcalıkları | Minimum "Pazarlama e-postası dinamik içerik meta verileri" varlığı ayrıcalıkları |
|---|---|---|
| Oluştur | Kuruluş | İş birimi |
| Oku | Kuruluş | Kuruluş |
| Yaz | Kuruluş | Kuruluş |
| Sil | Kuruluş | İş birimi |
| Arkasına Ekle | Kuruluş | Kuruluş |
| Şuna ekle | Kuruluş | Kuruluş |
| Ata | Kuruluş | İş birimi |
| Paylaş | Kuruluş | Kuruluş |
Form ve alan düzeyinde güvenlik
Her güvenlik rolü için doğrudan ayarlanan varlık düzeyinde güvenliğe ek olarak, belirli formlar ve/veya alanlara erişimi de denetleyebilirsiniz. Bunlar aşağıdaki gibi çalışır:
- Form düzeyinde güvenlik, belirli formlara erişimi kısıtlar. Bu nedenle bir kullanıcı (müşteri yolculukları gibi) belirli bir varlığa erişim izni veren bir güvenlik rolüne sahip olsa bile bu form için gerekli olan ek rollerden birine sahip olmadıkça bu varlığın formlarının bazılarına (örneğin, öngörüler) erişemeyebilir. Customer Insights - Journeys tarafından eklenen varlıkların çoğu, kullanıma hazır form düzeyinde güvenlik içermez. Bu nedenle bu varlıklara erişebilen kullanıcılar (bazı varlıklar için öngörü formları dahil olmak üzere) bazı özel durumlar olsa da bunlara ait tüm formlara da erişebilir.
- Alan düzeyinde güvenlik, belirli alanlara ek kısıtlamalar uygular. Bu nedenle, bir kullanıcı belirli bir formu görüntüleyebilse bile, ek alan güvenlik profili gerekirse bu formdaki bazı alanlar gizlenebilir. Alan güvenliği profilleri, bu makalede farklı şekilde açıklanan varlık düzeyinde güvenlik rollerine benzer ama onlardan ayrıdır.
Güvenlik rolünü düzenlerken form veya alan ayarlarını görmezsiniz, bu yüzden bunları ayrı ayrı yönetmeniz gerekir.
Form ve alan düzeyinde güvenlik Dynamics 365'teki tüm model temelli uygulamalar tarafından paylaşılan kavramlardır. Bunlarla çalışma hakkında daha fazla bilgi için Alan düzeyinde güvenlik ve Bir forma güvenlik rolleri atama bölümlerine bakın.
Customer Insights - Journeys tarafından eklenen güvenlik rolleri
Bu bölümdeki tablolar Customer Insights - Journeys tarafından eklenen her rolün amacını özetler. Kullanıcılarınıza hangi rollerin atanacağı konusunda iyi bir fikir vermeleri gerekir. Belirli bir rolün tam olarak hangi izinleri ve erişim düzeylerini sağladığı hakkında ayrıntılı bilgi için Güvenlik rollerini inceleme ve özelleştirme bölümünde daha önce açıklandığı şekilde Güvenlik rolleri penceresinde sağlanan izin tablolarını inceleyin.
Her rol için gereken izinleri görmek için bkz. Hazır roller için izinler
Customer Insights - Journeys temel güvenlik rolleri
Not
Customer Insights - Journeys rolleri genellikle "Pazarlama" sözcüğüyle başlar.
