Aracılığıyla paylaş


Intune'da Microsoft Copilot hakkında SSS

Bu makalede, Intune'da Microsoft Copilot kullanımıyla ilgili sık sorulan sorular yanıtlanmaktadır. Intune Copilot hakkında daha fazla bilgi edinmek ve başlamak için bkz. Intune genel bakış bölümünde Microsoft Copilot.

Copilot'a erişim

Intune'da Copilot'a erişimi nasıl denetleyebilirim?

Security Copilot ayarlarken, yöneticilerinizin sahip olabileceği Copilot rolünü (sahip veya katkıda bulunan) Microsoft Security Copilot'deki Roller ve kimlik doğrulaması bölümünde açıklandığı gibi belirlersiniz. ayrıca Security Copilot erişimi denetleyebilen Microsoft Entra roller de vardır.

Intune'da Copilot'a erişimi denetlemeyi yapılandırdığınız Security Copilot rolleri veya Microsoft Entra rolleri. Intune'da, Copilot için Intune'a özgü rol tabanlı erişim denetimi (RBAC) yoktur.

Security Copilot'da Intune etkinleştirdikten sonra, Intune yöneticileriniz Intune yönetim merkezinde Copilot özelliklerini görebilir. Ama yalnızca izinlerine sahip oldukları verilere erişebilirler. Copilot, yöneticilerinize atanan mevcut Intune RBAC rollerini ve Intune kapsam etiketlerini kabul eder.

Bu nedenle, bir yönetici izinlerine sahip olmadığı Intune verilerine erişmeye çalışırsa aşağıdaki hata iletisini görür:

You don't have permission to access this feature. Reach out to your IT administrator for help.

Önemli bilgiler:

  • Intune'da Copilot'a erişmek istiyorsanız, kuruluşunuzdaki Security Copilot çalışma alanı sahibine başvurun. Diğer rollere Security Copilot aracılığıyla Intune'da Copilot erişimi atanabilir.

  • Tüm Intune verilerinize erişmek istiyorsanız Intune yöneticinize başvurun. Varsayılan olarak, Microsoft Entra ID'daki Intune Yöneticisi rolü Intune'da Copilot'a erişebilir.

Intune yöneticisi değilsem Security Copilot kullanabilir miyim?

Evet. Security Copilot erişimi, Security Copilot veya Microsoft Entra rolleri kullanılarak yönetilir. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Security Copilot'de roller ve kimlik doğrulaması.

Intune yöneticisiyseniz ve size doğru Security Copilot veya Microsoft Entra rolü atanmışsa Security Copilot kullanarak Intune verileriniz hakkında içgörüler edinebilirsiniz.

Security Copilot tüm ekli hizmetlerinizin kapsamına alınır.

Intune yöneticisi veya BT yöneticisiyseniz ve yalnızca Intune verilerini istiyorsanız, Intune'da Copilot kullanmalısınız. Yalnızca Intune verilerini kapsar ve özellikleri Intune yönetim merkezinin ilgili alanlarıyla tümleştirilmiştir.

Güvenlik yöneticisiyseniz ve yalnızca Intune verilerinizle ilgili içgörüler istiyorsanız Intune'da Copilot'ı kullanabilirsiniz.

Özellikler ve maliyet

Intune özelliklerini nasıl açabilirim?

Microsoft Security Copilot portalındaKaynaklar'ı (sağ köşedeki istem çubuğu>) seçin ve Microsoft Intune eklentisini etkinleştirin. Bu eklenti, Intune verilerinize erişmenizi ve Intune yönetim merkezinde Copilot özelliklerini kullanmanızı sağlar.

Eklentileri yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Security Copilot'de eklentileri yönetme.

Intune yönetim merkezindeki diğer Copilot hizmetleri için özellikleri kullanabilir miyim?

Hayır. Intune yönetim merkezindeki Intune'da Copilot yalnızca Intune özellikleri için kullanılabilir.

Microsoft Defender, Microsoft Entra ve Microsoft Purview gibi diğer Microsoft hizmetlerinden içgörü alamazsınız. Diğer Microsoft hizmetlerinden içgörüler almak için Security Copilot portalını kullanabilirsiniz.

Intune'da Copilot'ın maliyeti ne kadardır?

Intune'deki Copilot, Security Copilot dahildir. Security Copilot güvenlik işlem birimlerini (SCU) kullanır. Intune'da Copilot'ı kullanmak için başka lisanslama gereksinimleri veya Intune'a özgü lisanslar yoktur.

Intune özelliklerde Copilot'a erişmek için Security Copilot etkinleştirilmesi gerekir. Intune özelliklerindeki bazı Copilot'lar sağlanan SCU'larınızın çok azını kullanabilirken, diğer özellikler daha fazlasını kullanabilir. Intune özellikleri zaman içinde değiştirilip geliştirildikçe kullanım da değişir.

SCU'lar hakkında daha fazla bilgi için bkz.:

İstem çıkışının bir sınırı var mı?

Intune'daki Copilot, Security Copilot'daki belirteç sınırlarına bağlıdır. Daha fazla bilgi için bkz. Security Copilot SSS - Belirteç sınırları.

