Microsoft 365'te diğer kişilerin posta kutularına erişme

Özgün KB numarası: 10048

Bu makalede, bir kullanıcı posta kutusuna, birden çok posta kutusuna ve Microsoft 365'teki tek tek kullanıcılara erişim izinlerinin nasıl atanacağı açıklanmaktadır.

Kim içindir?

Kullanıcıların diğer kişilerin posta kutularını açması için erişim izinlerinin ayarlanmasına yardımcı olan Microsoft 365 yöneticileri.

Nasıl çalışır?

Yapmak istediğiniz görevi size sorarak başlayacağız. Ardından sizi, durumunuz için özel bir dizi aşamaya yönlendireceğiz.

Tahmini tamamlanma süresi:

10-15 dakika.

Kılavuza hoş geldiniz

Kullanıcılarınız için yapılandırmaya çalıştığınız senaryoyu seçin. Aşağıdaki uygun senaryoyu seçtiğinizde, adım adım yönergeler sağlanır.

• Başka birinin posta kutusuna erişmem gerekiyor.
• Birden çok posta kutusuna erişmek için izinleri ayarlama.

Hangi Microsoft 365 planını kullanıyorsunuz?

Kuruluşunuzun Microsoft 365'e abone olduğu planı seçin.

Kuruluşunuzun hangi Microsoft 365 planını kullandığınızdan emin değil misiniz? https://portal.microsoftonline.com'e gidin ve Microsoft 365 yönetici kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açın.

• Small Business

• Aşağıdaki yönetim arabirimini görüyorsanız, Küçük İşletme planını kullanıyorsunuzdur.

  

  Enterprise | Orta Ölçekli | Eğitim

  Aşağıdaki yönetim arabirimini görüyorsanız, Enterprise/Orta Ölçekli veya Eğitim planını kullanıyorsunuzdur.

  

Posta kutusuna nasıl erişebilirim (Küçük İşletme)

İzinleri atamak için Exchange Yönetim Merkezi’ni (EAC) kullanma

Aşağıdaki yordam, bir kullanıcı posta kutusuna tam izinlerin nasıl atanacağını gösterir:

Başlamadan önce, Microsoft 365 kiracı yöneticisi kimlik bilgilerinizi kullanarak https://outlook.office365.com/ecp/'teki Exchange yönetim merkezinde (EAC) oturum açın. Microsoft 365 Küçük İşletme yöneticisi olarak, doğrudan URL'yi kullanarak EAC'ye erişmeniz gerekir. Microsoft 365 Küçük İşletme Microsoft Online Portalı'nın EAC'ye erişim seçeneği yok.

1. EAC'de, Alıcılar> Posta Kutuları'na gidin.

2. Posta kutuları listesinde, izin atamak istediğiniz posta kutusunu seçin ve ardından Düzenle'yi seçin.

3. Posta kutusu özellikleri sayfasında Posta Kutusu Temsilcisi'ni seçin.

4. Temsilcilere izin atamak için, Tam Erişim'in altında Ekle'yi seçerek Exchange kuruluşunuzdaki izin atanabilecek tüm alıcıların listelendiği bir sayfa görüntüleyin. İstediğiniz alıcıları seçin, listeye ekleyin ve ardından Tamam'ı seçin. Ayrıca, belirli bir alıcıyı, alıcının adını arama kutusuna yazıp ardından Ara'yı seçerek arayabilirsiniz. Bir alıcının iznini kaldırmak için, uygun iznin altında alıcıyı seçin ve ardından Kaldır'ı seçin.

5. Yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için Kaydet'i seçin.

Posta kutusuna nasıl erişebilirim

Seçtiğiniz e-posta istemcisine bağlı olarak, Tam Erişim izinlerine sahip olduğunuz posta kutusuna erişmeye yönelik ayrıntılı yönergeler aşağıda listelenmiştir:

Outlook

Outlook 2013 veya Outlook 2010 kullanıyorsanız, size erişim verilen posta kutusu otomatik olarak klasör listenizde görüntülenir. Aşağıdaki örnekte, Adam Barr'a Kim Akers'in posta kutusuna erişim izni verilmiştir. Kim'in posta kutusu, Outlook 2013'te Adam'ın klasör listesinde otomatik olarak görüntülenir.

