İngilizce dilinde oku

Aracılığıyla paylaş


Yaşam Döngüsü SSS - Windows Phone

İlk yayımlanma tarihi: 18 Temmuz 2016

                             Ürününüzün yaşam döngüsünü aramak için lütfen buraya gidin.

Windows Phone Destek Yaşam Döngüsü İlkesi neleri kapsar?

Windows 10 Mobile'dan itibaren Microsoft, telefonunuzdaki İşletim Sistemi için güvenlik güncelleştirmeleri dahil yaşam döngüsü başlangıç tarihinden itibaren en az 24 ay boyunca güncelleştirme sunacaktır. Bu güncelleştirmeler artımlı olarak, her güncelleştirme önceki güncelleştirmenin üzerine sunulacak şekilde sunulacaktır. Müşterilerin destek almaya devam etmek için sunulan tüm güncelleştirmeleri yüklemeleri gerekir. Güncelleştirmelerin dağıtımı, cep telefonu operatörü veya telefonunuzu satın aldığınız telefon üreticisi tarafından denetlenebilir. Güncelleştirme kullanılabilirliği de ülke, bölge ve donanım özelliklerine göre farklılık gösterecektir.

Mevcut telefonum Windows 10 Mobile'a yükseltilemiyorsa Windows Phone 8.1'de destek almaya devam edecek miyim?

Microsoft, Windows Phone 8.1 için mevcut desteğini 11 Temmuz 2017'deki destek tarihi sonuna kadar sürdürecektir. Windows Phone 8.1 destek tarihi burada bulabilirsiniz.

Bu ilke özgün donanım üreticileri (OEM'ler) tarafından üretilen telefonlara (örn. cep telefonu donanımı) nasıl uygulanır?

Windows Phone İşletim Sistemi gibi Microsoft ürünleriyle tümleşen üçüncü taraf ürünler Microsoft Destek Yaşam Döngüsü İlkesi'ne dahil değildir. Cep telefonu donanımınızla ilgili destek ve garanti hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen cep telefonu operatörünüze veya OEM firmanıza başvurun.

Windows Phone'un bir parçası olan abonelik hizmetleri ve/veya uygulamaları için destek yaşam döngüsü ilkesi nedir?

Windows Phone 8 Destek Yaşam Döngüsü İlkesi, Windows Phone 8 İşletim Sistemi'ni kapsar. İndirilebilen uygulamalar ve abonelik hizmetleri yayımcı tarafından desteklenir.