Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
E-posta iletisi gönderdikten sonra hata almanız sinir bozucu olur. Bu makalede, teslim edilmedi raporunda (NDR, geri dönen ileti, teslim durumu bildirimi veya DSN olarak da bilinir) hata kodu 550 5.7.57'yi görürseniz yapabilecekleriniz açıklanmaktadır.
![]() |
Geri dönen bir mesaj aldım. Nasıl onarabilirim? | ![]() |
E-posta yöneticisiyim. Bu hatayı nasıl düzeltebilirim? |
Bu geri dönen iletiyi neden aldım?
microsoft 365 veya Office 365 aracılığıyla ileti göndermek (geçiş) için smtp.office365.com uç noktasına bağlandığınızda, Exchange Online posta kutusu olan bir kullanıcının kimlik bilgileriyle kimlik doğrulaması yapmanız gerekir. Bu geri dönen ileti, bağlanan uygulamanın veya cihazın yapılandırmasında bir sorun olduğunu gösterir.
Geri dönen bir mesaj aldım. Nasıl onarabilirim?
Bağlanan uygulama veya cihazın yapılandırmasında, belirtilen kimlik bilgilerinin doğru olduğunu doğrulayın.
Kimlik doğrulaması için TLS gerektiğinden uygulamanın veya cihazın TLS anlaşması gerçekleştirebildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz . E-posta göndermek için çok işlevli bir cihaz veya uygulama ayarlama.
E-posta yöneticisiyim. Nasıl yaparım? bu hata düzeltildi mi?
Sorun uygulamanın veya cihazın yapılandırmasında olduğundan, bu geri dönen iletide son kullanıcı ile yönetici arasındaki ayrım bulanıklaşır.