| Güvenlik rolü | Buna gereksinim duyanlar | Verilen erişim |
|---|---|---|
| Pazarlama Uzmanı - İş | Customer Insights - Journeys temel özelliklerine erişmesi gereken ancak sistemi yapılandırmaya gerek duymayan çoğu standart pazarlamacı | Segmentler, müşteri yolculukları, e-postalar, pazarlama sayfaları, pazarlama listeleri, ilgili özellikler ve şablonlar dahil (ancak LinkedIn veya müşteri adayı puanlama özellikleri hariç) olmak üzere Customer Insights - Journeys çalışma alanındaki neredeyse tüm varlıklar. Bu rol, Ayarlar çalışma alanına yalnızca sınırlı erişim izni verir. Ayrıca ilgili kişiler, müşteri adayları, firmalar, etkinlikler (görevler, telefon görüşmeleri, randevular) ve pazarlama listeleri gibi temel varlıklara erişim izni verir. Bu rol, form düzeyinde güvenlik üzerinden öngörüler formlarına erişim sağlar. |
| Pazarlama Yöneticisi - İş | Customer Insights - Journeys yöneticileri (aynı zamanda sistem yöneticileri) | Pazarlama Uzmanı - Kurumsal rolü gibi varlıkların tümü, ancak bu rol Ayarlar çalışma alanındaki tüm görünümlere ve ayarlara da erişim sağlar. Bu rol, form düzeyinde güvenlik üzerinden öngörüler formlarına erişim sağlar. |
| Pazarlama, İş Uygulaması Erişimi | Yalnızca dahili kullanım içindir, silmeyin veya değiştirmeyin | Bu, verileri eşitleme gibi şirket içi görevleri gerçekleştirmek için çözüm tarafından kullanılan bir iç güvenlik rolüdür. Bu rolü silmeyin veya değiştirmeyin. |
| Pazarlama Servisleri Kullanıcısı | Yalnızca dahili kullanım içindir, silmeyin veya değiştirmeyin | Bu, verileri eşitleme gibi şirket içi görevleri gerçekleştirmek için çözüm tarafından kullanılan bir iç güvenlik rolüdür. Bu rolü silmeyin veya değiştirmeyin. |
| Müşteri Adayı Puanı Modelleyicisi | Customer Insights - Journeys müşteri adayı puanlama modellerinden sorumlu stratejistler (temel pazarlama rolüyle birleştirilmelidir) | Müşteri adayı puanlama modellerini görüntüleyebilir ve düzenleyebilir, müşteri adayı puanlarını görüntüleyebilir ve müşteri adayları için müşteri adayından fırsata geçiş pazarlama iş sürecini özelleştirebilir. Tüm bu özellikler Customer Insights - Journeys çalışma alanının Müşteri adayı yönetimi bölümündedir. |
| Müşteri Adayı Puanı Görüntüleyicisi | Hesaplanan müşteri adayı puanlarını görmesi gereken pazarlamacılar ve satış temsilcileri (diğer pazarlama ve/veya satış rollerinden biriyle birleştirilmelidir) | Her müşteri adayı tarafından kazanılan puanı görüntüleyebilir. |
| Pazarlama Uzmanı - (BU düzeyi) - Kurumsal | Birden çok departmana sahip kuruluşlardaki pazarlamacılar | Pazarlama Yöneticisi - Kurumsal ile aynı erişim ancak ayrıcalıklar "Yerel" kapsamındadır - örneğin, yalnızca yerel departman erişimi. |
| Pazarlama Yöneticisi (BU düzeyi) - Kurumsal* | Birden çok departmana sahip kuruluşlardaki Customer Insights - Journeys yöneticileri | Pazarlama Uzmanı - Kurumsal ile aynı erişim ancak ayrıcalıklar "Derin" kapsamındadır - örneğin, yalnızca yerel + alt departman erişimi. |
"Pazarlama Uzmanı" ve "Pazarlama Yöneticisi" rolleri ("Kurumsal" soneki olmadan), kurumsal pazarlamada kullanılan rollerdir ve Customer Insights - Journeys ürünüyle ilgili değildir.
