Web üzerinde Outlook büyük bir ek eklerken hata oluştu

Özgün KB numarası: 2957856

Belirtiler

posta kutusuna Web üzerinde Outlook (resmi olarak Outlook Web App veya OWA olarak bilinir) kullanarak bağlanan kullanıcılar e-posta iletisine ek ekleyemez. Ayrıca, kullanıcılar aşağıdaki hata iletilerinden birini alır:

Aşağıdaki dosyalar eklenemedi: Dosya adı. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.

Aşağıdaki dosyalar eklenmedi çünkü bunları eklemek iletinin en fazla 10 MB boyut sınırını aşmasına neden olabilir: dosya adı.

Neden

Bu sorun, ek ileti boyutu sınırını aştığından oluşur. Ek için varsayılan ileti boyutu üst sınırı 10 megabayttır (MB).

Çözüm

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

1. cmdlet'ini kullanarak Set-TransportConfig kuruluş için en büyük ileti boyutunu artırın.

2. Cmdlet'ini kullanarak Set-SendConnector Bağlayıcı gönder için ileti boyutu üst sınırını artırın.

3. Cmdlet'ini kullanarak Set-ReceiveConnector Receive bağlayıcıları için en büyük ileti boyutunu artırın.

4. OWA Web.config dosyasında aşağıdaki ayarları artırın:

   • maxAllowedContentLength (bayt cinsinden değer)
   • maxReceivedMessageSize (bayt cinsinden değer)
   • maxStringContentLength (bayt cinsinden değer)
   • maxRequestLength (kilobayt cinsinden değer)

5. EWS web.config dosyasında aşağıdaki ayarları artırın:

   • maxAllowedContentLength (bayt cinsinden değer)
   • maxReceivedMessageSize (bayt cinsinden değer)

6. MSExchangeOWAAppPool uygulama havuzunu durdurun ve yeniden başlatın.

7. MSExchangeServicesAppPool uygulama havuzunu durdurun ve yeniden başlatın.

8. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Exchange sunucusunda IIS'yi yeniden başlatın:

   • IIS Yöneticisi'ni açın, sunucuyu seçin ve Eylemler bölmesinde Yeniden Başlat'a tıklayın.

   • Yükseltilmiş bir komut isteminden ( Yönetici olarak çalıştır'ı seçerek açtığınız bir Komut İstemi penceresi) aşağıdaki komutları çalıştırın:

     net stop w3svc /y
     

     net start w3svc
     

Not

3-6 arası adımlar aşağıdaki konumların her ikisinde de gerçekleştirilmelidir:

• Web.config dosyalarının %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy altında bulunduğu İstemci Erişim sunucusu.
• Web.config dosyalarının %ExchangeInstallPath%\ClientAccess altında bulunduğu Posta Kutusu sunucusu.

Daha fazla bilgi

İstemciye özgü ileti boyutu sınırları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:

• İstemci Erişim Sunucularında Client-Specific İleti Boyutu Sınırlarını Yapılandırma
• İstemciye özgü ileti boyutu sınırlarını yapılandırma