Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu paket, Azure İletişim Çağrısı Otomasyonu için bir JavaScript SDK'sı içerir. Çağrı Otomasyonu, geliştiricilere sunucu tabanlı, akıllı çağrı iş akışları oluşturma ve ses ve PSTN kanalları için çağrı kaydı oluşturma olanağı sağlar.
Call Automation | Ürün belgelerine genel bakış
Başlarken
Önkoşullar
- Azure aboneliği.
- Mevcut bir İletişim Hizmetleri kaynağı. Kaynağı oluşturmanız gerekiyorsa Azure Portal, Azure PowerShellveya Azure CLIkullanabilirsiniz.
Yükleme
npm install @azure/communication-call-automation
Tarayıcı desteği
JavaScript Paketi
Bu istemci kitaplığını tarayıcıda kullanmak için önce bir paketleyici kullanmanız gerekir. Bunun nasıl yapılacağının ayrıntıları için lütfen
Temel kavramlar
| Ad | Açıklama |
|---|---|
| CallAutomationClient |
CallAutomationClient, bu istemci kitaplığını kullanan geliştiriciler için birincil arabirimdir.
createCall veya answerCalltarafından çağrı başlatmak için kullanılabilir. |
| Çağrı Bağlantısı |
CallConnection devam eden bir çağrıyı temsil eder. çağrı createCall veya answerCallile oluşturulduktan sonra, çağrı için transfer veya addParticipantgibi başka eylemler gerçekleştirilebilir. |
| Çağrı Medyası |
CallMedia, medya dosyasını yürütmek için playgibi medyayla ilgili eylemleri gerçekleştirmek için kullanılabilir. Bu, CallConnectionkurulan içinden alınabilir. |
| Çağrı Kaydı |
CallRecording
startRecordinggibi ilgili eylemleri kaydetmek için kullanılabilir. Bu, CallAutomationClient'den alınabilir. |
| Geri Arama Etkinlikleri | Geri arama olayları, arama süresi boyunca geri gönderilen olaylardır. Gibi CallConnectedaramanın bilgilerini ve durumunu verir.
CallbackUrlve answerCallsırasında createCall sağlanmalıdır ve geri çağırma olayları bu URL'ye gönderilir. Geldiğinde bu olayları ayrıştırmak için kullanabilirsiniz callAutomationEventParser . |
| Gelen Çağrı Olayı | Gelen çağrı gerçekleştiğinde ( ile cevaplanabilir answerCall), gelen çağrı eventgrid olayı gönderilir. Bu, yukarıdaki Geri Arama olaylarından farklıdır ve Azure portal ayarlanmalıdır.
Ayrıntılar için Gelen Arama'ya bakın. |
Örnekler
CallAutomationClient'ı başlatma
import { DefaultAzureCredential } from "@azure/identity";
import { CallAutomationClient } from "@azure/communication-call-automation";
// Your unique Azure Communication service endpoint
const credential = new DefaultAzureCredential();
const endpointUrl = "<ENDPOINT>";
const callAutomationClient = new CallAutomationClient(endpointUrl, credential);
Arama Oluştur
import { DefaultAzureCredential } from "@azure/identity";
import { CallAutomationClient } from "@azure/communication-call-automation";
// Your unique Azure Communication service endpoint
const credential = new DefaultAzureCredential();
const endpointUrl = "<ENDPOINT>";
const callAutomationClient = new CallAutomationClient(endpointUrl, credential);
// target endpoint for ACS User
const target = {
communicationUserId: "8:acs:...",
};
// make invitation
const callInvite = {
targetParticipant: target,
};
// callback url to receive callback events
const callbackUrl = "https://<MY-EVENT-HANDLER-URL>/events";
// send out the invitation, creating call
const response = await callAutomationClient.createCall(callInvite, callbackUrl);
Medya Yürütme
import { DefaultAzureCredential } from "@azure/identity";
import { CallAutomationClient, FileSource } from "@azure/communication-call-automation";
// Your unique Azure Communication service endpoint
const credential = new DefaultAzureCredential();
const endpointUrl = "<ENDPOINT>";
const callAutomationClient = new CallAutomationClient(endpointUrl, credential);
const target = { communicationUserId: "8:acs:..." };
const callInvite = { targetParticipant: target };
const callbackUrl = "https://<MY-EVENT-HANDLER-URL>/events";
const createCallResult = await callAutomationClient.createCall(callInvite, callbackUrl);
const callConnection = createCallResult.callConnection;
// from callconnection of response above, play media of media file
const myFile: FileSource = { url: "https://<FILE-SOURCE>/<SOME-FILE>.wav", kind: "fileSource" };
const response = await callConnection.getCallMedia().playToAll([myFile]);
Sorun giderme
Ağaç kesme
Günlüğe kaydetmeyi etkinleştirmek, hatalarla ilgili yararlı bilgilerin ortaya çıkmasına yardımcı olabilir. HTTP isteklerinin ve yanıtlarının günlüğünü görmek için AZURE_LOG_LEVEL ortam değişkenini infoolarak ayarlayın. Alternatif olarak, setLogLevel@azure/logger çağrılarak günlükler çalışma zamanında etkinleştirilebilir:
import { setLogLevel } from "@azure/logger";
setLogLevel("info");
Sonraki adımlar
- Çağrı Otomasyonuna Genel Bakış
- Gelen Çağrı Kavramı
- Çağrı Otomasyonu kullanarak müşteri etkileşimi iş akışı oluşturma
- Call Automation ile gelen telefon çağrılarını yeniden yönlendirme
- Hızlı Başlangıç: Yürütme eylemi
- Hızlı Başlangıç: Eylem tanıma
- Azure İletişim Hizmetleri'nde Arama Kaydı hakkında daha fazla bilgi edinin
- Event Grid ile aramaları kaydetme ve indirme
Katkıda
Bu kitaplığa katkıda bulunmak istiyorsanız kodu oluşturma ve test etme hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen katkıda bulunma kılavuzu okuyun.
Azure SDK for JavaScript