Kayıt raporlarını görüntüleme

Kayıt kısıtlamaları ve kayıt durumu sayfa atamalarıyla ilgili sorunları izlemek ve gidermek için Microsoft Intune Microsoft Intune yönetim merkezinde aşağıdaki raporları kullanın:

• Kayıt hataları raporu
• Sorun giderme + destek sayfası
• Cihaz kayıt sayfası

Bu makalede her rapor ve bunlara yönetim merkezinden nasıl erişildiği açıklanmaktadır. Raporlar, aşağıdaki platformların ayrıntılarını gösterir:

• Android
• iOS
• macOS
• Windows

Kayıt hataları raporu

Tüm kullanıcıların veya belirli kullanıcıların kayıt hatalarını görüntülemek için kayıt hataları raporunu kullanın. Bu rapor, başarısız kayıt girişimlerinin yanı sıra oluştukları tarih, hata nedeni, işletim sistemi, işletim sistemi sürümü, kullanıcı adı ve kayıt yöntemini gösterir.

1. Microsoft Intune yönetim merkezinde oturum açın.

2. Cihazlar>Monitörü'ne gidin.

3. Kayıt hataları raporunu seçin.

4. Sorun giderdiğiniz senaryoya bağlı olarak Tüm kullanıcılar'ı veya Kullanıcı seç'i seçin.

5. Hata ve önerilen düzeltme adımları hakkında daha fazla ayrıntı için tabloda bir satır seçin.

   

Sorun giderme + destek sayfası

Belirli bir kullanıcının kayıt hatalarını görüntülemek için Sorun giderme + destek sayfasındaki kayıt hataları raporunu kullanın. Bu rapor, kullanıcının karşılaştığı her başarısız kayıt girişimini, hatanın oluştuğu tarih, hata nedeni, işletim sistemi, işletim sistemi sürümü, kullanıcı adı ve kayıt yöntemiyle birlikte gösterir. Ayrıca, ilişkili oldukları tüm atamalar, cihazlar ve uygulama koruma durumları da dahil olmak üzere kullanıcıyla ilgili diğer verileri de bu sayfada görüntüleyebilirsiniz. Lisanssız kullanıcıların kayıt hatalarını görmek için Filtre'yi seçin ve ardından Kullanıcı bulunamadı veya lisanslı değil'i seçin.

1. Microsoft Intune Microsoft Intune yönetim merkezinde, Sorun giderme + destek bölümüne gidin.
2. Kullanıcıyı ada veya e-posta adresine göre arayın.
3. Algılanan hatalar ve önerilen düzeltme adımları hakkında daha fazla bilgi için Kayıt hataları ölçümünü seçin.

Cihaz kayıt sayfası

Cihaz kayıt sayfası, bir cihaz Microsoft IntuneMicrosoft Intune'a ilk kaydedildiğinde uygulanan kayıt ilkelerini (hem kayıt kısıtlaması hem de kayıt durumu sayfası ilkeleri) gösterir. Beklenmeyen bir ilke, hedef veya filtre gibi hatanın kaynağını belirlemeye yardımcı olması için bu raporu kullanın. Veriler iOS/iPadOS, macOS ve Windows cihazları için kullanılabilir ve şunları içerir:

• Profil adı
• Kullanıcının asıl adı
• Profil türü (kayıt durumu sayfası, cihaz türü kayıt kısıtlaması veya Windows Yedekleme, Windows Yedekleme ve Geri Yükleme profili)
• Öncelik
• Hedef (kullanıcı veya cihaz)
• Filtre değerlendirme sonuçlarına bağlantı içeren filtreler (yalnızca kayıt ilkesi bir atama filtresi kullanılarak atanmışsa kullanılabilir)

Rapor verilerine erişmek için:

1. Microsoft Intune yönetim merkezindeCihazlar>Tüm cihazlar'a gidin.

2. Kayıtlı bir iOS/iPadOS, macOS veya Windows cihazı seçin.

3. Monitör seçeneklerinden Kayıt'ı seçin.

4. Rapor verilerini gözden geçirin.