Etkinlik Yönetimi güvenlik rolleri
| Güvenlik rolü | Buna gereksinim duyanlar | Verilen erişim |
|---|---|---|
| Etkinlik Yöneticisi | Etkinlikleri planlayan ve etkinlik yönetimi özelliklerini yöneten yöneticiler. | Etkinlikler çalışma alanındaki tüm varlıklar ve Ayarlar çalışma alanındaki tüm etkinlikle ilgili ayarlar. Bu kullanıcılar, kendilerinin ve aynı iş birimindeki diğer kullanıcıların sahip olduğu kayıtları oluşturabilir, okuyabilir, yazabilir, silebilir, atayabilir ve paylaşabilir. |
| Etkinlik Planlayıcısı | Etkinlik planlamada yer alan tüm kullanıcılar. | Etkinlikler çalışma alanındaki tüm varlıklar. Bu role sahip kullanıcılar bu kayıtları oluşturabilir, okuyabilir, yazabilir ve aynı iş birimindeki diğer kullanıcılarla paylaşabilir ancak sahip oldukları kayıtları yalnızca silebilir ve atayabilirler. |
| EventManagement S2S Gelen | Yalnızca dahili kullanım içindir, silmeyin veya değiştirmeyin | Bu, verileri eşitleme gibi şirket içi görevleri gerçekleştirmek için çözüm tarafından kullanılan bir iç güvenlik rolüdür. Bu rolü silmeyin veya değiştirmeyin. |
LinkedIn Lead Gen güvenlik rolleri
| Güvenlik rolü | Buna gereksinim duyanlar | Verilen erişim |
|---|---|---|
| LinkedIn Lead Gen Forms Yöneticisi | Kuruluşunuzun LinkedIn ile tümleştirmesini yöneten yöneticiler | Bu role sahip kullanıcılar, Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms için müşteri adayı eşleme stratejilerini, LinkedIn alan eşlemelerini ve çözüm ayarlarını yapılandırabilir. |
| LinkedIn Lead Gen Forms Satış Temsilcisi | Profillerini eşitlemesi ve LinkedIn'den oluşturulan müşteri adaylarını görüntülemesi gereken ancak bağlantıyı yapılandırma gereksinimi duymayan kullanıcılar | Bu kullanıcılar Dynamics 365 için verileri eşitlemek üzere LinkedIn kullanıcı profillerini yetkilendirebilir ve eşitlenen gönderimler hakkındaki ayrıntıları görüntüleyebilir. |
| LinkedIn LeadGen S2SInbound | Yalnızca dahili kullanım içindir, silmeyin veya değiştirmeyin | Bu, verileri eşitleme gibi şirket içi görevleri gerçekleştirmek için çözüm tarafından kullanılan bir iç güvenlik rolüdür. Bu rolü silmeyin veya değiştirmeyin. |
Anket güvenlik rolleri
Anket paketi aşağıdaki güvenlik rolünü ekler:
- Proje Sahibi
Hizmet kullanıcılarını değiştirmeyin veya kaldırmayın
Customer Insights - Journeys, aşağıdaki güvenlik rollerine sahip olması gereken ve D365 Marketing adı verilen önceden yapılandırılmış bir kullanıcı içerir:
- EventManagement S2SInbound
- LinkedIn LeadGen S2SInbound
- Pazarlama Servisleri Kullanıcısı
- Pazarlama, İş Uygulaması Erişimi
- Pazarlama Hizmeti kullanıcısı genişletilebilir rolü
- Pazarlama hizmeti kullanıcısı gerçek zamanlı rolü
Sistem önemli iç görevleri gerçekleştirirken bu firmayı kullanır. Customer Insights - Journeys kullanıcıyı veya bu gerekli rollerden herhangi birini kaldırırsanız, düzgün şekilde çalışmaktan vazgeçer. Bu kullanıcıyı kaldırmadığınızdan veya değiştirmediğinizden emin olun.
Customer Insights - Journeys servis kullanıcıları
Customer Insights - Journeys özellikleri dağıtıldıktan sonra birkaç servis kullanıcısı oluşturulur. Bu kullanıcılar silindiğinde dağıtımınız bozulur.
| Customer Insights - Journeys servis kullanıcısı | Microsoft Entra ID | Customer Insights - Journeys alanı |
|---|---|---|
| Müşteri Deneyimi Platformu PROD | 3e56e0fc-542f-4522-bac1-c7cab1017459 | Bu tabloda açıkça listelenmeyen diğer tüm alanlar |
| D365 Dataverse Data | ca179245-7fe3-4d70-a945-09c79f85cf41 | Müşteri yolculuğu yürütme sırasında iletileri kişiselleştirme |
| D365 Experimentation | 729028a7-33d3-428b-b7be-0cff66ad5495 | Müşteri yolculuğu denemesi |
| D365 Interactives | c88804dd-52b8-4e23-b62d-f0e38f5cef35 | Organik kullanıcılar tarafından tetiklenen akışları işleme |
