Desteklenenler

Makale
03/21/2023

Customer Engagement uygulamalarını çalıştırmak için mobil cihazınızda Microsoft Dataverse'te kurulmuş Telefonlar için Dynamics 365 veya Tabletler için Dynamics 365 uygulamasını kullanın (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service ve Dynamics 365 Marketing gibi).

Bunu yapmak için iOS, Android veya Windows 10 cihazlarınızda Telefonlar veya tabletler için Dynamics 365 mobil uygulamasını yükleyin.

Mobil uygulama için desteklenen cihazlar

Platform	Sürümler	RAM (en az)
iOS	14 veya sonraki sürümleri	1 GB (2 GB önerilir)
Android	7.1.1 veya üstü	2 GB (3 GB önerilir)

Microsoft Dynamics 365 (Önizleme) için desteklenen cihaz

Platform	Sürümler	RAM (en az)
Windows	10	1 GB (4 GB önerilir)

Uygulamayı yükleyin

Uygulamasını yüklemek için bkz. cihazın uygulama deposundan uygulamayı yükler.

Web tarayıcısında Customer Engagement uygulamalarını çalıştırmak için desteklenen tabletler

Tam işlevsel ve iyileştirilmiş deneyim için Dynamics 365 mobil uygulamasını kullanmanızı kesinlikle öneririz. Dynamics 365 mobil uygulamasını yüklemediyseniz cihazınızın ekran çözünürlüğü yeterince yüksek olduğu sürece tabletinizde uygulamaları çalıştırmak için web tarayıcısını kullanabilirsiniz.

Önemli

Telefonda desteklenmeyen müşteri etkileşimi uygulamalarınızı çalıştırmak için cep telefonunuzdaki tarayıcıyı kullanamıyorsanız Dynamics 365 for Mobile uygulamasını kullanmanız gerekir.

Web tarayıcısını kullanmak için desteklenen tabletler

Platform	Sürümler	En az çözünürlük veya ekran boyutu
Apple iPad	iOS 14 veya üstü	9 inç ekran (diyagonal) veya daha büyük ya da iPad Mini 7,9 inç ekranlı
Android tablet.	7.1.1 veya üstü	1366 x 768 çözünürlük (720p)
Windows tablet veya PC	10	1366 x 768 çözünürlük (720p)

iOS veya Android tablette web tarayıcısında çalışan müşteri etkileşimi uygulamalarında, masaüstü veya dizüstü bilgisayarda bir web tarayıcısıyla kullanmaya benzer bir deneyim elde edersiniz. Ancak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, mobil uygulamada veya mobil web tarayıcısında bazı özellikler kullanılamaz:

Sıkıştırma hareketi ve yakınlaştırma
Yammer
Raporlar
Hizmet Takvimi
Özelleştirme/Düzenleyiciler
Sistem Ayarları
Gelişmiş Arama
İşlem iletişimleri
Skype for Business görünürlüğü
Hedef ve Sipariş Ürünü gibi klasik formları kullanan varlıklar, bkz. Klasik formlar kullanan varlıklar.

Web tarayıcı desteği hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Dynamics 365 uygulamaları için web uygulama gereksinimleri.

Telefonlar için Dynamics 365 ve Tabletler için Dynamics 365 desteklenen diller

Uygulama yükleme sonrasında ilk açılışında cihaz dilini algılar ve kullanıcı arabirimini bu dilde yükler. Bir kez oturum açıp uygulamayı çalıştırdığınızda, dil kişisel seçeneklerinize veya Microsoft Dataverse veya Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)'deki temel dile göre seçilir. Bir dil desteklenmiyorsa, kullanıcı deneyimi İngilizce olarak gösterilir.

