Uzak cihaz eylemleri

Günümüzün hibrit çalışma ortamında, BT uzmanları farklı konumlarda ve platformlarda cihazları yönetir ve güvenli bir şekilde kullanır ve genellikle fiziksel erişim sağlamaz. Microsoft Intune'ın uzak cihaz eylemleri bu zorluğu karşılamak için güçlü bir araç seti sağlar. Bu eylemler, BT uzmanlarının olaylara hızlı bir şekilde yanıt vermesini, uyumluluğu zorlamasını ve üretkenliği korumasını sağlar. Kayıp bir cihazı kilitleme, parola sıfırlama veya kötü amaçlı yazılım taraması tetikleme gibi uzak eylemler, kullanıcıların nerede olurlarsa olsunlar korunmalarını ve desteklenmelerini sağlamaya yardımcı olur.

Uzak eylemler yararlı olduğunda

Uzak eylemler özellikle zaman ve erişimin sınırlı olduğu senaryolarda değerlidir. Örneğin:

• Bir cihazın kaybolduğu veya çalındığı bildirilir; BT, hassas verileri korumak için cihazı uzaktan silebilir veya kilitleyebilir.
• Bir cihaz arızalı— BT cihazı yeniden başlatabilir veya yerinde olması gerekmeden tanılama çalıştırabilir.
• Bir cihazın hemen yük alması gerekir; BT, en son ilkeleri uygulamak için eşitlemeyi tetikleyebilir.
• Kötü amaçlı yazılım uyarısı oluşturulur; güvenlik ekipleri uzaktan Defender Virüsten Koruma taraması başlatabilir.

Bu özellikler kapalı kalma süresini azaltır, güvenlik duruşunu geliştirir ve destek işlemlerini kolaylaştırır.

Önkoşullar

Her uzak eylemin, ilgili belge ayrıntılarını içeren kendi önkoşulları vardır. Genelde:

• Cihazların Intune kaydedilmesi gerekir.
• Uzak komutları almak için cihazların İnternet'e bağlı olması gerekir.
• Bazı eylemler belirli Intune rolleri veya izinleri gerektirebilir.

Kullanılabilir uzak eylemler

Microsoft Intune, birden çok platformda uzak cihaz eylemlerini destekler. Belirli eylemlerin kullanılabilirliği platforma ve cihazın yapılandırmasına bağlıdır. Bu platformlar arası destek, BT uzmanlarının tutarlı araçlar ve iş akışlarıyla farklı bir cihaz ekosistemi yönetebilmesini sağlar.

Her platform için kullanılabilir uzak eylemler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmelerden birini seçin:

Windows

İkon	Eylem	Açıklama
	Autopilot sıfırlama	Bir cihazı özgün ayarlarına geri yükler ve kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır.
	BitLocker anahtar döndürme	Bir cihaz için BitLocker kurtarma anahtarını döndürür.
	Tanılama toplama	Bir cihazdan tanılama günlüklerini toplar ve günlükleri Intune yükler.
	Silme	Bir cihazı Intune yönetiminden kaldırır, şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
	Yeni Başlangıç	Windows'un en son sürümünü bir cihaza yeniden yükler ve üreticinin yüklemiş olduğu uygulamaları kaldırır.
	Tam Tarama	Microsoft Defender Virüsten Koruma ile cihazın tam taramasını başlatır.
	Cihazı bulma	Bir cihazın haritadaki yaklaşık konumunu gösterir.
	Yapılandırma Yenilemesini Duraklat	ConfigRefresh'i bir cihazda sorun giderme veya bakım için düzeltmeyi çalıştırmak veya değişiklik yapmak için duraklatır.
	Hızlı Tarama	Microsoft Defender Virüsten Koruma ile cihazın hızlı taramasını başlatır.
	Yeni uzaktan yardım oturumu	Uzaktan Yardım veya TeamViewer kullanarak bir cihazı uzaktan denetlemenize olanak tanır.
	Cihazı yeniden adlandırma	Intune cihaz adını değiştirir.
	Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
	Devre Dışı Bırakma	Bir cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verileri olduğu gibi bırakır.
	Yerel yönetici parolasını döndürme	Bir cihazın yerel yönetici parolasını değiştirir ve parolayı Intune içinde depolar.
	Düzeltmeyi çalıştırma	İsteğe bağlı Proaktif Düzeltme başlatır
	Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
	Windows Defender güvenlik zekası güncelleştirme	Microsoft Defender Virüsten Koruma için güvenlik bilgileri dosyalarını Güncelleştirmeler.
	Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

