Uygulama bağlantısı ayarlanırken sertifika yolu için güven bağlantısı bulunamadı

Belirtiler

Tedarik Zinciri Yönetimi'ne bağlanmaya çalışırken, Ambar Yönetimi uygulaması size aşağıdaki hata iletisini gösterebilir:

java.security.cert.certPathValidatorException: Sertifika yolu için güven bağlayıcısı bulunamadı.

Bu sorun, aşağıdaki özelliklere sahip cihazları etkileyebilir:

• İşletim sistemi sürümü: Android 4.4.x (Zebra TC55 gibi). Bu, son Android sürümlerinde bir sorun değildir.
• Tedarik Zinciri Yönetimi konumu: Bulut
• Bağlantı modu: İstemci gizli dizisi veya sertifikası

Olası neden

Microsoft, Tedarik Zinciri Yönetimi tarafından kullanılan sunucu SSL sertifikalarını güncelleştirmiş olabilir. Sonuç olarak, kök sertifika ve/veya ara sertifikalardan biri değişmiş olabilir, bu nedenle yeni sertifika mobil cihaz için güvenilen sistem sertifikaları listesinde yer almaz. Android'in daha yeni sürümleri güvenilen sertifika listelerini otomatik olarak güncelleştirir, ancak Android 4.4.x güncelleştirmez.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdakilerden birini yapın:

• İlgili her cihazı güncelleştirmek için sonraki bölümde açıklanan geçici çözümü kullanın.
• Sistem güvenilen sertifika yetkilisi (CA) sertifikalarıyla ilgili bir güncelleme almak için Zebra veya Google ile iletişime geçmek mümkün olabilir . Ancak bunu doğrulamadık.
• Mümkünse, eski cihazları Android'in daha yeni bir sürümünü çalıştıran cihazlarla değiştirmeyi göz önünde bulundurun (güvenilen CA sertifikaları otomatik olarak güncelleştirilir).

Geçici Çözüm

1. Adım: Tedarik Zinciri Yönetimi'nden yeni kök sertifikayı dışarı aktarma

Aşağıdakileri yaparak internet tarayıcınızı kullanarak yeni kök sertifikayı el ile indirin:

1. Dynamics Supply Chain Management'ta oturum açın ve ön sayfayı açın.
2. Tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesini seçerek Konum güvenli iletişim kutusunu açın.
3. İletişim kutusunda Sertifika (geçerli) öğesini seçerek sertifikanın Sertifika penceresini açın.
4. Sertifika penceresinin Sertifika yolu sekmesini açın.
5. Hiyerarşide gösterilen en üstteki sertifikayı seçin. (bu kök sertifikadır).
6. Sertifika penceresinin Ayrıntılar sekmesini açın.
7. Ayrıntılar sekmesinin en altındaki Dosyaya kopyala düğmesini seçin.
8. Sertifika dışarı aktarma sihirbazı açılır. Devam etmek için İleri'yi seçin.
9. Dosya biçimi dışarı aktar sayfası açılır. DER ile kodlanmış ikili X.509 ( seçeneğini belirleyin. CER). Ardından devam etmek için İleri'yi seçin.
10. Dışarı aktarılacak dosyalar sayfası açılır, bir dosya adı ve konum belirtin. Ardından devam etmek için İleri'yi seçin.
11. Dışarı aktarma işleminin sonucunu gösteren Sertifika dışarı aktarmayı tamamlama sihirbazı sayfası açılır. Bitir'iseçin.

2. Adım: İndirilen sertifikayı etkilenen cihazlara yükleme

Aşağıdakileri yaparak indirilen sertifikayı yükleyin:

1. Önceki adımda indirdiğiniz sertifikayı güncelleştirmek istediğiniz cihaza aktarın. Örneğin, dosyayı cihazınızın kullanımına açmak için bir SD kart veya ağ bağlantısı kullanabilirsiniz.
2. Cihazınızın güvenlik ayarlarını açın ve bir dosyadan sertifika yüklemek için menü seçeneğini belirleyin. (Bunun tam adımları cihaz ve işletim sistemi sürümüne göre değişir.)
3. Yeni sertifika artık güvenilen sertifikalar için Kullanıcı sekmesinde gösterilmelidir.
4. Etkilenen her cihaz için bu yordamı yineleyin.