Cihaz eylemi: parolayı sıfırla

Microsoft IntuneMicrosoft Intune bölümündeki parolayı sıfırlama eylemiyle, kullanıcıların tam cihaz temizleme işlemi gerektirmeden cihazlarına yeniden erişim kazanmalarına yardımcı olmak için cihaz parolasını uzaktan sıfırlayabilirsiniz. Bu eylem özellikle kullanıcı geçiş kodunu unuttuğunda veya cihazında ya da iş profilinde erişimi kilitlendiğinde yararlıdır.

Önkoşullar

Cihaz platformu gereksinimleri

Bu eylem aşağıdaki platformları destekler:

  • Android Enterprise şirkete özel ayrılmış (COSU)
  • Android Enterprise şirkete ait tam olarak yönetilen (COBO)
  • Android Enterprise şirkete ait iş profili (COPE)
  • Android Enterprise kişisel iş profili (KCG)
  • Android Açık Kaynak Projesi (AOSP)

Rol gereksinimleri

Bu eylemi çalıştırmak için aşağıdaki rollerden en az birine sahip bir hesap kullanın:

Geçiş kodu sıfırlama türleri

Android cihazlarla çalışırken, mevcut iki tür parola sıfırlamayı anlamak önemlidir:

  • Cihaz düzeyinde şifre sıfırlama: Bu eylem, tüm cihaz için şifreyi sıfırlar.
  • İş profili geçiş kodunu sıfırlama: Eylem, yalnızca kullanıcının iş profilinin geçiş kodunu sıfırlar.

Aşağıdaki tabloda, platforma göre geçiş kodu sıfırlama türleri özetlenmiştir:

Ortam Cihaz düzeyinde şifre sıfırlama İş profili geçiş kodunu sıfırlama
Android Enterprise şirkete özel ayrılmış (COSU) ✅ ❌
Android Enterprise şirkete ait tam olarak yönetilen (COBO) ❌ ✅
Android Enterprise şirkete ait iş profili (COPE) ❌ ✅
Android Enterprise kişisel iş profili (KCG) ❌ ✅
Android Açık Kaynak Projesi (AOSP) ✅ ❌

Önemli

Geçiş kodu sıfırlama işlemini başlatmadan önce, geçiş kodu gereksiniminin cihaz yapılandırma ilkeleri aracılığıyla uygulandığından emin olun; aksi takdirde sıfırlama başarısız olur.

TIntuneIntune yönetim merkezinden geçiş kodunu sıfırlama

  1. In the Microsoft IntuneMicrosoft Intune admin center, Select>Devices All devices.
  2. Cihazlar listesinden bir cihaz seçin.
  3. Cihaza genel bakış bölmesinin üst kısmında eylem simgeleri satırını bulun. Parolayı sıfırla'yı seçin.
  4. Yeni geçiş kodu yöneticiye sunulur.

Yeni geçiş kodunun cihaza girilmesi gerekir ve geçiş kodu yedi gün boyunca yönetim merkezinde görüntülenir.

Kullanıcı deneyimi

İş profili geçiş kodunu sıfırlama için kullanıcılar, sıfırlama geçiş kodlarını etkinleştirmeleri için bildirim alır. Geçiş kodları girildikten sonra bildirim kapatılır.

Not

Uzaktan kilitleme eylemi başarısız olursa cihaza atanmış bir cihaz geçiş kodu ilkeniz olduğunu doğrulayın. Cihaza atanmış bir cihaz şifresi yoksa uzaktan kilitleme eylemi başarılı olmaz.

  • Last updated on