Windows sürücü güncelleştirme ilkeleri raporları

IntuneIntune, Windows Sürücü güncelleştirme ilkelerine atanmış cihazlar için Windows sürücü güncelleştirmelerinin ayrıntılı durumunu görüntülemek için tümleşik raporlar sunar. Bu raporları kullanmak için öncelikle cihazlardan veri toplamayı destekleyen önkoşulları ve ilkeleri yapılandırmanız gerekir. Bu raporlar Windows 10 ve Windows 11 için geçerlidir.

Başlamadan önce

• Ortamınızın Windows sürücü güncelleştirmelerini yönetmek için önkoşulları karşıladığından emin olun. Ayrıntılar için Windows sürücü güncelleştirmelerini yönetme: Ön koşullar başlıklı makaleye göz atın.

Sürücü güncelleştirmeleri raporlarına erişme

Windows Sürücü güncelleştirme ilkeleri için Intune raporlarda yer alan veriler yalnızca bu raporlarda kullanılır ve diğer Intune raporlarında gösterilmez. Aşağıdaki raporlar kullanılabilir:

• Windows Sürücü güncelleştirmeleri özeti
• Windows Sürücü güncelleştirmeleri raporu
• Windows Sürücüsü güncelleştirme hataları

Her rapor hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir sekme seçin.

Sürücü güncelleştirmeleri özeti

Windows Sürücü güncelleştirmeleri özet raporu, tüm Windows Sürücü güncelleştirme ilkelerinizdeki sürücü güncelleştirmelerinin durumuna ilişkin bir genel bakış sağlar.

Windows Sürücü güncelleştirmeleri özet raporuna erişmek için:

1. In the Microsoft IntuneMicrosoft Intune admin center, select Reports>Windows UpdatesGüncelleştirmeler.
2. Özet sekmesini seçin ve Windows Sürücü güncelleştirmeleri bölümünü bulun:

Bu rapor, her ilke için sürücü güncelleştirmelerinin durumunu gösterir. İlkedeki sürücü güncelleştirmeleri için güncel (Başarılı), başarısız (Hata), duraklatılmış (Duraklatıldı) vb. olan cihazların sayısını görüntüler. Ancak her cihaz, bu cihaz için geçerli olan tüm güncelleştirmelerin en kötü durumuna göre tek bir durum sütununda yalnızca bir kez temsil edilir.

IntuneIntune, aşağıdaki durumları en iyiden (Başarı) en kötüye (NeedsReview) doğru öncelik sırasına göre sıralar:

• Başarılı: Tüm geçerli sürücü güncelleştirmeleri başarıyla yüklendi.
• Devam ediyor: En az bir güncelleştirme hala devam ediyor ve hiçbiri duraklatılmadı, başarısız olmadı veya daha kötüsü yapılmadı.
• Duraklatıldı: En az bir güncelleştirme duraklatıldı ancak hiçbiri yüklenemedi, iptal edilmedi veya incelenmeyi beklemiyor.
• Hata: En az bir güncelleştirme yüklenemedi, ancak hiçbiri iptal edilmedi veya incelenmeyi beklemedi.
• İptal edildi: En az bir güncelleştirme reddedildi ancak hiçbiri incelenmeyi beklemiyor.
• NeedsReview: Bir veya daha fazla güncelleme politikada yenidir ve onaylanmak veya reddedilmek için incelenmeyi beklemektedir.

Örneğin: Bir ilke, atanmış bir cihaz için geçerli üç sürücü güncelleştirmesi içerebilir. Bu üç güncelleştirmeden biri o cihaza yüklenemezken diğer iki güncelleştirme başarıyla yüklenirse, Hata sütununa bir güncelleştirme eklenerek cihaz tanımlanır. Üç güncelleştirmenin tümü başarıyla yüklendiğinde cihaz, Başarılı sütununa bir ekleme ve Hata sütununun sayısını bir azaltma ile temsil edilir.

Bu rapor cihazlar, sürücü güncelleştirmeleri veya ilke ayrıntıları hakkında daha fazla ayrıntı için detaya gitmeyi desteklememektedir.

Sürücü güncelleştirmeleri

Windows sürücü güncelleştirmeleri raporu, tek bir sürücü güncelleştirmesi seçmenize ve bir cihaz için geçerli olduğu ilkeler hakkındaki ayrıntıları görüntülemenize olanak tanır. Bu rapor, tüm sürücü güncelleştirme ilkelerinizden sürücü hakkında bilgi sağlar ve yalnızca tek bir ilkeye özgü ayrıntılar sağlayan diğer raporlardan farklı bir bakış açısı sunar.

Windows Sürücü güncelleştirmeleri raporuna erişmek için:

1. In the Microsoft IntuneMicrosoft Intune admin center, select Reports>Windows UpdatesGüncelleştirmeler.
2. Raporlar sekmesini ve ardından Windows Sürücü Güncelleştirme Raporu kutucuğunu seçin.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde, rapor Microsoft'un sürücü güncelleştirmesi ayrıntılarını gösterir : 1.0.0.1.