Intune'da Copilot ile Security Copilot karşılaştırması

Security Copilot yöneticilere Intune yönetim merkezinde bulunandan daha fazla Intune veri erişimi veriyor mu?

Hayır. Security Copilot'daki Intune özellikleri, Intune yönetim merkezinin kullandığı API'lerle aynı olan mevcut Microsoft Graph API'leri kullanılarak oluşturulur. Her iki Copilot deneyimi de aynı Intune özelliklerini kullanır.

Intune içgörüler elde etmek için Security Copilot veya Copilot'ı Intune'da mı kullanmalıyım?

Copilot'ı Intune verilerinizle kullanmak için Intune veya Security Copilot copilot kullanabilirsiniz. Bu iki deneyimin karşılaştırması:

Özellik Intune'da Copilot Security Copilot
Erişim ve veri içgörüleri Bu Copilot, Intune yönetim merkezine katıştırılmıştır ve kapsamı yalnızca Intune verilerini gösterecek şekilde tasarlanmıştır.

Intune yöneticileri yalnızca Intune görevleri için Intune'da Copilot’ı kullanmalıdır.
Bu Copilot tek başına bir deneyimdir. Microsoft Defender, Microsoft Entra ID, Microsoft Purview ve Microsoft Intune gibi diğer eklenmiş hizmetlere erişebilir.

Intune'da Copilot ile aynı Intune özelliklerine erişir.
Açma istemi Intune, Intune'daki Copilot Chat kullanarak erişebileceğiniz yerleşik istemleri vardır. Copilot Chat bir sorgu girebilirsiniz. Copilot sonuçları özetler ve girdiğiniz metne göre yerleşik istemler önerir.

Bir açma istemi yoktur. Gelecekte açma istemi ekleme planları vardır (ETA yok).
Açma istemlerini veya istem defterlerini kullanabilir.
İstem geçmişi İstem/yanıt geçmişi Intune yönetim merkezinde kullanılamaz. İstem geçmişini görüntülemek için Security Copilot kullanın.

İstemler, Intune'da gösterilen istemlerden farklı görünebilir çünkü Intune sizin için istemi girer.
İstem tek başına veya eklenmiş deneyimde gönderilmiş olsa bile istem/yanıt geçmişini gözden geçirebilirsiniz.
Hedef kitle Odak, BT yöneticisi/BT Uzmanıdır. Odak, Güvenlik Operasyonları Merkezi'dir (SOC) ve BT yöneticileri tarafından kullanılabilir.

Geri bildirim ve Copilot sorunlarını giderme

Copilot yanlış bilgileri gösteriyor gibi görünüyor. Hata ayıklama ve doğrulama işlemlerini nasıl yapabilirim?

Çıkışın yanlış olduğunu düşünüyorsanız, Intune'daki Copilot Chat oturumunuza geri bildirim gönderin ve gördüklerinizle ilgili ayrıntıları ekleyin.

Her Copilot yanıtının iki geri bildirim düğmesi vardır: yanıt beklediğiniz gibi olduğunda başparmak yukarı ve yanıt beklediğiniz gibi olmadığında başparmak aşağı doğru. Bu geri bildirim Copilot deneyimini geliştirmeye yardımcı olur.

Microsoft Intune’da ve Intune yönetim merkezinde Copilot geri bildirimi sağlamayı gösteren ekran görüntüsü.

Deneyebileceğiniz diğer şeyler:

  • Microsoft Edge'de, sorunun hatalarını ayıklamak için F12 geliştirici araçlarını kullanabilirsiniz. Geliştirici hata ayıklama aracında görünümünü seçin. Copilot'ta çıkışı almak için istemi seçin. Geliştirici hata ayıklama aracında, istem girişi ile çıkışı arasındaki adımlara daha yakından bakmak için günlükler girdilerini kullanın.

  • Sorunun hatalarını ayıklamak için Microsoft ile çalışıyorsanız destek ekibi sizden oturum kimliğini isteyebilir. Oturum kimliğini almak için şunları yapabilirsiniz:

    • Tarayıcınızda F12 geliştirici araçlarını kullanın. Bu bilgiler Copilot'ın kullandığı özellikleri gösterir.
    • Security Copilot portalında, ekli Intune deneyiminden istem oturumlarını ve oturum kimliklerini görüntüleyebilirsiniz.

Gizlilik ve veri güvenliği, geri bildirim kapsamında toplanan veriler ve geri bildirimi devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Security Copilot'da gizlilik ve veri güvenliği.

Geri bildirim göndermek için Geri Bildirim Gönder'i kullanabilir miyim?

Yönetim merkezinde, sağ üst köşedeki üç noktayı (...) seçerseniz Geri BildirimDeğer Ver seçeneğini görürsünüz. Bu seçenek Microsoft Azure hakkında genel geri bildirimler içindir, Intune Copilot için değildir. Intune'daki Security Copilot ile ilgili geri bildirim sağlamak için bu seçeneği kullanmayın.

Microsoft Intune ve Intune yönetim merkezinde geri bildirim Azure seçeneğini gösteren ekran görüntüsü.

Microsoft Azure Geri Bildirim Ver formunu devre dışı bırakmak için bkz. Azure'da Microsoft Copilot erişimini yönetme.