Dağıtım Kılavuzu – Uzaktan Yardım ile buluta bağlı HoloLens 2 – Genel Bakış
Bu kılavuz, BT uzmanlarının Microsoft HoloLens 2 cihazlarını Uzaktan Yardım ile birlikte planlamalarına ve kuruluşlarına dağıtmalarına yardımcı olur. Bu, çeşitli HoloLens 2 kullanım örneklerinde kuruluşunuza yapılan kavram kanıtı dağıtımları için bir model görevi görür. Kurulum, Senaryo A:buluta bağlanma cihazlarına dağıtma ile benzerdir.
Kılavuz sırasında cihazlarınızı cihaz yönetiminize kaydetmeyi, gerektiğinde lisans uygulamayı ve son kullanıcılarınızın cihaz kurulumu sırasında Uzaktan Yardım'ı hemen kullanabildiğini doğrulamayı ele alacağız. Bunu yapmak için, holoLens 2 ile büyük ölçekte dağıtıma ulaşmak üzere kurulum ve çalıştırma için gereken önemli altyapı parçalarının üzerinden geçeceğiz. Bu kılavuzda başka hiçbir cihaz kısıtlaması veya yapılandırması uygulanmayacaktır, ancak bitirdikten sonra bu seçenekleri keşfetmenizi öneririz.
Önkoşullar
HoloLens 2'yi dağıtmak için aşağıdaki altyapının yerinde olması gerekir. Ayarlanmadıysa, Azure ve Intune'un ayarlanması bu kılavuza dahildir:
Bu, Senaryo A:buluta bağlanma cihazlarına dağıtma gibi bir kurulumdur. Bu, birçok Kavram Kanıtı dağıtımı için iyi bir seçenektir ve şunları içerir:
- Wi-Fi ağlar genellikle İnternet ve Bulut hizmetlerine tamamen açıktır
- Microsoft Entra join with MDM Auto Enrollment—MDM tarafından yönetilen (Intune)
- Kullanıcılar kendi şirket hesaplarıyla oturum açar (Microsoft Entra Id)
- Cihaz başına tek veya birden çok kullanıcı desteklenir.
buluta bağlı senaryo 
Uzaktan Yardım hakkında bilgi edinin
Uzaktan Yardım, işbirliğine dayalı bakım ve onarım, uzaktan denetim ve bilgi paylaşımı ve eğitim sağlar. Uzaktan Yardım kullanan bir teknisyen, farklı rollerdeki ve konumlardaki kişileri bağlayarak Microsoft Teams'de uzak bir ortak çalışanla bağlantı kurabilir. Aynı konumda olmasalar bile sorunları gerçek zamanlı olarak çözmek için video, ekran görüntüleri ve ek açıklamaları birleştirebilirler. Uzak ortak çalışanlar, HoloLens'te uyarı ve uygulamadan çalışırken şemaya başvurabilmeleri için teknisyenin fiziksel alanına başvuru görüntüleri, şemalar ve diğer yararlı bilgileri ekleyebilir.
Uzaktan Yardım Lisanslama ve Gereksinimleri
- Microsoft Entra hesabı (aboneliği satın almak ve lisans atamak için gereklidir)
- Uzaktan Yardım aboneliği (veya Uzaktan Yardım Deneme
)
Dynamics 365 Remote Assist kullanıcısı
- Uzaktan Yardım lisansı
- Ağ Bağlantısı
Microsoft Teams kullanıcısı
- Microsoft Teams veya Teams Freemium.
- Ağ bağlantısı
bu kiracılar arası senaryouygulamayı planlıyorsanız, bir Bilgi Engelleri lisansına ihtiyacınız olabilir. Bilgi Engeli Lisansının gerekli olup olmadığını belirlemek için bkz. Satıcılar ve müşterilertam Dynamics 365 Uzaktan Yardım özelliklerini kullanıyor.
Bu kılavuzda:
Hazırlamak:
- HoloLens 2 cihazları için altyapı temelleri hakkında bilgi edinin.
- Microsoft Entra Id hakkında daha fazla bilgi edinin ve sahip değilseniz bir kimlik ayarlayın.
- Kimlik yönetimi ve Microsoft Entra hesaplarını en iyi şekilde ayarlama hakkında bilgi edinin.
- MDM hakkında daha fazla bilgi edinin ve hazır bir MDM'niz yoksa Intune'la ayarlayın.
- Uzaktan Yardım'ın ağ gereksinimleri hakkında bilgi edinin.
- İsteğe bağlı olarak: Kuruluş kaynaklarına bağlanmak için VPN
Yapılandırmak:
Dağıtmak:
Sürdürmek:
Sonraki adım
buluta bağlı dağıtımı - hazırlama