İpucu

Intel vPro cihazları için Intune, işletim sistemi yanıt vermediğinde veya cihaz kapatıldığında bile çalışan bant dışı yönetim dahil olmak üzere donanım düzeyinde uzaktan yönetim özellikleri sağlamak için Intel vPro Fleet Services ile tümleştirilir.

iOS/iPadOS

İkon	Eylem	Açıklama
	Silme	Bir cihazı Intune yönetiminden kaldırır, şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
	Etkinleştirme Kilidini Devre Dışı Bırak	Cihaz kayıt yöneticisi (DEM) hesabıyla kaydedilmiş bir cihazdan Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırır.
	Cihazı bulma	Bir cihazın haritadaki yaklaşık konumunu gösterir.
	Geçerli kullanıcının oturum kapatması	Paylaşılan iPad'den geçerli kullanıcının oturumunu kapatın.
	Kayıp modu	Bir cihazı özel bir iletiyle kilitler ve ses ile titreşimi devre dışı bırakır.
	Yeni uzaktan yardım oturumu	Uzaktan Yardım veya TeamViewer kullanarak bir cihazı uzaktan denetlemenize olanak tanır.
	Kayıp Modu sesini çal	Kayıp Modu'nu bulmanıza yardımcı olması için kayıp bir cihazda ses çalar.
	Uzaktan kilitleme	Bir cihazı kilitler ve parolasını sıfırlar.
	Uygulamaları ve yapılandırmayı kaldırma	Bir cihazdan uygulamaları ve yapılandırmayı geçici olarak kaldırır.
	Kullanıcıyı kaldırma	Paylaşılan iPad'in önbelleğinden bir kullanıcıyı siler.
	Cihazı yeniden adlandırma	Intune cihaz adını değiştirir.
	Geçiş kodunu kaldırma	Cihaz geçiş kodunu kaldırır.
	Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
	Devre Dışı Bırakma	Bir cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verileri olduğu gibi bırakır.
	Özel bildirim gönderme	Şirket Portalı uygulamasında görüntülenebilen bir cihaza özel bildirim iletisi gönderir.
	Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
	Hücresel veri planını güncelleştirme	eSIM profili kullanan bir cihazın hücresel veri planı ayarlarını Güncelleştirmeler.
	Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

macOS

İkon	Eylem	Açıklama
	Silme	Bir cihazı Intune yönetiminden kaldırır, şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
	Etkinleştirme Kilidini Devre Dışı Bırak	Cihaz kayıt yöneticisi (DEM) hesabıyla kaydedilmiş bir cihazdan Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırır.
	Yeni uzaktan yardım oturumu	Uzaktan Yardım veya TeamViewer kullanarak bir cihazı uzaktan denetlemenize olanak tanır.
	Uzaktan kilitleme	Bir cihazı kilitler ve parolasını sıfırlar.
	Cihazı yeniden adlandırma	Intune cihaz adını değiştirir.
	Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
	Devre Dışı Bırakma	Bir cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verileri olduğu gibi bırakır.
	FileVault kurtarma anahtarını döndürme	Bir cihaz için FileVault kurtarma anahtarını döndürür.
	Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
	Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

