SupportTicketDetails interface

Paket:

@azure/arm-support

SupportTicketDetails kaynağını temsil eden nesne.

Özellikler

advancedDiagnosticConsent	Destek biletinde güncelleştirilecek gelişmiş tanılama onayı.
contactDetails	Destek bileti oluşturmak isteyen kullanıcının iletişim bilgileri.
createdDate	Destek biletinin oluşturulduğu UTC (ISO 8601 biçiminde) saat. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
description	Sorunun veya sorunun ayrıntılı açıklaması.
enrollmentId	Destek biletiyle ilişkili kayıt kimliği.
fileWorkspaceName	Dosya çalışma alanı adı.
id	Kaynağın kimliği. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
isTemporaryTicket	Bu özellik, destek biletinin geçici bir bilet olup olmadığını gösterir. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
modifiedDate	Destek biletinin son değiştirildiği UTC (ISO 8601 biçiminde) saati. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
name	Kaynağın adı. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
problemClassificationDisplayName	Sorun sınıflandırmasının yerelleştirilmiş adı. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
problemClassificationId	Her Azure hizmetinin sorun sınıflandırması olarak da bilinen kendi sorun kategorileri kümesi vardır. Bu parametre, karşılaştığınız sorunun türü için benzersiz kimliktir.
problemScopingQuestions	Destek biletiyle ilişkili kapsam belirleme soruları.
problemStartTime	Sorunun başladığı UTC (ISO 8601 biçiminde) saat.
quotaTicketDetails	Kota desteği bilet isteğiyle ilişkili ek bilet ayrıntıları.
require24X7Response	Bunun Azure'dan 7/24 yanıt gerektip gerektirmediğini gösterir.
secondaryConsent	Bu özellik, destek bileti için ikincil onayları gösterir
serviceDisplayName	Azure hizmetinin yerelleştirilmiş adı. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
serviceId	Bu, destek biletiyle ilişkili Azure hizmet kaynağının kaynak kimliğidir.
serviceLevelAgreement	Bu destek bileti için Hizmet Düzeyi Sözleşmesi bilgileri.
severity	Servis talebinin aciliyetini gösteren ve yanıt süresini Azure ile sahip olduğunuz teknik destek planının hizmet düzeyi sözleşmesine göre belirleyen bir değer. Not: Azure portalında 'Acil durum - Ciddi etki' düzeyi olarak da bilinen 'En yüksek kritik etki', yalnızca Premium müşterilerimiz için ayrılmıştır.
status	Destek biletinin durumu. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
supportEngineer	Bu destek bileti üzerinde çalışan destek mühendisi hakkında bilgi.
supportPlanDisplayName	Destek biletiyle ilişkili destek planı türü. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
supportPlanId	Destek biletiyle ilişkili destek planı kimliği.
supportPlanType	Destek biletiyle ilişkili destek planı türü. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.
supportTicketId	Sistem tarafından oluşturulan ve benzersiz olan destek bileti kimliği.
technicalTicketDetails	Teknik destek bileti isteğiyle ilişkili ek bilet ayrıntıları.
title	Destek biletinin başlığı.
type	'Microsoft.Support/supportTickets' kaynağının türü. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

Özellik Ayrıntıları

advancedDiagnosticConsent

Destek biletinde güncelleştirilecek gelişmiş tanılama onayı.

advancedDiagnosticConsent: string

Özellik Değeri

string

contactDetails

Destek bileti oluşturmak isteyen kullanıcının iletişim bilgileri.

contactDetails: ContactProfile

Özellik Değeri

ContactProfile

createdDate

Destek biletinin oluşturulduğu UTC (ISO 8601 biçiminde) saat. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

createdDate?: Date

Özellik Değeri

Date

description

Sorunun veya sorunun ayrıntılı açıklaması.

description: string

Özellik Değeri

string

enrollmentId

Destek biletiyle ilişkili kayıt kimliği.

enrollmentId?: string

Özellik Değeri

string

fileWorkspaceName

Dosya çalışma alanı adı.