Not

Size posta kutusuna erişim izni kısa bir süre önce verildiyse, diğer kullanıcının posta kutusunun klasör listenizde görüntülenmesi birkaç saat sürebilir.

Outlook Web Uygulaması

Bu yordamı tamamladıktan sonra, kişinin erişiminizin sağlandığı posta kutusu, Outlook Web App'i her açtığınızda Outlook Web App klasör listenizde görüntülenir.

1. Outlook Web App kullanarak posta kutunuzda oturum açın.

2. Sol gezinti bölmesinde Klasörler'e sağ tıklayın ve ardından Paylaşılan klasör ekle'yi seçin.

   

3. Paylaşılan klasör ekle iletişim kutusunda, size erişim sağlanan posta kutusunun adını yazın ve Ekle'yi seçin.

   

4. Posta kutusu Outlook Web App klasör listenizde görünür.

   

   Size diğer kullanıcının posta kutusunda yalnızca belirli klasörlere erişim izni verildiyse, yalnızca size erişim izni verilen klasörleri görürsünüz.

Outlook Web App'i her açtığınızda diğer kişinin posta kutusunu artık görmek istemediğinize karar verirseniz klasöre sağ tıklayın ve Paylaşılan klasörü kaldır'ı seçin.

Bu, sorununuzu çözdü mü?

• Evet ise tebrikler! Senaryonuz tamamlanmıştır.
• Hayır ise Sorun çözülemedi'ye bakın

Posta kutusuna nasıl erişebilirim? (Enterprise, Orta Ölçekli, Eğitim)

İzinleri atamak için EAC'yi kullanma

Aşağıdaki yordam, bir kullanıcı posta kutusuna tam izinlerin nasıl atanacağını gösterir:

Başlamadan önce, Microsoft 365 kiracı yöneticisi kimlik bilgilerinizi kullanarak https://outlook.office365.com/ecp/'teki Exchange yönetim merkezinde (EAC) oturum açın. Enterprise, Orta Ölçekli veya Eğitim'de bir Microsoft 365 yöneticisi olarak, Microsoft Online Portal'ında Yönetici>Exchange'i seçerek de EAC'ye erişebilirsiniz.

1. EAC'de, Alıcılar> Posta Kutuları'na gidin.

2. Posta kutuları listesinde, izin atamak istediğiniz posta kutusunu seçin ve ardından Düzenle'yi seçin.

3. Posta kutusu özellikleri sayfasında Posta Kutusu Temsilcisi'ni seçin.

4. Temsilcilere izin atamak için, Tam Erişim'in altında Ekle'yi seçerek Exchange kuruluşunuzdaki izin atanabilecek tüm alıcıların listelendiği bir sayfa görüntüleyin. İstediğiniz alıcıları seçin, listeye ekleyin ve ardından Tamam'ı seçin. Ayrıca, arama kutusuna alıcının adını yazıp Ara'yı seçerek de belirli bir alıcıyı arayabilirsiniz .

   Tam Erişim izni, bir temsilcinin kullanıcının posta kutusunu açmasına ve posta kutusunun içeriğine erişmesine olanak sağlar.

   Not

   Tam Erişim izninin atanması, temsilciye posta kutusundan e-posta gönderme izni vermez. E-posta göndermek için temsilciye Farklı Gönder veya Adına Gönder iznini atamanız gerekir.

5. Yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için Kaydet'i seçin.

Posta kutusuna nasıl erişebilirim

Seçtiğiniz e-posta istemcisine bağlı olarak, Tam Erişim izinlerine sahip olduğunuz posta kutusuna erişmeye yönelik ayrıntılı yönergeler aşağıda listelenmiştir:

Outlook

Outlook 2013 veya Outlook 2010 kullanıyorsanız, size erişim verilen posta kutusu otomatik olarak klasör listenizde görüntülenir. Aşağıdaki örnekte, Adam Barr'a Kim Akers'in posta kutusuna erişim izni verilmiştir. Kim'in posta kutusu, Outlook 2013'te Adam'ın klasör listesinde otomatik olarak görüntülenir.

