Cihaz eylemi: geçiş kodunu sıfırlama

Microsoft Intune'daki geçiş kodunu sıfırla eylemiyle, kullanıcıların tam cihaz silme işlemine gerek kalmadan cihazlarına yeniden erişim kazanmalarına yardımcı olmak için bir cihaz geçiş kodunu uzaktan sıfırlayabilirsiniz. bu eylem özellikle kullanıcı geçiş kodunu unuttuğunda veya cihazında veya iş profilinde kilitli olduğunda yararlıdır.

Önkoşullar

Cihaz platformu gereksinimleri

Bu eylem aşağıdaki platformları destekler:

• Android Kurumsal şirkete ait ayrılmış (COSU)
• Android Kurumsal şirkete ait tam olarak yönetilen (COBO)
• Android Kurumsal şirkete ait iş profili (COPE)
• Android Enterprise kişisel iş profili (KCG)
• Android Açık Kaynak Projesi (AOSP)

Rol gereksinimleri

Bu eylemi çalıştırmak için aşağıdaki rollerden en az birine sahip bir hesap kullanın:

• Yardım Masası Operatörü
• Okul Yöneticisi
• Şunları içeren özel rol :
  • Uzak Görevler/Geçiş Kodunu Sıfırlama izni
  • Intune'da yönetilen cihazlara görünürlük ve erişim sağlayan izinler (örneğin, Kuruluş/Okuma, Yönetilen cihazlar/Okuma)

Geçiş kodu sıfırlama türleri

Android cihazlarla çalışırken, kullanılabilir iki tür geçiş kodu sıfırlamasını anlamak önemlidir:

• Cihaz düzeyinde geçiş kodu sıfırlama: Eylem, tüm cihaz için geçiş kodunu sıfırlar.
• İş profili geçiş kodu sıfırlama: Eylem yalnızca kullanıcının iş profili için geçiş kodunu sıfırlar.

Aşağıdaki tabloda platforma göre geçiş kodu sıfırlama türleri özetlenmiştir:

Ortam	Cihaz düzeyinde geçiş kodu sıfırlama	İş profili geçiş kodu sıfırlama
Android Kurumsal şirkete ait ayrılmış (COSU)	✅	❌
Android Kurumsal şirkete ait tam olarak yönetilen (COBO)	❌	✅
Android Kurumsal şirkete ait iş profili (COPE)	❌	✅
Android Enterprise kişisel iş profili (KCG)	❌	✅
Android Açık Kaynak Projesi (AOSP)	✅	❌

Önemli

Geçiş kodu sıfırlamayı başlatmadan önce, geçiş kodu gereksiniminin cihaz yapılandırma ilkeleri aracılığıyla uygulandığından emin olun; aksi takdirde sıfırlama başarısız olur.

Intune yönetim merkezinden geçiş kodunu sıfırlama

1. Microsoft Intune yönetim merkezindeCihazlar>Tüm cihazlar'ı seçin.
2. Cihazlar listesinden bir cihaz seçin.
3. Cihaza genel bakış bölmesinin üst kısmında eylem simgeleri satırını bulun. Geçiş kodunu sıfırla'yı seçin.
4. Yöneticiye yeni bir geçiş kodu sunulur.

Yeni geçiş kodu cihaza girilmelidir ve yedi gün boyunca yönetim merkezinde görüntülenir.

Kullanıcı deneyimi

İş profili geçiş kodu sıfırlama için kullanıcılara sıfırlama geçiş kodlarını etkinleştirmeleri bildirilir. Geçiş kodu girildikten sonra bildirim kapatılır.

Not

Uzaktan kilitleme eylemi başarısız olursa, cihaza atanmış bir cihaz geçiş kodu ilkeniz olduğunu onaylayın. Cihazda atanmış bir cihaz geçiş kodu yoksa, uzaktan kilitleme eylemi başarılı olmaz.

Başvuru bağlantıları

• Microsoft Graph API: resetPasscode eylemi