Microsoft Market için destek alma

Bu makalede, Microsoft Market'teki ürünler için farklı destek seçenekleri açıklanmaktadır.

Çevrimiçi mağazadan destek alma

Microsoft Market'teyken bir ürün için destek almak için teklif sayfasının sol tarafındaki destek bağlantısını seçin.

Microsoft Market'teki örnek bir teklifte Destek bağlantısını gösterir.

Ürünü henüz satın almadıysanız, bu sizi yayımcının destek sitesine götürür. Ürünü zaten dağıttıysanız, Dağıtımı tamamlamak için kullandığınız ilgili portalda (Azure portalı veya Microsoft 365 gibi) Microsoft'un destek portalını veya destek seçeneklerini kullanabilirsiniz. Bu portalların her birinin kendi destek menüsü vardır. Bir yayımcıdan satın aldığınız ürün için destek almak için bu yayımcının destek sitesini kullanın.

Azure portalında Market'ten destek alma

Azure portalında Market ile ilgili yardım almak için portalın Yardım + Destek sayfasında bir destek isteği açın. Açılan alanları aşağıdaki gibi tamamlayın:

  • Sorun türü - Faturalama veya Abonelik yönetimi
  • Sorun türü - Market
  • Sorun alt türü - Sorununuzu en iyi açıklayan seçeneği belirtin