iOS veya Android için Outlook Exchange Server bağlandığında hata: Güvenli olmayan bağlantı veya Güvenli bağlantı kullanılamıyor
Özgün KB numarası: 4056392
Belirtiler
Güvenli bağlantılar için SSL sertifikası kullanan bir Exchange Server örneğinde oturum açmak için iOS için Microsoft Outlook veya Android için Outlook kullandığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
Güvenli olmayan bağlantı. Yine de oturum açmak istiyor musunuz?
Güvenli bağlantı kullanılamıyor. Yine de oturum açmak istiyor musunuz?
Neden
Ssl sertifikası aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle desteklenmeyen olarak kabul edildiğinden bu sorun oluşur:
- SSL sertifikası geçersiz veya süresi dolmuş.
- SSL sertifikasına güvenilmez.
Not
iOS için Outlook ve Android için Outlook standart Java güvenilen sertifika yetkililerini (CA) kullanır. Kuruluşunuzun sertifikası, standart Java güvenilen sertifika yetkililerinin bir parçası olan bir sertifika yetkilisi tarafından imzalanmadıysa, bu hata oluşur.
Çözüm
Bu hata iletisini güvenle yoksayabilir ve Exchange Server oturum açabilirsiniz. Bu hata iletisi yalnızca bir kez görüntülenmelidir.
Java CA sertifika deposu tarafından resmi olarak desteklenen bir SSL sertifikası kullanmanızı öneririz.
Java CA'ları tarafından sertifikaya güvenildiğini doğrulama
Sertifikanın CA'sını alın.
En son Java SE Geliştirme Seti'ni (JDK) indirin. Bu kit, Java tarafından güvenilen CA'ları içerir.
Windows tabanlı bir bilgisayarda Komut İstemi penceresi açın veya macOS tabanlı bir bilgisayarda Terminal penceresi açın.
Aşağıdaki komutu çalıştırarak güvenilen CA'ları listelemek için keytool yardımcı programını kullanın:
keytool -keystore "<keystore location>" -storepass changeit -list -vNot
macOS tabanlı bir bilgisayarda <anahtar deposu konum> parametresi "$JAVA_HOME/jre/lib/security/cacerts" olabilir.
Sertifikanın CA'sının listede olduğunu doğrulayın.
Keytool yardımcı programı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın: