Microsoft 365 kullanıcıları paylaşılan posta kutusuna erişmek için Outlook Web App kullandıklarında boş bir sayfa alır

Özgün KB numarası: 2863260

Sorun

Microsoft 365 kullanıcıları, Outlook Web App kullanarak paylaşılan posta kutusuna erişmeye çalıştıkları zaman boş bir sayfa görür.

Paylaşılan posta kutusuna doğrudan erişmek için Microsoft 365'teki Outlook Web App kullanamadığınız için bu sorun oluşur.

Çözüm

Paylaşılan posta kutusunu Outlook Web App açmak için şu adımları izleyin:

1. Microsoft 365 portalında oturum açın.
2. Outlook'u seçin.
3. Sayfanın sağ üst köşesinde kullanıcı adını seçin ve ardından Başka bir posta kutusu aç'ı seçin.
4. Paylaşılan posta kutusunun adını yazın ve Aç'ı seçin.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.