Aracılığıyla paylaş

Google Çalışma Alanı'ndan Microsoft 365'e posta kutusu geçişi sırasında hata oluştu

  • Şunlara uygulanır: Exchange Online, Microsoft 365

Belirtiler

Google Çalışma Alanı'ndan Microsoft 365'e posta kutusu geçişi yaptığınızda geçiş başarısız olur ve aşağıdaki hata iletisini döndürür:

MigrationPermanentException hatası: Bu IMAP hesabına erişmek için özel kimlik bilgileri gereklidir. --> Imap sunucusu LOGIN sırasında şu uyarıyla bir hata bildirdi: 'Uygulamaya özgü parola gerekli: https://support.google.com/accounts/answer/185833 (Hata).

Geçişle ilgili bir tanılama raporu oluşturursanız, raporda listelenen hata iletisini görürsünüz.

Neden

Bir posta kutusunu Google Çalışma Alanı'ndan Microsoft 365'e geçirmek için, posta kutusu için 2 aşamalı doğrulama ve uygulama parolası ayarlamanız gerekir.

Google Workspace posta kutusuna uygulama parolası atanmazsa, Geçiş sırasında Microsoft 365 geçiş hizmeti bu posta kutusuna erişemez. Bunun yerine hizmet bir hata iletisi görüntüler.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için Google Workspace posta kutusu için bir uygulama parolası ayarlayın:

  1. Google Workspace posta kutusunda oturum açın.

  2. Posta kutusu hesabını (profil) ve ardından Google Hesabınızı yönetin'i seçin.

    Google Hesabınızı Yönetin düğmesinin yer alan hesap sayfasının ekran görüntüsü.

  3. Güvenlik sekmesini seçin.

    Google Hesabı sayfasının ekran görüntüsü. Güvenlik menüsü seçilidir.

  4. Google'da oturum açma'nın altındaUygulama parolaları'na tıklayın.

    Google'da oturum açma sayfasının ekran görüntüsü. Uygulama parolaları seçeneği vurgulanır.

  5. Google Workspace hesabınızda oturum açmak için parolayı girin.

  6. Uygulama seçin listesinde Diğer (Özel ad)'ı seçin.

    Uygulama parolaları sayfasının ekran görüntüsü. Uygulama seç listesinde Diğer (özel ad) seçeneği vurgulanır.

  7. Geçiş gibi bir ad girin ve OLUŞTUR'a tıklayın.

  8. Oluşturulan uygulama parolasını not edin ve YİNEMİ'yi seçin.

    Parola ile oluşturulan uygulama parolası sayfasının ekran görüntüsü.

  9. Geçişin CSV dosyasında, oluşturulan uygulama parolasını Parola sütununa ekleyin.

    Geçiş CSV dosyasının ekran görüntüsü. Parola sütununun uygulama parolası yok.

  10. Exchange yönetim merkezinde geçiş sihirbazını başlatın.

  11. Başarısız geçiş toplu işlemini bulun, etkilenen posta kutusunu seçin ve ardından Geçişi sürdür'ü seçin.

    Geçiş toplu işleri sayfasının ekran görüntüsü. Geçişi sürdür düğmesi vurgulanır.

Geçiş başarıyla tamamlanmalıdır.

Durumu eşitlenmiş olarak gösteren başarılı bir geçiş örneğinin ekran görüntüsü.

Üçüncü taraf bilgileri hakkında yasal uyarı

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.