Android

İkon	Eylem	Açıklama
	Silme	Bir cihazı Intune yönetiminden kaldırır, şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
	Cihazı bulma	Bir cihazın haritadaki yaklaşık konumunu gösterir.
	Yeni uzaktan yardım oturumu	Uzaktan Yardım veya TeamViewer kullanarak bir cihazı uzaktan denetlemenize olanak tanır.
	Kayıp cihaz sesini çal	Kayıp bir cihazda, cihazı bulmanıza yardımcı olmak için bir ses çalar.
	Uzaktan kilitleme	Bir cihazı kilitler ve parolasını sıfırlar.
	Uygulamaları ve yapılandırmayı kaldırma	Bir cihazdan uygulamaları ve yapılandırmayı geçici olarak kaldırır.
	Cihazı yeniden adlandırma	Intune cihaz adını değiştirir.
	Geçiş kodunu sıfırlama	Cihaz geçiş kodunu sıfırlar.
	Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
	Devre Dışı Bırakma	Bir cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verileri olduğu gibi bırakır.
	Özel bildirim gönderme	Şirket Portalı uygulamasında görüntülenebilen bir cihaza özel bildirim iletisi gönderir.
	Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
	Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

ChromeOS

Not

ChromeOS cihazlarını Intune ile yönetmek için önce Chrome Enterprise bağlayıcısını ayarlamanız ve Google Yönetici konsolunu kullanarak cihazları kaydetmeniz gerekir. Bu tümleştirme, ChromeOS cihazlarını Intune'daki diğer platformların yanı sıra yönetmenize olanak tanır.

İkon	Eylem	Açıklama
	Sağlamayı kaldırma	Google Yönetici ilkelerini artık kullanmadığınız bir ChromeOS cihazından kaldırır.
	Kayıp modu	Kaybolan veya çalınan bir ChromeOS cihazını kilitler ve Google Yönetici Konsolu'nda yapılandırılan özel bir ileti ve kişi bilgilerini görüntüler. Chrome Enterprise'da bu eylem Devre Dışı olarak adlandırılır.
	Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
	Devre Dışı Bırakma	Cihazdan verileri siler. Yalnızca kullanıcı profillerini kaldırmayı veya tam fabrika sıfırlaması (Powerwash) gerçekleştirmeyi seçebilirsiniz. Yeniden kayıt öncesinde fabrika sıfırlaması gerekir.

Intune yönetim merkezinden uzak cihaz eylemi yürütme

Her uzak cihaz eylemi, ilgili belge ayrıntılarını içeren kendi adımlarına sahiptir. Genelde:

1. Microsoft Intune yönetim merkezindeCihazlar>Tüm cihazlar'ı seçin.
2. Cihazlar listesinden bir cihaz seçin.
3. Cihaza genel bakış bölmesinin en üstünde, kullanılabilir uzak eylemler bir satır görüntülenir. Her simge belirli bir eylemi temsil eder ( Yeniden Başlatma, Temizleme veya Cihazı bulma gibi). Ekran çözünürlüğünüze veya pencere boyutunuza bağlı olarak, taşma menüsü (...) bazı eylemleri gizleyebilir.
4. İstediğiniz eylemi seçin.
5. Gerekli alanları tamamlayın ve eylemi onaylayın.

Not

Devre Dışı Bırak, Sil ve Sil eylemleri diğer tüm eylemlerden önceliklidir. Birden çok bekleyen eylemi olan bir cihaz yalnızca Devre Dışı Bırakma, Silme veya Silme işlemlerini gerçekleştirir. Sistem diğer tüm bekleyen eylemleri yoksayar.

Uzak eylemin durumunu denetleme

Uzak eylemin durumunu denetlemek için Cihazlar Cihaz>eylemleri'ni seçin.

Toplu cihaz eylemleri

Özellikle okullar, kuruluşlar veya ön cephe operasyonları gibi ortamlarda cihazları büyük ölçekte yönetmek BT uzmanları için yaygın bir zorluktır. Microsoft Intune toplu uzak eylemleri desteklediğinden, BT yöneticileri aynı anda en fazla 100 cihazda görev gerçekleştirebilir. Bu özellik işlemleri kolaylaştırır, el ile yapılan çabayı azaltır ve büyük cihaz filolarında tutarlı ilke uygulama sağlar.

