Exchange Server'da şirket içi bir uygulamaya gönderilen giden e-posta için "554 5.4.14 Atlama sayısı aşıldı - olası posta döngüsü" NDR

• Şunlara uygulanır:

  Exchange Server 2016, Exchange Server 2013

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

• Şirket içi Microsoft Exchange Server 2016 veya 2013 ortamına kabul edilen etki alanı olarak eklediğiniz contoso.com bir üst etki alanınız var.
• Üst etki alanının alt etki alanı olan app.contoso.com gibi bir şirket içi uygulama sunucusu etki alanınız var.
• Üst etki alanı, *.contoso.com gibi etki alanlarından gelen e-posta iletilerini kabul etmek üzere yapılandırılmıştır.
• Exchange Server aracılığıyla şirket içi uygulamaya bir e-posta iletisi göndermeye çalışırsınız.

Bu senaryoda ileti gönderilemez. Bunun yerine, Exchange Edge Aktarım sunucusu ile Exchange Online Protection (EOP) arasında döngü sağlar. Ayrıca, aşağıdakine benzer bir teslim edilmedi raporu (NDR) alırsınız:

554 5.4.14 Atlama sayısı aşıldı - olası posta döngüsü

Neden

Exchange Edge sunucusu, uygulamanın SMTP adres alanını kabul edilen etki alanıyla alt etki alanı olarak ilişkilendiremediğinden bu sorun oluşur. Kabul edilen etki alanı üst etki alanı olarak yapılandırılmış olsa bile bu durum geçerlidir.

Bu senaryoda, alt etki alanı EdgeSync - SiteName'e Gelen gönderme bağlayıcısının adres alanının bir parçası olacaktır.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Alt etki alanını kabul edilen etki alanı olarak ekleyin. Bunu yapmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

   New-AcceptedDomain -DomainName app.Contoso.com -DomainType InternalRelay -Name app.contoso.com
   

2. Eklenen kabul edilen etki alanının Edge sunucularına hemen eşitlenmesi için aşağıdaki komutu çalıştırın:

   Start-EdgeSynchronization
   

   Alternatif olarak, değişikliklerin Edge sunucularına eşitlenmesini bekleyin.