Giden pazarlamayı kaldırma hakkında notlar

Dynamics 365 Customer Insights – Journeys daha önce dışa dönük pazarlama adlı ek bir modül içeriyordu. Bu modül Mayıs 2026'da kaldırıldı.

Bu sayfa, daha önce bu modülü kullanan müşteriler için yararlı olabilecek bazı bilgiler içerir.

Giden pazarlama tablolarına ve verilerine erişme

Daha önce giden pazarlama kullandıysanız, giden pazarlamada oluşturulan tablolarınızın ve verilerinizin çoğuna erişmeye devam edebilirsiniz. Dışa dönük pazarlama kaldırıldığında, site haritası girdisi ve dışa dönük pazarlama hizmetleri kaldırıldı. Herkese açık olarak belgelenen outbound marketing tablolarını veya bu tablolardaki verileri, bazı istisnalar dışında, kaldırmadık (aşağıya bakın). Bu tablolara Power Apps Maker portalı üzerinden erişebilirsiniz. Tablolar ve veriler sistemde kalırken güncelleştirilmiyor veya yenilenmiyor ve bazıları kullanılabilir veya kullanıcı arabiriminden erişilebilir olmayabilir:

• Varlık kitaplığı: Ortak bileşen; tüm öğeler gerçek zamanlı yolculuklarda kullanılabilir.
• Giden pazarlama analizi verileri: Gerçek zamanlı yolculuk verileriyle birleştirildi.
  • Gerçek zamanlı yolculuklarda veri biçimi, konumu ve erişim yöntemleri farklı olduğundan, dışa dönük pazarlamaya yönelik mevcut özel Power BI raporları konsolide verilerle çalışmaz.
  • Giden pazarlama kullanıcı arabiriminin parçası olan içgörü raporları artık kullanılamıyor. Bu raporları yeniden oluşturmak istiyorsanız, Microsoft Fabric tümleştirmesini kullanarak özel raporlar oluşturma konusuna bakın.
  • Veri modelleri giden pazarlama ve gerçek zamanlı yolculuklar arasında aynı olsa da, mevcut özel raporları ve işlem hatlarını Microsoft Fabric yeni veri kaynaklarını kullanacak şekilde yeniden yapılandırmanız gerekir. İşte veri şeması: Customer Insights - Journeys etkileşim verileri şemasının genel görünümü. SourceSystem özniteliği, etkileşimi oluşturan kaynak sistemini (dışa dönük pazarlama veya gerçek zamanlı yolculuklar) belirtir.
  • Ayrıca Microsoft Fabric özelliklerini ve yerel bağlayıcılarını kullanarak verilerinizi dışarı aktarabilirsiniz. Alternatif olarak, Customer Insights - Journey verilerini depolamak ve işlemek için üçüncü taraf bir sistem kullanmak istiyorsanız, şu adımları izleyerek etkileşim verilerine erişebilir ve bunları kendi depolama alanınıza aktarabilirsiniz: Fabric olmadan etkileşim verilerini Customer Insights - Journeys.
• Etkinlikler: Gerçek zamanlı yolculuklar ve dışa dönük pazarlama arasında ortak özelliktir; aynı tablolar kullanılır. Bu tablolar ve veriler kaldırılmaz.
  • Dışa dönük pazarlama ile gerçek zamanlı yolculuklar arasında, olay formları ve sayfalarında bazı kritik farklılıklar vardır. Bu nedenle, giden pazarlamada oluşturulan olaylar gerçek zamanlı olarak kullanılamaz ve kullanıcı arabirimi veya API kullanılarak gerçek zamanlı olarak yeniden oluşturulmalıdır.
• Dışa dönük pazarlama segmentleri: Kaldırılmazlar, ancak kullanılamazlar.
  • Segment tablosu gerçek üye listesini içermez; bu bilgiler kaldırılan bir iç tabloda depolandı. Segment sorguları tabloda depolanır msdyncrm_segment ve kullanılabilir durumda kalır.
  • Dışa yönelik pazarlama segmentleri gerçek zamanlı yolculuklarda görünmeye devam edebilir. Ancak bu segmentler güncelleştirilmez ve kullanılmamalıdır.
• Pazarlama listeleri: Kaldırılmaz. Bunları gerçek zamanlı yolculuklarda kullanmaya devam edebilirsiniz (bunları gerçek zamanlı yolculuk dinamik segmentlerine dahil edebilirsiniz).
• E-postalar, içerik blokları, formlar, pazarlama sayfaları, onay verileri, yolculuklar, şablonlar, müşteri adayı puanlama modelleri, sosyal gönderiler ve abonelik listeleri gibi diğer giden pazarlama varlıkları kaldırılmadı.
  • Bu varlıklar gerçek zamanlı olarak kullanılamaz .
  • Bu varlıklardaki kayıtları güncelleyen veya bu varlıklara kayıt ekleyen ve dışa dönük pazarlama hizmetlerine bağımlı olan herhangi bir özel kullanıcı arabirimi başarısız olabilir (örneğin, retrieve/retrieve multiple iletilerine yanıt veren eklentilere sahip herhangi bir özel kullanıcı arabirimi).
• Giden pazarlama kullanıcı arabirimi site haritasında kullanılamasa da, gelişmiş aramayı kullanarak (veya bazı durumlarda, giden pazarlama iletilerine bağlantılar içeren kişi zaman çizelgesindeki gibi standart kullanıcı arabirimini kullanarak) giden pazarlama tablolarına erişmeye devam edebilirsiniz. Bu tablolar kullanılabilir durumdayken düzgün çalışmayabilir ve desteklenmez.