Bu raporun odağını farklı bir sürücüyle değiştirmek için:

1. Windows Sürücü güncelleştirmeleri görünümünde, Sürücü güncelleştirmeleri bölmesini açmak için Bir sürücü güncelleştirmesi seçin.
2. Sürücü güncelleştirmeleri bölmesi, tüm sürücü güncelleştirme ilkeleriniz arasından en az bir cihaz için onaylanmış ve uygulanabilir güncelleştirmelerin listesini görüntüler.
3. Sürücü güncelleştirmeleri bölmesinde bir sürücü seçin, ardından seçtiğiniz sürücü bilgilerini gösteren Windows Sürücü güncelleştirmeleri rapor görünümüne dönmek için Tamam'ı seçin ve raporu güncelleştirmek için yeniden Oluştur'u seçin.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde, sürücü güncelleştirme ilkelerine sahip cihazlar için yalnızca dört sürücü geçerli kalmıştır ve bu dört güncelleştirme aynı sürücü güncelleştirmesinin farklı sürümleridir.

Sütun ayrıntıları

Sütun ayrıntılarının çoğunun açık olması gerekirken, aşağıdakiler bazı açıklamaları garanti eder:

• Güncelleştirme Durumu: Bu sütun, seçili sürücü güncelleştirmesinin, uygulandığı her cihaz tarafından bildirildiği şekilde en son durumunu gösterir. Daha fazla ayrıntı, Alt Tabakayı Güncelle sütununda bulunabilir.
  • İptal edildi: Bu cihaz için geçerli olan ilkede güncelleştirme duraklatıldı.
  • Teklif: Güncelleştirme onaylandı ancak cihaz henüz yüklemedi.
  • Yüklendi: Güncelleştirme başarıyla yüklendi.
  • Dikkat gerekiyor: Bu cihazda güncelleştirme için bir yükleme sorunu var.
• İlke: Bu sütun, güncelleştirmenin onaylandığı ilkenin adını tanımlar.
• Son Tarama Zamanı: Bu sütun, bir cihazın güncelleştirmeleri en son ne zaman denetlediğine ilişkin bilgi sağlar. Bu, onaylanan güncelleştirmelerin neden yüklenmediğini açıklamaya yardımcı olabilir. Örneğin, son tarama süresi birkaç haftaysa bu, cihazın çevrimdışı olduğunu veya güncelleştirmeleri taramak için bağlanamadığını gösterebilir.

Güncelleştirme hataları

Windows sürücü güncelleştirmeleri, sürücü güncelleştirme hatalarıyla ilgili bir rapor içerir.

Windows Sürücü güncelleştirme hataları raporuna erişmek için:

1. TMicrosoft IntuneMicrosoft Intune yönetim merkezinde, uyarılarla> Cihazİzleme>Sürücüsü güncelleştirme ilkelerini seçin.
2. Raporu seçtiğinizde, güncelleştirme ilkelerinizin listesini görüntüleyebilir ve her ilkede en az bir sürücü güncelleştirme hatası olan cihazların sayısını görebilirsiniz.

Bu ilkeyi ve girdiyi seçerek, hata hakkında aşağıdakiler de dahil olmak üzere daha fazla bilgi görüntüleyebilirsiniz:

• Cihaz Adı
• Sürücü Adı
• Sürücü Sınıfı
• Uyarı İletisi
• Dağıtım Hata Kodu
• UPN
• Intune Cihaz Kimliği

Veri saklama

Tüm güncelleştirme ilkelerinizdeki cihazlar bir sürücü güncelleştirmesinin en son sürümlerini yükledikçe, artık herhangi bir cihaz tarafından ihtiyaç duyulmayan eski sürücü güncelleştirme sürümleri sürücü güncelleştirmeleri listesinden çıkar. Ancak, bu mutlaka acil bir olay değildir. Sürücü güncelleştirmeleri için raporlama verileri, veri saklama süresinin sonuna ulaşılana kadar kullanılabilir durumda kalır. Bu süre, güncelleştirme için bir olayın alındığı son tarihten itibaren altı aydır.

• Güncelleme onaylanırsa ve ilgili tüm cihazlar güncellemeyi yüklediyse, son cihaz güncellemelerinin durumundan altı ay sonra güncelleme, raporlama ayrıntılarından kaldırılır.
• Benzer şekilde, bir güncelleştirme duraklatılırsa ve bekletme süresi boyunca herhangi bir etkinlik göstermezse, bu güncelleştirme de altı ay sonra raporlama ayrıntılarından çıkarılır. Bir güncelleştirme verileri eskidikten sonra, bir cihaz için geçerli olmaya devam eden duraklatılmış bir güncelleştirme yeniden onaylanırsa, raporlarda bu güncelleştirmenin sonraki durumu görünmeye başlar. Raporlardan eskimiş olan önceki veriler geri yüklenmez veya kullanılamaz.