fileWorkspaceName?: string

Özellik Değeri

string

id

Kaynağın kimliği. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

id?: string

Özellik Değeri

string

isTemporaryTicket

Bu özellik, destek biletinin geçici bir bilet olup olmadığını gösterir. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

isTemporaryTicket?: string

Özellik Değeri

string

modifiedDate

Destek biletinin son değiştirildiği UTC (ISO 8601 biçiminde) saati. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

modifiedDate?: Date

Özellik Değeri

Date

name

Kaynağın adı. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

name?: string

Özellik Değeri

string

problemClassificationDisplayName

Sorun sınıflandırmasının yerelleştirilmiş adı. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

problemClassificationDisplayName?: string

Özellik Değeri

string

problemClassificationId

Her Azure hizmetinin sorun sınıflandırması olarak da bilinen kendi sorun kategorileri kümesi vardır. Bu parametre, karşılaştığınız sorunun türü için benzersiz kimliktir.

problemClassificationId: string

Özellik Değeri

string

problemScopingQuestions

Destek biletiyle ilişkili kapsam belirleme soruları.

problemScopingQuestions?: string

Özellik Değeri

string

problemStartTime

Sorunun başladığı UTC (ISO 8601 biçiminde) saat.

problemStartTime?: Date

Özellik Değeri

Date

quotaTicketDetails

Kota desteği bilet isteğiyle ilişkili ek bilet ayrıntıları.

quotaTicketDetails?: QuotaTicketDetails

Özellik Değeri

QuotaTicketDetails

require24X7Response

Bunun Azure'dan 7/24 yanıt gerektip gerektirmediğini gösterir.

require24X7Response?: boolean

Özellik Değeri

boolean

secondaryConsent

Bu özellik, destek bileti için ikincil onayları gösterir

secondaryConsent?: SecondaryConsent[]

Özellik Değeri

SecondaryConsent[]

serviceDisplayName

Azure hizmetinin yerelleştirilmiş adı. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

serviceDisplayName?: string

Özellik Değeri

string

serviceId

Bu, destek biletiyle ilişkili Azure hizmet kaynağının kaynak kimliğidir.

serviceId: string

Özellik Değeri

string

serviceLevelAgreement

Bu destek bileti için Hizmet Düzeyi Sözleşmesi bilgileri.

serviceLevelAgreement?: ServiceLevelAgreement

Özellik Değeri

ServiceLevelAgreement

severity

Servis talebinin aciliyetini gösteren ve yanıt süresini Azure ile sahip olduğunuz teknik destek planının hizmet düzeyi sözleşmesine göre belirleyen bir değer. Not: Azure portalında 'Acil durum - Ciddi etki' düzeyi olarak da bilinen 'En yüksek kritik etki', yalnızca Premium müşterilerimiz için ayrılmıştır.

severity: string

Özellik Değeri

string

status

Destek biletinin durumu. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

status?: string

Özellik Değeri

string

supportEngineer

Bu destek bileti üzerinde çalışan destek mühendisi hakkında bilgi.

supportEngineer?: SupportEngineer

Özellik Değeri

SupportEngineer

supportPlanDisplayName

Destek biletiyle ilişkili destek planı türü. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

supportPlanDisplayName?: string

Özellik Değeri

string

supportPlanId

Destek biletiyle ilişkili destek planı kimliği.

supportPlanId?: string

Özellik Değeri

string

supportPlanType

Destek biletiyle ilişkili destek planı türü. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

supportPlanType?: string

Özellik Değeri

string

supportTicketId

Sistem tarafından oluşturulan ve benzersiz olan destek bileti kimliği.

supportTicketId?: string

Özellik Değeri

string

technicalTicketDetails

Teknik destek bileti isteğiyle ilişkili ek bilet ayrıntıları.

technicalTicketDetails?: TechnicalTicketDetails

Özellik Değeri

TechnicalTicketDetails

title

Destek biletinin başlığı.

title: string

Özellik Değeri

string

type

'Microsoft.Support/supportTickets' kaynağının türü. NOT: Bu özellik serileştirilmeyecek. Yalnızca sunucu tarafından doldurulabilir.

type?: string

Özellik Değeri

string