Örneğin, bir okul yılının sonunda BT yöneticileri, öğrenci cihazlarını bir sonraki dönem için yeniden atamadan önce güvenli bir şekilde sıfırlamak için toplu silmeyi kullanabilir. Bu yaklaşım zamandan tasarruf sağlar ve hassas verilerin tüm cihazlarda verimli bir şekilde kaldırılmasını sağlar.

Her platform için kullanılabilir toplu uzak eylemler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sekmelerden birini seçin:

Windows

Toplu işlem	Açıklama
Autopilot sıfırlama	Bir cihazı özgün ayarlarına geri yükler ve kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır.
Tanılama toplama	Bir cihazdan tanılama günlüklerini toplar ve günlükleri Intune yükler.
Silme	Bir cihazı Intune yönetiminden kaldırır, şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
Yeniden Adlandırma	Intune cihaz adını değiştirir.
Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
Devre Dışı Bırakma	Bir cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verileri olduğu gibi bırakır.
Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

iOS/iPadOS

Toplu işlem	Açıklama
Silme	Bir cihazı Intune yönetiminden kaldırır, şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
Yeniden Adlandırma	Intune cihaz adını değiştirir.
Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
Devre Dışı Bırakma	Bir cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verileri olduğu gibi bırakır.
Özel bildirim gönderme	Şirket Portalı uygulamasında görüntülenebilen bir cihaza özel bildirim iletisi gönderir.
Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
Hücresel veri planını güncelleştirme	eSIM profili kullanan bir cihazın hücresel veri planı ayarlarını Güncelleştirmeler.
Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

macOS

Toplu işlem	Açıklama
Silme	Bir cihazı Intune yönetiminden kaldırır, şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
Cihazı yeniden adlandırma	Intune cihaz adını değiştirir.
Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
Devre Dışı Bırakma	Bir cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verileri olduğu gibi bırakır.
Eşitleme	En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler.
Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

Android

Toplu işlem	Açıklama
Silme	Bir cihazı Intune yönetiminden kaldırır, şirket verilerini kaldırır ve cihazı kullanımdan kaldırır.
Yeniden Adlandırma	Intune cihaz adını değiştirir.
Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
Silme	Cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır.

ChromeOS

Toplu işlem	Açıklama
Sağlamayı kaldırma	Google Yönetici ilkelerini artık kullanmadığınız bir ChromeOS cihazından kaldırır.
Kayıp modu	Kaybolan veya çalınan bir ChromeOS cihazını kilitler ve Google Yönetici Konsolu'nda yapılandırılan özel bir ileti ve kişi bilgilerini görüntüler. Chrome Enterprise'da bu eylem Devre Dışı olarak adlandırılır.
Yeniden başlatma	Bir cihazı yeniden başlatır.
Devre Dışı Bırakma	Cihazdan verileri siler. Yalnızca kullanıcı profillerini kaldırmayı veya tam fabrika sıfırlaması (Powerwash) gerçekleştirmeyi seçebilirsiniz. Yeniden kayıt öncesinde fabrika sıfırlaması gerekir.

Toplu cihaz eylemi yürütme

Her toplu uzak eylemin kendi adımları vardır. Her eylemin belgeleri ayrıntılı yönergeler sağlar. Genel olarak şu adımları izleyin:

1. Microsoft Intune yönetim merkezindeCihazlar>Tüm cihazlar>Toplu cihaz eylemleri'ni seçin.
2. Temel Bilgiler sayfasında, açılan listeden bir işletim sistemi ve Cihaz eylemi seçin. Bazı cihaz eylemlerinin doldurulması gereken daha fazla seçenek veya alan vardır. İleri'yi seçin.
3. Cihazlar sayfasında, eylemin desteklediği en fazla cihaz sayısını seçin. İleri'yi seçin.
4. Gözden Geçir ve oluştur sayfasında Oluştur'u seçin.

Sonraki adımlar

Intune'daki uzak cihaz eylemleri, BT uzmanlarının cihazları tek tek veya uygun ölçekte verimli ve güvenli bir şekilde yönetmesini sağlar. Her eylem ve bunları cihaz yönetimi iş akışlarınızla tümleştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu makalede bağlantılı belgeleri inceleyin.