Market ürünlerinde fiyat değişiklikleri
Azure Market aracılığıyla ürünlerini satan bağımsız yazılım satıcılarının (ISV) zaman zaman plan (veya SKU) fiyatlarını güncelleştirmesine izin verilir. SKU'nun yeni fiyatı önceki fiyattan daha yüksek veya daha düşük olabilir. Fiyat değişikliği bir ürün/SKU/market düzeyinde güncelleştirilir. Bu nedenle, bazı pazarlar için uygun olan ancak tümü için geçerli olmayan fiyat güncelleştirmeleri olabilir.
Bazı durumlarda, fiyat değişikliği geçmişte satın alınan ürünleri etkileyebilir ve müşteri aylık faturasında bir fiyat değişikliği görür. Azure Market, bu ürünleri kullanan müşterilere yeni fiyat uygulanmadan en az 90 gün önce bildirimde bulunur.
Fiyat değişikliğinden hangi teklif türleri etkilenebilir?
Bir veya daha fazla planı olan ürünler gibi Azure Market ve AppSource aracılığıyla satılan tüm işlem yapılabilir ürünler.
Ücretsiz bir SKU bir gün ücretli bir SKU'ya dönüşebilir mi?
Hayır ISV, ücretsiz bir SKU'yu ücretli bir SKU'ya dönüştüremez. Bir ürünü faturalanabilir hale getirmek isteyen bir ISV'nin yeni bir ücretli SKU yayımlaması gerekir.
Market ürün sayfalarında fiyat artışı farkındalığı
Belirtildiği gibi, fiyat artışı yayımlamak isteyen ISV'lerin yeni fiyat yürürlüğe girmeden en az 90 gün önce uyarı vermesi gerekir. Bu uyarı, ürün satın almayı planlayan müşterilere bildirimde bulunur. Market ürün sayfaları, gelecek değişiklik için en az 90 gün önceden güncelleştirilir. Sayfalar, fiyat değişikliğinin yaklaşan tarihini ve yeni fiyatın ayrıntılarını içeren bir iletiyle güncelleştirilir.
Not
Önceki görüntüdeki fiyatlandırma yalnızca örnek amaçlıdır. Gerçek fiyatlar değişebilir.
Bu bildirim yalnızca fiyat yükseldiğinde gösterilir ve fiyat düşerse gösterilmez.
Yeni fiyat ne zaman yürürlüğe girecek?
Yeni fiyat geçerlilik tarihi her zaman bir takvim ayının başındadır. 90 günlük bildirim süresiyle tipik bir fiyat güncelleştirme zaman çizelgesi şöyle görünür:
15 Ocak - ISV, gelecekteki bir fiyat güncelleştirmesini katalogdaki bir SKU'ya güncelleştirir.
16-18 Ocak - ürün sayfası, 1 Mayıs'ta (Ocak sonu + 90 gün) yürürlüğe girecek olan yaklaşan fiyat artışıyla ilgili bir uyarı iletisiyle güncelleştirilir.
1 Mayıs - yeni fiyat geçerli olur.
Fiyat değişikliğinden etkilenen müşteriler (satın alma sonrası)
Fiyat artışı geçerlilik tarihinden önce bir ürün satın almak, ürün dağıtımının ömrü boyunca satın alma fiyatını garanti etmez . Etkilenen farklı teklif türleri şunlardır:
- SaaS veya yönetilen uygulama teklifinin tarifeli kullanımının saati veya fiyatına göre faturalandırılan tüketime dayalı ürünler (örneğin, VM'ler). Yeni fiyat yürürlüğe girdikten sonra tüketim birimi maliyeti artar. Ayın ortasında faturalandırılan müşterilerin aylık kullanım raporunda iki satır vardır: biri yeni fiyat geçerlilik tarihine kadar tüketim için (önceki örnekte: 1 Mayıs) ve biri de geçerlilik tarihinden sonra tüketim için
- Aylık ücrete sahip tüketime dayalı ürünler (özel ölçümlü SaaS gibi), yeni fiyat markette yürürlüğe girince tüketim birimleri fiyatı etkilenecektir. Aylık ücret, yetkilendirme döneminin sonuna kadar değiştirilmeden tutulur.
- Lisans tabanlı ürünler (lisans tabanlı SaaS hizmetleri gibi), fiyat değişikliği geçerlilik tarihi satın alma sonrasında gerçekleşirse, aylık yenileme veya yıllık yenileme tarihi olsun, satın alma fiyatı bir sonraki yenileme tarihine kadar garanti edilir.
- Fiyat değişikliği geçerlilik tarihinden sonra ancak sözleşmenin yenileme tarihinden önce koltuk ekleme veya kaldırma orijinal satın alma fiyatında tutulur. Yenilemenin ardından yeni fiyat geçerli olur.
- SKU'nun değiştirilmesi, fiyat değişikliği geçerlilik tarihinden sonra SKU'nun değiştirilmesi yeni satın alma olarak kabul edilir ve yeni fiyata tabidir. Bu değişiklik, koltuk sayısını değiştirmek için müşterinin SKU'sunu değiştirmeyi gerektiren senaryolar için de geçerlidir. Örneğin, 400 koltuktan 500 sandalyeye geçmek, müşterinin ürünün yeni katmanını/SKU'sunu satın almasını gerektirebilir.
Müşteri bildirimleri
Yaklaşan fiyat artışından etkilenen bir pazarda zaten ürünü/SKU'yu kullanan müşteriler, gelecek değişiklik hakkında e-posta ile bilgilendirilir. Bu, bunu tercih ettikleri takdirde bu konuda eylem gerçekleştirebilmeleri içindir. E-posta bildirimi, yeni fiyatın geçerlilik tarihinden 90 gün önce, ikinci bir ileti ise fiyat değişikliği geçerlilik tarihinden 30 gün önce gönderilir. İleti fatura bölümü (proje) sahibine, faturalama grubu sahiplerine ve aboneliğin ödeme hesabı sahiplerine gönderilir.