| D365 Lifecycle Mgmt | c5efd687-df01-42cb-a6b6-391f24349886 | Yaşam döngüsü ve sağlama senaryoları |
| D365 Native Segments | afc9dd19-c23a-4dc8-9fb7-0ad8cec474ff | Segmentlere ayırma |
| D365 Personalization | db13e196-bc9c-42fe-9c55-12558c3a16fa | Kişiselleştirilmiş ileti tasarımı |
| D365 Sms Channel | bd3e2b66-87c7-4fb7-90c3-de39038fbb14 | Kısa mesaj gönderme |
| D365 İş Akışı | ba069707-8fa6-41af-b08d-2d01a0d731e5 | Müşteri yolculuğu yürütme |
Customer Insights - Journeys hizmet kullanıcısı rolleri
| Customer Insights - Journeys servis rolü | Customer Insights - Journeys alanı |
|---|---|
| Cxp Kanalları Uygulama kullanıcısı | İletişim kanalları |
| Cxp İçerik Oluşturma Hizmetleri | Kitaplık |
| CXP Kanal Tanımı Hizmetleri Kullanıcısı | Özel kanal |
| CXP Onay Hizmetleri Kullanıcısı | Onay yönetimi |
| CXP CDP-A Dışarı Aktarma Hizmetleri Kullanıcısı | Analiz |
| CXP Dataverse Veri Kaynağı Hizmetleri Kullanıcısı | İleti kişiselleştirmesi |
| CXP E-posta Hizmetleri Kullanıcısı | E-posta gönderiliyor |
| CXP Form Hizmetleri Kullanıcısı | Customer Insights - Journeys formları |
| CXP Sıklık Sınırı Hizmetleri Kullanıcısı | Etkileşim işleme |
| CXP Görüntü Üreticisi Hizmetleri Kullanıcısı | QR kodu işleme |
| CXP Bildirimci Hizmetleri Kullanıcısı | Tanımlanmış geri arama kayıtları veya ileti işleme adımları olup olmadığını denetler; varsa, etkileşim olaylarını CDS'ye gönderir |
| CXP Düzenleme Analiz Hizmetleri Kullanıcısı | Analizler |
| CXP Düzenleme Altyapısı Hizmetleri CI Kullanıcısı | Müşteri yolculuğu yürütme |
| CXP Düzenleme Hizmetleri Kullanıcısı | Müşteri yolculuğu yürütme |
| CXP Anında Bildirim Hizmetleri Kullanıcısı | Anında iletme bildirimleri |
| CXP Segmentlere Ayırma Hizmetleri Kullanıcısı | Segmentlere ayırma |
| CXP Hizmetleri Kullanıcısı | Paylaşılan senaryolar |
| Cxp SMS Hizmetleri Kullanıcısı | Kısa mesaj gönderme |
| CXP TeamsEventsIntegration Hizmetleri Kullanıcısı | Takım ekleme senaryoları |
Customer Insights - Journeys ürünü, sürekli güncelleştirme ve geliştirme almaktadır ve bu nedenle yükseltmeler ile birlikte yeni hizmetler (ve bu nedenle daha fazla rol) eklenmesi olasıdır. Hizmet kullanıcısı rolleri (pazarlama varlıkları için ayrıcalıkları) yükseltmeler sırasında aynı nedenle değiştirilebilir.
Bir hizmet kullanıcısı # Dynamics Marketing Dataverse Veri Kaynağı, dinamik içeriği çözümleyen hizmetin kimliğine bürünmek için kullanılır. Dinamik içerik, kişiselleştirilmiş iletiler için yer tutucular veya müşteri yolculuklarında veriye bağlı parametre aracılığıyla tanımlanabilir.
# Dynamics Marketing Dataverse Veri Kaynağı, belirli bir ortamdaki Dataverse verilerine ayrıcalıklı erişime izin veren atanmış bir Hizmet Okuyucu rolüne sahiptir.
Customer Insights - Journeys alan güvenliği profilleri
Customer Insights - Journeys özelliklerini dağıttıktan sonra Alan Güvenliği Profilleri, Gelişmiş Ayarlar>Güvenlik>Alan Güvenliği Profilleri altında oluşturulur. Bu profillerin silinmesi, kısa mesajların (SMS) ve anında iletme bildirimi akışlarının kesintiye uğramasına neden olur.
| Customer Insights - Journeys alan güvenliği rolü | Customer Insights - Journeys alanı |
|---|---|
| CxpApplicationUser - Mobil uygulama kanalı kurulumu gizli anahtarları | Anında iletme bildirimi kanalı |
| CxpApplicationUser - Mobil uygulama gizli anahtarları | Anında iletme bildirimi kanalı |
| Marketers - Mobil uygulama kanalı kurulumu gizli anahtarları | Anında iletme bildirimi kanalı |
| Marketers - Mobil uygulama gizli anahtarları | Anında iletme bildirimi kanalı |
| Customer Journey Orchestration Paylaşılan SMS Kanalları Profili | SMS kanalı |