Windows sürücü güncelleştirme ilkeleri için raporlar

Intune, Windows Sürücü güncelleştirme ilkelerine atanan cihazlar için Windows sürücü güncelleştirmelerinin ayrıntılı durumunu görüntülemek için tümleşik raporlar sunar. Bu raporları kullanmak için öncelikle cihazlardan veri toplamayı destekleyen önkoşulları ve ilkeleri yapılandırmanız gerekir. Bu raporlar Windows 10 ve Windows 11 için geçerlidir.

Başlamadan önce

• Ortamınızın Windows sürücü güncelleştirmelerini yönetmek için önkoşulları karşıladığından emin olun. Ayrıntılar için bkz. Windows sürücü güncelleştirmelerini yönetme: Önkoşullar.

Sürücü güncelleştirme raporlarına erişme

Windows Sürücü güncelleştirme ilkelerine yönelik Intune raporlarındaki veriler yalnızca bu raporlar için kullanılır ve diğer Intune raporlarda görünmez. Aşağıdaki raporlar kullanılabilir:

• Windows Sürücüsü güncelleştirme özeti
• Windows Sürücü güncelleştirmeleri raporu
• Windows Sürücüsü güncelleştirme hataları

Her rapor hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir sekme seçin.

Sürücü güncelleştirmeleri özeti

Windows Sürücüsü güncelleştirmeleri özet raporu, tüm Windows Sürücüsü güncelleştirme ilkelerinizde sürücü güncelleştirmelerinin durumuna genel bir bakış sağlar.

Windows Sürücüsü güncelleştirmeleri özet raporuna erişmek için:

1. Microsoft Intune yönetim merkezindeRaporlar>Windows Güncelleştirmeler'ı seçin.
2. Özet sekmesini seçin ve Windows Sürücüsü güncelleştirmeleri bölümünü bulun:

Bu rapor, her ilke için sürücü güncelleştirmelerinin durumunu gösterir. Bu ilkedeki sürücü güncelleştirmeleri için güncel (Başarılı), başarısız (Hata), duraklatılmış (Duraklatılmış) vb. cihaz sayısını görüntüler. Ancak her cihaz, ilgili cihaz için geçerli olan tüm güncelleştirmelerin en kötü durumuna bağlı olarak tek bir durum sütununda yalnızca bir kez temsil edilir.

Intune, en iyiden (Başarılı) en kötüye (NeedsReview) kadar aşağıdaki durumları öncelik sırasına göre sıralar:

• Başarılı: Tüm geçerli sürücü güncelleştirmeleri başarıyla yüklendi.
• Devam ediyor: En az bir güncelleştirme devam ediyor ve hiçbir güncelleştirme duraklatılmış, başarısız veya daha kötü değil.
• Duraklatıldı: En az bir güncelleştirme duraklatıldı, ancak hiçbiri yüklenemedi, iptal edildi veya gözden geçirme bekleniyor.
• Hata: En az bir güncelleştirme yüklenemedi, ancak hiçbiri iptal edilemedi veya gözden geçirme bekleniyor.
• İptal edildi: En az bir güncelleştirme reddedildi, ancak hiçbiri gözden geçirmeyi beklemede değil.
• NeedsReview: İlkedeki bir veya daha fazla güncelleştirme yenidir ve onaylanması veya reddedilmesi için gözden geçirme bekleniyor.

Örneğin: İlkenin atanmış bir cihaz için geçerli üç sürücü güncelleştirmesi olabilir. Diğer iki güncelleştirme başarıyla yüklenirken üçünden biri bu cihaza yüklenemezse, hata sütununa bir güncelleştirme eklenerek cihaz tanımlanır. Üç güncelleştirmenin tümü başarıyla yüklendikten sonra cihaz, Başarılı sütununa bir tane eklenerek ve Hata sütununun sayısını bir azaltarak gösterilir.

Bu rapor cihazlar, sürücü güncelleştirmeleri veya ilke ayrıntıları hakkında daha fazla ayrıntı için detaya gitme desteği sunmaz.

Sürücü güncelleştirmeleri

Windows sürücü güncelleştirmeleri raporu, tek bir sürücü güncelleştirmesini seçmenize ve bir cihaz için geçerli olduğu ilkelerle ilgili ayrıntıları görüntülemenize olanak tanır. Bu rapor, tüm sürücü güncelleştirme ilkelerinizden sürücü hakkında bilgi sağlar ve diğer raporlardan farklı bir bakış açısı sunar ve bu bilgiler yalnızca tek bir ilkeye özgü ayrıntıları sağlar.

Windows Sürücüsü güncelleştirmeleri raporuna erişmek için:

1. Microsoft Intune yönetim merkezindeRaporlar>Windows Güncelleştirmeler'ı seçin.
2. Raporlar sekmesini seçin ve Windows Sürücü Güncelleştirmesi Raporu kutucuğunu seçin.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde rapor, Microsoft sürücü güncelleştirmesinin ayrıntılarını gösterir : GEREÇLER: 1.0.0.1.

