Aracılığıyla paylaş


Exchange Online'da "550 5.7.136" NDR hatası düzeltildi

E-posta iletisi gönderdikten sonra hata almanız sinir bozucu olur. Bu konu başlığında NDR, geri dönen ileti, teslim durumu bildirimi veya DSN olarak da bilinen bir teslim dışı raporda hata kodu 550 5.7.136'yı görürseniz neler yapabileceğiniz açıklanmaktadır. Alıcı, dış gönderenlerden, yani kuruluş dışındaki gönderenlerden gelen iletileri reddedecek şekilde yapılandırılmış bir posta kullanıcısı olduğunda bu otomatik bildirimi görürsünüz.

       
Geri dönen bir mesaj aldım. Bu sorun Nasıl yaparım? düzeltildi? E-posta yöneticisiyim. Bu sorunu Nasıl yaparım? düzeltiyorum?

Geri dönen bir mesaj aldım. Bu sorun Nasıl yaparım? düzeltildi?

Bu sorunu yalnızca alıcının kuruluşundaki bir e-posta yöneticisi çözebilir. E-posta yöneticisine başvurun ve sorunu sizin için çözmeyi deneyebilmeleri için bu bilgilere başvurun.

E-posta yöneticisiyim. Bu sorunu Nasıl yaparım? düzeltiyorum?

Dış gönderenin kuruluşunuzdaki posta kullanıcısına ileti göndermesine izin veren iki yöntem aşağıdaki bölümlerde açıklanmıştır. Bu iki yöntem Klasik EAC kullanılarak uygulanabilir.

Not

Şu anda Yeni EAC'de iki yöntem için destek yoktur.

Klasik EAC'yi açmak için Yeni EAC'nin giriş ekranının sol bölmesinde Klasik Exchange yönetim merkezi'ne tıklayın.

Kullanıcının Klasik EAC'ye gidebileceği arabirim. .

Yöntem 1: Tüm iç ve dış gönderenlerin bu posta kullanıcısına ileti göndermesine izin ver

  1. Alıcılar>Kişiler'e> gidin, listeden posta kullanıcısını seçin ve düzenle'ye tıklayın.

    Posta kullanıcılarını görebileceğiniz kişiler sekmesinin ekran görüntüsü.

    Posta kullanıcı özellikleri iletişim kutusu açılır.

  2. Posta kutusu akışı ayarları'na gidin ve İleti Teslim Kısıtlamaları bölümünde Ayrıntıları görüntüle'ye tıklayın.

    İleti teslim kısıtlamaları iletişim kutusu açılır.

  3. İletileri kabul et bölümünde aşağıdaki ayarları yapılandırın:

    • Tüm gönderenlerin kimliğinin doğrulanmış olmasını gerektir onay kutusunu temizleyin.
    • Tüm gönderenler'i seçin.
  4. Tamam'a ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Yöntem 2: Posta kullanıcısının izin verilen gönderenler listesini kullanma

Tüm dış gönderenlerin bu posta kullanıcısına ileti göndermesine izin vermek yerine, tüm iç gönderenlerden ve belirtilen dış gönderenlerden gelen iletilere seçmeli olarak izin vermek için posta kullanıcısının izin verilen gönderenler listesini kullanabilirsiniz.

Notlar:

  • Posta kullanıcısının izin verilen gönderenler listesine dış gönderen eklemek için, önce kuruluşunuzdaki dış göndereni temsil eden bir posta kişisi veya posta kullanıcısı oluşturmanız gerekir.

  • Kuruluşunuzdaki herkesi posta kullanıcılarının izin verilen gönderenler listesine eklemek için, kuruluşunuzdaki herkesi içeren bir dağıtım grubu veya dinamik dağıtım grubu oluşturabilirsiniz. Bu grubu oluşturduktan sonra posta kullanıcısının izin verilen gönderenler listesine ekleyebilirsiniz.

  • Posta kullanıcısının izin verilen gönderenler listesi, EAC'de istenmeyen>posta koruması filtresinde yönettiğiniz istenmeyen posta önleme için kuruluşun izin verilen gönderenler listesinden farklıdır.

Posta kullanıcısının izin verilen gönderenler listesini yapılandırmak için Klasik EAC'yi açın, aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Alıcılar>Kişiler'e> gidin, listeden posta kullanıcısını seçin ve düzenle'ye tıklayın.

    Posta kullanıcılarını görebileceğiniz kişiler sekmesinin ekran görüntüsü.

    Posta kullanıcı özellikleri iletişim kutusu açılır.

  2. Posta kutusu akışı ayarları'na gidin ve İleti Teslim Kısıtlamaları bölümünde Ayrıntıları görüntüle'ye tıklayın.

    İleti teslim kısıtlamaları iletişim kutusu açılır.

  3. İletileri kabul et bölümünde aşağıdaki ayarları yapılandırın:

    • Tüm gönderenlerin kimliğinin doğrulanmış olmasını gerektir onay kutusunu temizleyin.

    • Aşağıdaki listede Yalnızca gönderenler'i seçin ve ekle'ye tıklayın. Açılan Üye Seç iletişim kutusunda dış gönderenleri ve "tüm iç kullanıcılar" grubunu seçin.

    • Dış gönderenleri ve "tüm iç kullanıcılar" grubunu izin verilen gönderenler listesine ekleyin.

    • İşiniz bittiğinde Tamam'a tıklayın.

      İzin verilen göndereni ekleyebileceğiniz ileti teslim kısıtlamaları iletişim kutusunun ekran görüntüsü.

  4. Tamam'a ve ardından Kaydet'e tıklayın.

Hata kodu 550 5.7.136 ile ilgili hala yardıma mı ihtiyacınız var?

Ayrıca bkz.

Exchange Online'da e-posta teslim edilmedi raporları