Giden pazarlamanın kaldırılmasıyla ilgili geçmiş iletişimler

Date	Communication
Aralık 2022	Geçiş çalışma kitabı yayımlandı.
Temmuz 2023	Giden pazarlama özelliğinin yeni müşterilere sunulmayacağı, yeni özellikler eklenmeyeceği ve gelecekte kaldırılacağı duyuruldu: Gerçek zamanlı pazarlamaya geçiş ve müşteri deneyiminizi dönüştürme.
Ekim 2023	Geçiş kaynakları ve alana özel geçiş yönergeleri eklendi.
Ocak 2024	Geçiş blogu: Gerçek zamanlı yolculuklara geçiş – şimdi tam zamanı.
Ağustos 2024	Giden pazarlamanın 30 Haziran 2025'ten sonra kaldırılacağı duyuruldu. Giden pazarlamanın kaldırıldığını duyuran ürün içi başlık eklendi. Mesaj merkezinde yönetici e-postası ve mesajı.
Mart 2025	Giden pazarlamayı kaldırmayı desteklemek üzere ürün değişiklikleri hakkında yöneticilere e-posta ve ileti merkezi bildirimi (MC1025068).
Haziran 2025	Yeni giden pazarlama yolculukları, segmentler veya formlar oluşturan kullanıcılar, giden pazarlama yerine gerçek zamanlı yolculuklarda bu varlıkları oluşturmalarını isteyen bir ileti iletişim kutusu alır.
Temmuz 2025	Yöneticilere aşamalı kaldırma işleminin başlangıcı hakkında e-posta ve mesaj merkezi bildirimi (MC1119263).
Kasım 2025	Yöneticilere, giden pazarlama kaldırma sürecinin aşamalı kaldırma işleminin başlangıcı hakkında e-posta ve ileti merkezi bildirimi (MC1189547) gönderiliyor.
Ocak 2026	Yöneticilere, canlı kampanyaların, formların, etkinliklerin ve daha fazlasının durdurulacağı giden pazarlama kaldırma işleminin bir sonraki aşaması hakkında e-posta ve ileti merkezi bildirimi (MC1214404) gönderilecektir.

Giden pazarlama belgeleri

Giden pazarlamanın kullanım ömrü sona erdiğinden, bununla ilgili belge sayfaları kaldırılmıştır. Giden pazarlama belgelerine başvurmanız gerekiyorsa buradan indirebilirsiniz. Belgenin parolası şeklindedir Outbound(not-supported). Bu belgeler arşivleme amacıyla sağlanır. Bu içerikte herhangi bir güncelleştirme yapılmaz ve daha sonra herhangi bir bildirimde bulunulmadan kaldırılacaktır.