iOS Kişiler uygulamasında yinelenen Outlook kişileri görünüyor

iOS için Outlook'ta Kişileri Kaydet ayarı etkinse, cihazınızdaki yerel iOS Kişiler uygulamasında yinelenen Outlook kişileri görünebilir. Büyük bir kişi listeniz varsa bu sorun sık ortaya çıkabilir.

Aşağıdaki koşullar doğruysa Outlook kişileriniz bu sorundan etkilenebilir:

• Outlook hesabınız için Kişileri Kaydet ayarı etkindir.

• Kişileri Kaydet ayarı, iPad ve iPhone gibi birden çok iOS cihazında etkinleştirilir.

  Birden çok iOS cihazınız varsa, tek tek cihazlarda Kişileri Kaydet ayarını etkinleştirmek yerine kişilerinizi cihazlar arasında eşitlemek için bir iCloud hesabı kullanmanızı öneririz.

• Outlook uygulamasında Arama>Kişiler kullanarak kişileri aradığınızda yinelenen kişiler görünmez. Bunlar yalnızca yerel iOS Kişiler uygulamasında görünür.

• Yinelenen kişiler, Web üzerinde Outlook ve Outlook.com gibi diğer Outlook istemcilerinde değil, yalnızca iOS istemcilerinde görünür.

• Yinelenen öğeler yalnızca Outlook kişileri için görünür ve Outlook dışında oluşturulan kişiler için gösterilmez.

  iOS Kişiler uygulamasında, Outlook'tan oluşturulmuş bir kişiyi açtığınızda, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterilen "Outlook ms-outlook://people/<account>" alanını görürsünüz.

  

Outlook kişileri neden yinelenir?

Geçerli iOS tasarımı ve iOS için Outlook'taki kişi eşitleme özelliği nedeniyle eşitlemeler genellikle tamamlanmaz. Tutarlı bir kararlı durum sağlamak için eşitleme işlemi arka planda sürekli olarak çalıştırılamaz. Bu, eşitleme hatalarına neden olur. Zaman içinde, birikmiş hatalar yinelenen kişilerin oluşturulmasına neden olur.

Kişileri dışarı aktarma işlemi yalnızca Outlook ön planda olduğunda başlar. Kullanıcı uygulamalar arasında geçiş yapsa bile Outlook etkin bellekteyken bu devam eder. iCloud ile eşitleme sırasında iOS'teki sınırlamalar nedeniyle işlem tamamlanmayabilir ve bu durum veri tutarsızlıklarına neden olabilir. Outlook bir sonraki eşitlemede bu tutarsızlıkları algıladığında, önceki bir dışarı aktarma etkinliğinden dışarı aktarılan yinelenen kişileri kaldırmaya yönelik bir mutabakatı tetikler. Mutabakat da tamamlanmazsa hala yinelenen kişiler görebilirsiniz. Bu durumda, yinelenenleri el ile kaldırabilirsiniz.

Yinelenenleri el ile kaldırma

Yinelenen Outlook kişilerini kaldırmak için aşağıdakileri yapın:

1. Etkilenen posta hesabı için Kişileri Kaydet ayarını devre dışı bırakın.

2. Etkilenen hesabın iOS Kişiler uygulamasından tüm Outlook kişilerinin kaldırıldığını doğrulayın. Yinelenen kişiler kalırsa aşağıdakileri yapın:

   1. Ayarlar>Yardım & Geri Bildirim>Kaydedilen Tüm Kişileri Sil'e gidin.
   2. Tüm yinelenen kişileri kaldırmak için Sil'i seçin.
   3. Yinelenen kişilerin iOS Kişiler uygulamasından silindiğini doğrulayın.

3. Etkilenen hesap için Kişileri kaydet ayarını yeniden etkinleştirin. Eşitleme işlemi sırasında telefonunuzu açık ve takılı tutmanız istenebilir.

Not: Bu adımlar yinelenen kişileri başarıyla kaldırsa da, büyük bir kişi listeniz varsa sorun yeniden ortaya çıkabilir. Sorun yeniden oluşursa, sorun her oluştuğunda bu adımları yinelemeniz gerekir.

Durum

Bu makaledeki çözüm adımları, iOS'te daha iyi eşitleme desteği sunulana kadar bu sorunla ilgili tek kullanılabilir yardımı sağlar.