Tabletler için Dynamics 365 ve Telefonlar için Dynamics 365 aşağıdaki dilleri destekler:

Arapça (Cezayir) - 5121
Arapça (Bahreyn) - 15361
Arapça (Mısır) - 3073
Arapça (Irak) - 2049
Arapça (Ürdün) - 11265
Arapça (Kuveyt) - 13313
Arapça (Lübnan) - 12289
Arapça (Fas) - 6145
Arapça (Katar) - 16385
Arapça (Suudi Arabistan) - 1025
Arapça (Tunus) - 7169
Arapça (BAE) - 14337
Arapça (Yemen) - 9217
Bask dili (Bask) - 1069
Bulgarca (Bulgaristan) - 1026
Katalanca (Katalan) - 1027
Çince (Hong Kong ÖİB) - 3076
Çince (Çin Halk Cumhuriyeti) - 2052
Çince (Basitleştirilmiş) - 2052
Çince (Tayvan)- 1028
Çince (Geleneksel) - 1028
Hırvatça (Hırvatistan) - 1050
Çekçe (Çek Cumhuriyeti) - 1029
Danca - 1030
Felemenkçe - 1043
İngilizce - 1033
Estonca - 1061
Fince - 1035
Fransızca - 1036
Galiçyaca - 1110
Almanca - 1031
Yunanca - 1032
Hintçe (Hindistan) - 1081
Macarca - 1038
Endonezya dili - 1057
İtalyanca - 1040
Japonca - 1041
Kazakça - 1087
Korece - 1042
Letonca - 1062
Litvanca - 1063
Norveççe - 1044
Lehçe - 1045
Portekizce (Brezilya) - 1046
Portekizce (Portekiz) - 2070
Romence - 1048
Rusça -1049
Sırpça -2074
Slovakça - 1051
Slovakça - 1060
İspanyolca - 3082
İsveççe - 1053
Tayca - 1054
Türkçe - 1055
Ukraynaca - 1058

Desteklenen dillerle ilgili SSS

Dynamics 365 mobil uygulaması desteklenen dillerden biriyle kullanılıyorsa, sınırlamalar var mı?
Hayır, sınırlama yok.
Özelleştirmeler için ek gereksinimler var mı?
Hayır, özelleştirmeler için ek bir şey yok.
Çeviriler nasıl çalışır?
Çeviri, Birleşik Arabirim uygulamasında gerçekleşir ve Dynamics 365 mobil uygulamasında özgün olarak kullanılır.

Kullanım dışı ve desteklenmeyen platformlar

Nisan 2021itibariyle, Customer Engagement uygulamaları (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service ve Dynamics 365 Marketing gibi) çalıştırmanıza olanak tanıyan eski Windows için Microsoft Dynamics 365 uygulaması kullanım dışıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Windows için Microsoft Dynamics 365 uygulaması kullanım dışıdır.

Not

Windows için yeni bir uygulama vardır: Windows için Dynamics 365 (Önizleme) uygulaması için temel gezinti.
1 Nisan 2021 itibarıyla mobil uygulama artık iOS 11, Android 6 ve Android 7.0'ı desteklemeyecektir. Minimum Android sürüm 7.1.1 olur ve minimum iOS sürümü 12.4.9 olur.
1 Aralık 2019 itibarıyla, mobil uygulama artık iOS 10, Android4.4 ve Android 5'i desteklememektedir. Minimum Android sürüm 6.0.1 olur ve minimum iOS sürümü 11.4.1 olur.
3 Aralık 2018 tarihinden itibaren BlackBerry uygulaması için Microsoft Dynamics 365 kullanım dışı bırakılmıştır ve 31 Ekim 2019 tarihinden itibaren iOS App Store'dan kaldırılacaktır. Daha fazla bilgi için Dynamics 365 for Blackberry kullanım dışıdır .
21 Şubat 2018 tarihinde Dynamics 365 uygulamaları için Windows Phone uygulamasının kullanımdan kaldırılacağını duyurduk. 22 Mayıs 2018'den itibaren Windows Phone uygulaması artık müşteri etkileşimi uygulamalarını (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service ve Dynamics 365 Marketing gibi) çalıştırmak için desteklenmemektedir.

Ayrıca bkz.

Tablet ve telefonları ayarlama ve yönetme
Dynamics 365 uygulamaları için web uygulaması gereksinimleri

Aracılığıyla paylaş