Aracılığıyla paylaş

Konuşma yönetim bilgileri uygulamasını bir ortama bağlama

  • Makale

Kuruluşunuzda birden çok ortam varsa, Konuşma yönetim bilgileri uygulamasını birden fazla ortama bağlayabilirsiniz. Bu, Konuşma yönetim bilgileri uygulamasından farklı ortamlara geçiş yapmanıza ve arama içgörülerini görüntülemenize olanak tanır.

Aynı anda uygulamaya bağlı tek bir etkin ortamınız olabilir. Bir ortamı etkinleştirdiğinizde mevcut ortam otomatik olarak devre dışı bırakılır ve yeni ortamın verileri uygulamada görüntülenir.

Not

Bu makalede ortam, Dynamics 365 Sales'i barındıran, Dataverse veritabanı içeren bir Power Platform ortamını ifade eder.

Lisans ve rol gereksinimleri

Gereksinim türü Olmazsa olmaz
Lisans Dynamics 365 Sales Premium veya Dynamics 365 Sales Enterprise
Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Sales fiyatlandırması
Güvenlik rolleri Sistem Yöneticisi
Daha fazla bilgi: Önceden tanımlanmış güvenlik rolleri hakkında

Bir ortama bağlanmak için

  1. Konuşma yönetim bilgileri uygulamasında oturum açın.

  2. Sayfanın sağ üst kısmındaki Ayarlar simgesini ve ardından Ayarlar'ı seçin.

    Ayarlar seçeneğini belirleme

  3. Ayarlar sayfasında Veri kaynağı'nı seçin.

  4. Dynamics 365 ortamı bölümünde Ortam ekle'yi seçin.

  5. Uygulamayla bağlamak için Dynamics 365 Sales'i barındıran Power Platform ortamını seçin.

    Ortam'ı seçme

    Uygulama artık ortamınızı algılayabilir.

  6. Hüküm ve koşullar iletişim kutusunda, hüküm ve koşulları kabul edin ve devam edin.

    Uygulamanın ortamınıza ve verilerinize bağlanması birkaç dakika sürer ve bu sırada bir ilerleme iletişim kutusu görüntülenir.

  7. Kurulumu tamamlamak için Son'u seçin.

Konuşma yönetim bilgileri uygulaması artık ortama bağlıdır. Yöneticiler ve satıcılar bunu arama içgörülerini görüntülemek için kullanabilir.

Uygulamanızda seçenekleri bulamıyor musunuz?

Bunun üç nedeni olabilir:

  • Gerekli lisans veya role sahip değilsinizdir.
  • Yöneticiniz özelliği açmamıştır.
  • Kuruluşunuz özel bir uygulama kullanıyordur. Tam adımlar için yöneticinize başvurun. Bu makalede açıklanan adımlar, kullanıma hazır Satış Merkezi ve Sales Professional uygulamalarına özgüdür.

Ayrıca bkz.

Konuşma yönetim bilgileri yönetimine giriş
Satış Merkezi uygulamasında konuşma yönetim bilgilerini ayarlama