Not

Size posta kutusuna erişim izni kısa bir süre önce verildiyse, diğer kullanıcının posta kutusunun klasör listenizde görüntülenmesi birkaç saat sürebilir.

Outlook Web Uygulaması

Bu yordamı tamamladıktan sonra, kişinin erişiminizin sağlandığı posta kutusu, Outlook Web App'i her açtığınızda Outlook Web App klasör listenizde görüntülenir.

1. Outlook Web App'i kullanarak posta kutunuzda oturum açın.

2. Sol gezinti bölmesinde Klasörler'e sağ tıklayın ve ardından Paylaşılan klasör ekle'yi seçin.

   

3. Paylaşılan klasör ekle iletişim kutusunda, size erişim sağlanan posta kutusunun adını yazın ve Ekle'yi seçin.

   

4. Posta kutusu Outlook Web App klasör listenizde görünür.

   

Outlook Web App'i her açtığınızda diğer kişinin posta kutusunu artık görmek istemediğinize karar verirseniz klasöre sağ tıklayın ve Paylaşılan klasörü kaldır'ı seçin.

Bu, sorununuzu çözdü mü?

• Evet ise tebrikler! Senaryonuz tamamlanmıştır.
• Hayır ise Sorun çözülemedi'ye bakın

Birden çok posta kutusuna erişmek için izinleri ayarlama

Posta kutusunun tamamı veya posta kutusunda belirli klasörler için birden çok posta kutusuna erişim izinleri atayabilirsiniz. Ayrıca, tek bir kullanıcıya veya gruba erişim izinleri atamayı da seçebilirsiniz.

İzinlerin posta kutusu düzeyinde (tüm posta kutusu klasörlerine erişim) veya yalnızca posta kutusu içindeki belirli klasörlere (yalnızca özel olarak paylaşılan klasörlere erişim) atanmasını isterseniz seçin.

• Tüm Posta Kutusu
• Yalnızca belirli klasörler

Posta kutusuna (Tüm Posta Kutusu) nasıl erişebilirim?

Tüm posta kutusuna izin atama

Bu yordamı, kuruluşunuzdaki bir yöneticinin kuruluştaki tüm posta kutularına erişimi olması gerekiyormuş gibi gerçekleştirmek isteyebilirsiniz.

1. Uzak PowerShell'i kullanarak Exchange Online'a bağlanın. Bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:

   Connect to Exchange Online PowerShell (Exchange Online PowerShell'e bağlanma)

2. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın:

   Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox') -and (Alias -ne 'Admin')} | Add-MailboxPermission -User AdministratorAccount@contoso.com -AccessRights fullaccess -InheritanceType all
   

Siz bu adımları gerçekleştirdikten sonra, belirtilen kullanıcı Microsoft 365'deki tüm kullanıcı posta kutularına erişebilir. Kullanıcı, posta kutularının içeriğini Outlook veya Outlook Web App ile görüntüleyebilir.

Daha fazla bilgi için bkz. Windows PowerShell kullanarak Microsoft 365'teki tüm kullanıcı posta kutularına yönetici erişimi verme.

Kullanıcı posta kutusuna izin atamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

Add-MailboxPermission -Identity ayla@contoso.com -User Ed@contoso.com -AccessRights fullaccess -InheritanceType all

Bu örnek, kullanıcıya Ayla'nın posta kutusuna Ed Tam Erişim izni atar.