Bu raporun odağını farklı bir sürücüyle değiştirmek için:

1. Windows Sürücüsü güncelleştirmeleri görünümünde Sürücü güncelleştirmeleri bölmesini açmak için Sürücü güncelleştirmesi seçin'i seçin.
2. Sürücü güncelleştirmeleri bölmesi, tüm sürücü güncelleştirme ilkelerinizden en az bir cihaz için onaylanan ve geçerli olan güncelleştirmelerin listesini görüntüler.
3. Sürücü güncelleştirmeleri bölmesinde bir sürücü seçin ve ardından Tamam'ı seçerek seçtiğiniz sürücüye ilişkin bilgileri gösteren Windows Sürücüsü güncelleştirmeleri rapor görünümüne dönün ve raporu güncelleştirmek için yeniden Oluştur'a tıklayın.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde, sürücü güncelleştirme ilkelerine sahip cihazlar için yalnızca dört sürücü geçerlidir ve bu dört güncelleştirme aynı sürücü güncelleştirmesinin farklı sürümleridir.

Sütun ayrıntıları

Sütun ayrıntılarının çoğu net olsa da, aşağıdakiler bazı açıklamalar sağlar:

• Güncelleştirme Durumu: Bu sütun, geçerli olduğu her cihaz tarafından bildirilen seçili sürücü güncelleştirmesinin en son durumunu gösterir. Diğer ayrıntılara Alt Tabakayı Güncelleştir sütunundan ulaşabilirsiniz.
  • İptal edildi: Güncelleştirme, bu cihaza uygulanan ilkede duraklatıldı.
  • Teklif: Güncelleştirme onaylandı, ancak cihaz henüz yüklemedi.
  • Yüklendi: Güncelleştirme başarıyla yüklendi.
  • Dikkat edilmesi gerekiyor: Bu cihazdaki güncelleştirme için bir yükleme sorunu var.
• İlke: Bu sütun, güncelleştirmenin onaylandığı ilkenin adını tanımlar.
• Son Tarama Zamanı: Bu sütun, bir cihazın güncelleştirmeleri en son ne zaman denetleyişine ilişkin içgörü sağlar. Bu, onaylanan güncelleştirmelerin neden yüklenmemiş olduğunu açıklamaya yardımcı olabilir. Örneğin, son tarama süresi birkaç haftalıksa, cihazın çevrimdışı olduğunu veya güncelleştirmeleri taramak için bağlanamadığını gösterebilir.

Güncelleştirme hataları

Windows sürücü güncelleştirmeleri, sürücü güncelleştirme hatalarıyla ilgili bir rapor içerir.

Windows Sürücüsü güncelleştirme hataları raporuna erişmek için:

1. Microsoft Intune yönetim merkezindeCihazlar>İzleyici>Uyarılarla sürücü güncelleştirme ilkeleri'ni seçin.
2. Raporu seçtiğinizde, güncelleştirme ilkelerinizin listesini görüntüleyebilir ve her ilkede en az bir sürücü güncelleştirme hatası olan cihaz sayısını görebilirsiniz.

Bu ilkeyi ve girişi seçerek hata hakkında daha fazla bilgi görüntüleyebilirsiniz, örneğin:

• Cihaz Adı
• Sürücü Adı
• Sürücü Sınıfı
• Uyarı İletisi
• Dağıtım Hata Kodu
• UPN
• Intune Cihaz Kimliği

Veri saklama

Tüm güncelleştirme ilkelerinizdeki cihazlar bir sürücü güncelleştirmesinin en son sürümlerini yükledikçe, artık herhangi bir cihaz tarafından gerekli olmayan eski sürücü güncelleştirme sürümleri sürücü güncelleştirmeleri listesinden çıkar. Ancak, bu hemen bir olay olmayabilir. Sürücü güncelleştirmeleri için raporlama verileri, veri saklama süresinin sonuna ulaşılana kadar kullanılabilir durumda kalır. Bu süre, güncelleştirme için bir olayın son alındığı tarihten bu yana altı aydır.

• Güncelleştirme onaylanırsa ve tüm geçerli cihazlar güncelleştirmeyi yüklemişse, son cihaz güncelleştirmelerinin durumu altı ay sonra güncelleştirme raporlama ayrıntılarından kaldırılır.
• Benzer şekilde, bir güncelleştirme duraklatılırsa ve bekletme süresi için hiçbir etkinlik göstermezse, bu güncelleştirme altı ay sonra raporlama ayrıntılarından da bırakılır. Güncelleştirme verileri eskidikten sonra, bir cihaz için geçerli olmaya devam eden duraklatılmış bir güncelleştirme yeniden onaylanırsa, bu güncelleştirmenin sonraki durumu raporlarda görünmeye başlar. Raporların eski haline gelen önceki veriler geri yüklenmez veya kullanılamaz.