Reddedilen kartla ilgili sorunları giderme
Ücretli bir uygulama satın alırken kartın reddedilmesiyle ilgili bir sorun veya hatayla karşılaşabilirsiniz.
Sorununuzu çözmek için hatanıza en çok benzeyen aşağıdaki konulardan birini seçin.
Kart ülkeniz/bölgeniz için kabul değil
Bir kart seçtiğinizde, AppSource seçtiğiniz ülkede/bölgede geçerli olan kart seçeneklerini görüntüler. Kredi kartınızın uluslararası işlemler için etkinleştirildiğini doğrulamak için bankanızla veya kartı düzenleyen kurumla iletişim kurun.
Dekont
- American Express kredi kartları şu anda Hindistan'da bir ödeme aracı olarak desteklenmemekte. Kabul edilen bir ödeme şekli olabileceği zaman dilimine göre bir zaman dilimimiz yok.
- Kredi kartları ve ATM kartları çoğu ülke ve bölgede kabul edilir.
- Hong Kong Özel İdari Bölgesi ve Brezilya yalnızca kredi kartlarını destekler.
- Hindistan, Visa ve Mastercard aracılığıyla banka ve kredi kartlarını destekler.
Sanal veya ön ödemeli kart kullanıyorsunuz
AppSource'ta yapılan satın almalar için ön ödemeli ve sanal kartlar ödeme olarak kabul edilir.
Kredi bilgileriniz yanlış veya eksik
Girdiğiniz ad, adres ve CVV kodu, kartın üzerinde basılı olanla tamamen aynı olmalıdır.
Kart aktif değil veya bloke edilmiş
Kartınızın aktif olduğundan emin olmak için bankanızla iletişim kurun.
Kart bilgileriniz güncel değil
Kart bilgileriniz Ödeme sayfasında güncelleştirilebilir (Kredi kartınızı ekleyin veya düzenleyin)