Copilot - Sorgu desteğini kullanarak doğru müşterileri hedefleme

Segment oluşturma, genellikle işletmeniz tarafından tanımlanan karmaşık veri yapıları hakkında kapsamlı bilgi gerektirir. Customer Insights - Journeys'de segment oluşturmayı basitleştirmek için segment tanımını basit bir İngilizce ile açıklamak üzere sorgu yardımcısı Copilot'unu kullanabilirsiniz. Sorgu yardımcısı Copilot'u, sonuç sorgusunu sorgu mantığının herhangi bir düzeyindeki segment oluşturucuya yeni bir grup veya mevcut mantığınıza ek bir koşul olarak eklemenize olanak tanır. Geri bildirim vererek Copilot'u geliştirebilir ve gelecekte daha ayrıntılı sonuçlar elde etmenizi sağlayabilirsiniz.

Geçmiş etkinliklerinizden birine katılmış kişileri hedefleyen bir segment oluşturmak istediğinizi varsayalım. Sorgu yardımcısı Copilot'unu kullanarak segment oluşturmak için Kitle'nin altındaki Segmentler sekmesini seçin. Segment adını girin ve hedef kitle seçin (İlgili kişi veya Müşteri adayı) ve segmentiniz için bir açıklama girin. Copilot, konuşma dilinden resmiye kadar farklı sözdizimlerini anlar. Bu örnekte, "Contoso Kahve Tadımı etkinliğine katılan ve kısa süre önce bir e-posta açan kişiler" ifadesini kullanıyoruz. Daha sonra, Oluştur'u seçin.

Sonraki ekranın sağ tarafında, bir Sorgu Yardımcısı paneli görürsünüz. Sorgu yardımcısı Copilot'u, segment için bir veri yapısı önermek üzere segmentinizi oluştururken girdiğiniz açıklamayı kullanır. Önerilen segment bilgileri doğruysa önerilen sonucu yeni segmentinize uygulamak için düğmeyi seçebilirsiniz.

Kullan'ı seçtikten sonra, Copilot'un ilişkiyi sizin için tuvalde oluşturduğunu görürsünüz.

Sorgu Yardımcısı bölmesinde sonucun yanındaki başparmak yukarı veya başparmak aşağı düğmesini seçerek segment sorgusu hakkında geri bildirim verebilirsiniz.

Sorgu yardımcısı bölmesine ek aramalar girerek segmentinize daha fazla ayrıntı ekleyin. Daha fazla örnek göster'i seçerseniz başlamanıza yardımcı olacak daha fazla öneri bulabilirsiniz.

Yeni bir arama seçerseniz Kullan düğmesini tıkladığınızda Copilot'un sonucu her zaman tuvalde zaten bulunanların altına yeni bir grup olarak ekleyeceğini fark edersiniz.