Posta kutusuna nasıl erişebilirim

Kullanıcının posta kutularına Outlook veya Outlook Web App kullanarak erişebilirsiniz. Erişim izni verilen posta kutularını açmak için aşağıdaki adımları izleyin. Seçtiğiniz e-posta istemcisine bağlı olarak, paylaşılan posta kutusuna erişmeye yönelik ayrıntılı yönergeler aşağıda listelenmiştir:

Outlook

Outlook 2013 veya Outlook 2010 kullanıyorsanız, size erişim verilen posta kutusu otomatik olarak klasör listenizde görüntülenir. Aşağıdaki örnekte, Adam Barr'a Kim Akers'in posta kutusuna erişim izni verilmiştir. Kim'in posta kutusu, Outlook 2013'te Adam'ın klasör listesinde otomatik olarak görüntülenir.

Outlook Web Uygulaması

Bu yordamı tamamladıktan sonra, kişinin erişiminizin sağlandığı posta kutusu, Outlook Web App'i her açtığınızda Outlook Web App klasör listenizde görüntülenir.

1. Outlook Web App'i kullanarak posta kutunuzda oturum açın.

2. Sol gezinti bölmesinde Klasörler'e sağ tıklayın ve ardından Paylaşılan klasör ekle'yi seçin.

   

3. Paylaşılan klasör ekle iletişim kutusunda, size erişim sağlanan posta kutusunun adını yazın ve Ekle'yi seçin.

   

4. Posta kutusu Outlook Web App klasör listenizde görünür.

   

Size diğer kullanıcının posta kutusunda yalnızca belirli klasörlere erişim izni verildiyse, yalnızca size erişim izni verilen klasörleri görürsünüz.

Outlook Web App'i her açtığınızda diğer kişinin posta kutusunu artık görmek istemediğinize karar verirseniz klasöre sağ tıklayın ve Paylaşılan klasörü kaldır'ı seçin.

Bu, sorununuzu çözdü mü?

• Evet ise tebrikler! Senaryonuz tamamlanmıştır.
• Hayır ise Sorun çözülemedi'ye bakın

Kullanıcının posta kutusunda belirli klasörlere erişim atama

Bu örnek, kullanıcının Exchange Online veya Microsoft 365 ortamında başka bir kullanıcının posta kutusunda belirli klasörlere erişmesi için izinler atar. Aşağıdakileri yapın:

1. Uzak PowerShell'i kullanarak Exchange Online'a bağlanın. Bunun nasıl yapacağı hakkında daha fazla bilgi için Exchange Online PowerShell'e Bağlan bölümüne gidin.

2. Belirli bir klasöre erişim izinleri atamak için aşağıdaki sözdizimini kullanarak bir komut girin:

   Add-MailboxFolderPermission -Identity <SMTP address or alias of recipient> : <Folder path>-AccessRights <Permission you want to grant the recipient> -User <SMTP address or alias of recipient to be granted access>
   

3. Bu örnek, Ed'e Ayla'nın Pazarlama posta kutusu klasörüne erişmek için izinler atar ve Ed'in bu klasöre erişimine Sahip rolünü uygular.

   Add-MailboxFolderPermission -Identity ayla@contoso.com:\Marketing -User Ed@contoso.com -AccessRights Owner
   

Daha fazla bilgi için bkz. Posta Kutusu Klasör İzni Ekle.

Bu, sorununuzu çözdü mü?

• Evet ise tebrikler! Senaryonuz tamamlanmıştır.
• Hayır ise Sorun çözülemedi'ye bakın

Sorun çözülemedi

Üzgünüz, bu kılavuzla sorununuzu çözemedik. Bu yol gösterme hakkında geri bildirim gönderin ve sorun gidermeye devam etmek için aşağıdaki kaynakları kullanın.

Kendi kendine destek için Microsoft 365 Topluluğu'nu ziyaret edin. Aşağıdakilerden birini yapın:

• Sorununuza bir çözüm bulmak için aramayı kullanın.
• Her topluluk sayfasının en üstünde bulunan Yardım Merkezi'ni veya Sorun Giderme aracını kullanın.
• Microsoft 365 yönetici kimlik bilgileriniz ile oturum açın ve sonra da topluluğa bir soru sorun.